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Processo nº 1035148-38.2024.8.11.0000

ID: 262395359

Tribunal: TJMT Órgão: Primeira Turma de Câmaras Cíveis Reunidas de Direito Privado Classe: CONFLITO DE COMPETêNCIA CíVEL Nº Processo: 1035148-38.2024.8.11.0000

Data de Disponibilização: 29/04/2025

Polo Ativo:

Polo Passivo:

JUÍZO DA 2ª VARA DA COMARCA DE COMODORO

Acórdão

ESTADO DE MATO GROSSO PODER JUDICIÁRIO PRIMEIRA TURMA DE CÂMARAS CÍVEIS REUNIDAS DE DIREITO PRIVADO Número Único: 1035148-38.2024.8.11.0000 Classe: CONFLITO DE COMPETÊNCIA CÍVEL (221) Assunto: [Cédul… ESTADO DE MATO GROSSO PODER JUDICIÁRIO PRIMEIRA TURMA DE CÂMARAS CÍVEIS REUNIDAS DE DIREITO PRIVADO Número Único: 1035148-38.2024.8.11.0000 Classe: CONFLITO DE COMPETÊNCIA CÍVEL (221) Assunto: [Cédula de Crédito Bancário, Competência] Relator: Des(a). CLARICE CLAUDINO DA SILVA Turma Julgadora: [DES(A). CLARICE CLAUDINO DA SILVA, DES(A). MARCIO APARECIDO GUEDES, DES(A). MARIA HELENA GARGAGLIONE POVOAS, DES(A). MARILSEN ANDRADE ADDARIO, DES(A). SEBASTIAO BARBOSA FARIAS, DES(A). TATIANE COLOMBO] Parte(s): [JUIZO DA 1 VARA DA COMARCA DE COMODORO (SUSCITANTE), JUIZO DA 2 VARA CRIMINAL E CIVEL DA COMARCA DE COMODORO (SUSCITADO), JUÍZO DA 1ª VARA DA COMARCA DE COMODORO (SUSCITANTE), JUÍZO DA 2ª VARA DA COMARCA DE COMODORO (SUSCITADO), DJF FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO-PADRONIZADOS - CNPJ: 35.880.735/0001-31 (TERCEIRO INTERESSADO), ADEMIR ROSTIROLLA - CPF: 138.188.991-34 (TERCEIRO INTERESSADO), GLAUBER SILVEIRA DA SILVA - CPF: 367.610.521-49 (TERCEIRO INTERESSADO), MINISTERIO PUBLICO DO ESTADO DE MATO GROSSO - CNPJ: 14.921.092/0001-57 (CUSTOS LEGIS)] A C Ó R D Ã O Vistos, relatados e discutidos os autos em epígrafe, a PRIMEIRA TURMA DE CÂMARAS CÍVEIS REUNIDAS DE DIREITO PRIVADO do Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso, sob a Presidência Des(a). MARIA HELENA GARGAGLIONE POVOAS, por meio da Turma Julgadora, proferiu a seguinte decisão: PROCEDENTE, UNÂNIME. E M E N T A direito processual civil. conflito negativo de competência. execução de título extrajudicial. pedido de cancelamento de penhora judicial sobre imóvel arrematado. competência do juízo que deferiu a constrição. inexistência de conexão entre ações executivas distintas. reconhecimento da competência do juízo suscitado. pedido julgado procedente. I. Caso em exame 1. Conflito Negativo de Competência instaurado entre o Juiz da 1.ª e o Juiz da 2.ª Vara Cível da Comarca de Comodoro/MT, relativo ao pedido formulado por terceiro interessado, nos autos da Execução de Título Extrajudicial, para baixa de penhora judicial sobre imóvel arrematado em outro processo executivo, o qual tramita no Juízo suscitante. II. Questão em discussão 2. A controvérsia gira em torno da definição de competência para apreciar pedido de cancelamento de penhora judicial. Questiona-se se tal pedido deve ser apreciado pelo Juiz da arrematação (1.ª Vara) ou por aquele que ordenou a penhora (2.ª Vara). III. Razões de decidir 3. A jurisprudência é pacífica no sentido de que somente o juízo que ordenou a penhora tem competência para determinar sua baixa, substituição ou manutenção, em respeito à segurança jurídica e à unicidade da jurisdição executiva. IV. Dispositivo e tese 6. Conflito Negativo de Competência julgado procedente. Tese de julgamento: “Compete exclusivamente ao Juízo que ordenou a penhora judicial deliberar sobre o pedido de cancelamento da averbação respectiva no registro de imóveis.” _________________________________________ Dispositivos relevantes citados: CPC, arts. 55, caput e § 2º; 58; Lei n. 6.015/1973, art. 250. Jurisprudência relevante citada: TJMG, AI nº 04781298720188130000, Rel. Des. Mota e Silva, j. 21.08.2018; TJMS, Ap. Cív. nº 0800548-44.2018.8.12.0036, Rel. Des. Vladimir Abreu da Silva, j. 17.12.2020. R E L A T Ó R I O CONFLITO DE COMPETÊNCIA N. 1035148-38.2024.8.11.0000 Trata-se de Conflito Negativo de Competência suscitado pelo Juiz da 1.ª Vara da Comarca de Comodoro/MT em face do Juiz da 2.ª Vara daquela Comarca, nos autos da Ação de Execução de Título Extrajudicial n. 0001501-14.2013.8.11.0046, ajuizada por DJF Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Não-Padronizados em face de Ademir Rostirolla e Glauber Silveira da Silva. De acordo com o Juiz Suscitado, o Juiz Suscitante é competente para analisar a petição da terceira interessada, BRGT Agropecuária e Administradora de Bens Ltda., pois, diante do concurso de credores, eventual pedido de transferência deve ser formulado nos autos da Execução n. 0000194-93.2011.8.11.0046, em respeito ao instituto da conexão e aos princípios da celeridade e economia processual. O Juiz Suscitante afirma que não há conexão e, tampouco a possibilidade de decisões conflitantes. Recebida a inicial, designei o Juiz Suscitante para dirimir eventuais medidas urgentes em caráter provisório e determinei que o Juiz Suscitado fosse oficiado para manifestação. Informações no Id. 262986751. A Procuradoria Geral da Justiça não vislumbrou interesse público ou social capaz de justificar a intervenção ministerial (ID. 264234289). É o relatório. V O T O R E L A T O R EXMA.ª SR.ª DES.ª CLARICE CLAUDINO DA SILVA (RELATORA) Egrégia Turma: Ao que se extrai do caderno processual, em 15/05/2013 Banco de Lage Landen Brasil S.A. ajuizou Ação de Execução de Título Extrajudicial n. 0001501-14.2013.8.11.0046 em face de Ademir Rostirolla e Glauber Silveira da Silva, em virtude do inadimplemento da Cédula de Crédito Bancário n. 23818 e Pró Refin n. 206970, Cédula n. 29523 e Pró Refin n. 206983, e da Cédula n. 29130 e Pró Refin n. 206980. A instituição bancária afirmou ser credora de R$ 1.425.164,95 (um milhão, quatrocentos e vinte e cinco reais, cento e sessenta e quatro reais e noventa e cinco centavos). Ao receber o caderno processual, o Juiz Suscitado, titular da 2.ª Vara Cível da Comarca de Comodoro, determinou a citação dos Executados, fixou honorários advocatícios, e concedeu prazo para o pagamento da dívida, sob pena de penhora. Diante do decurso do prazo para o pagamento voluntário, foi realizada a penhora de bens dos devedores. Em 04/05/2007, acolheu parcialmente o pedido formulado pelo Executado, afastou a penhora de 5 (cinco) bens, determinou a remoção e avaliação de 5 (cinco) maquinários, com posterior depósito em favor do Exequente, e, por fim, a expedição de mandado de penhora e avaliação de dois imóveis. Os Embargos de Declaração opostos pelo Banco Exequente foram rejeitados. O Recurso de Agravo de Instrumento n. 1007547-04.2017.811.0000 foi provido, parcialmente, por meio de decisão monocrática da relatoria da Desembargadora Maria Helena Gargaglione Póvoas. A partir de então diversas decisões foram proferidas e atos processuais foram realizados até que, em 11/11/2020, o Fundo de Investimentos em Direitos Creditórios Não Padronizados NPL II compareceu aos autos e informou que o Banco de Lage Landen Brasil S.A. cedeu-lhe o crédito objeto da demanda executiva. Em vista disso, foi deferida a sucessão processual da parte Exequente. Após outros tantos atos decisórios e processuais, em 10/01/2023 foi juntada Petição da terceira, BRGT Agropecuária e Administradora de Bens Ltda., informando que, por meio do leilão judicial promovido pelo Juízo da 1.ª Vara Cível da Comarca de Comodoro, nos autos da Ação n. 0000194-93.2011.8.11.0046, arrematou o imóvel rural matriculado sob o n. 239 no 1º Serviço Registral de Comodoro/MT. Assim, em razão de ainda constar anotação de penhora judicial na matrícula do bem, requereu a baixa da constrição R-18/239 (Id. 257599194 – Pág. 167). Ato contínuo, o Juiz da 2.ª Vara Cível da Comarca de Comodoro/MT declinou a competência para o Juízo da 1.ª Vara daquela Comarca, pelos seguintes fundamentos (Id. 257599194 – Pág. 197): [...] Verifica-se que o terceiro BRGT Agropecuária e Administradora de Bens LTDA arrematou em hasta pública o imóvel rural matriculado sob o n° 239 do 1º Serviço registral de Comodoro/MT, ID. 107113453. Entretanto, extrai-se da matrícula do imóvel que há concurso de credores, pelo que eventual pedido de transferência deve ser requerido nos autos da execução com as rubricas depositas de n.º 0000194-93.2011.8.11.0046. Ainda, considerando os princípios da celeridade e economia processual, assim como a conexão em relação a estes autos com aquele para quitação do débito aqui exigido, o declínio da competência do feito para o Juízo da 1ª Vara desta Comarca é medida que se impõe. Pelo exposto, declino a competência para a 1ª Vara desta Comarca. Consigno que eventuais pedidos constantes no feito serão analisados por aquele juízo. [...] Ao receber o caderno processual, o Juiz da 1.ª Vara Cível da Comarca de Comodoro/MT consignou a inexistência de conexão e determinou a devolução dosa autos ao Juiz Relator originário, com os seguintes fundamentos (Id. 257599194 – Pág. 198): [...] Conforme se depreende dos autos, verifica-se que foi determinada a remessa do feito a este Juízo como medida de celeridade e economia processual, assim como conexão, por se tratar de matrícula de imóvel com concurso de credores, onde o terceiro BRGT Agropecuária e Administradora de Bens LTDA teria comprovado a arrematação do imóvel penhorado nos autos. No entanto, tenho que não há que falar em conexão, em especial porque se tratam de vários registros de penhora sob um imóvel, em processos diversos, com a pretensão de obter a quitação do débito, fator que não se verificará ante a arrematação por hasta pública. Desse modo, considerando que a arrematação pelo terceiro se operará de forma perfeita, acabada e irretratável (art. 903, CPC) e que os credores poderão obter a satisfação de seus créditos por outra via, não há que falar em risco de decisões conflitantes. Assim sendo, deixo de receber o declínio de competência e determino a devolução dos autos ao Juízo de origem. [...] O Juiz da 2.ª Vara Cível, por sua vez, determinou a retorno dos autos ao Juiz da 1.ª Vara Cível para suscitar eventual conflito de competência (Id. 257599194 – Pág. 199), o que foi feito por meio da decisão de Id. 257599194 – Pág. 201. Pois bem. Conforme se observa, o Conflito se circunscreve à competência para análise do pedido formulado pela empresa BRGT Agropecuária e Administradora de Bens Ltda., concernente à baixa da constrição R-18/239 da matrícula n. 239 do 1º Serviço registral de Comodoro/MT, haja vista a arrematação do bem em leilão judicial promovido pelo Juízo Suscitante (1.ª Vara) nos autos n. 0000194-93.2011.8.11.0046. Nesse ponto, indispensável registrar o equívoco do Juiz Suscitado ao registrar que “eventual pedido de transferência deve ser requerido nos autos da execução” n. 0000194-93.2011.8.11.0046, ante o concurso de credores. Isso porque, o pedido formulado pela empresa cinge-se à baixa da restrição R-18/239 do imóvel rural denominado “Fazenda Santo André”, matriculado sob o n. 239, do 1º Serviço registral de Comodoro/MT. Em consulta ao PJE 1º grau, verifiquei que a Ação citada pelo Juiz Suscitado se trata de Ação de Execução por Quantia Certa Contra Devedor Solvente ajuizada em 17/01/2011 por Banco do Brasil S.A. em desfavor de Ademir Rostirolla, Eronildes Kathee Rostirolla, Edilson Perinazzo e Denise Giongo Geremia Perinazzo, para o recebimento de R$ 308.192,00 (trezentos e oito mil, cento e noventa e dois reais) decorrente do inadimplemento da Cédula Rural Pignoratícia n. 21/90809-5. De acordo com o artigo 55, do Código de Processo Civil, reputam-se conexas 2 (duas) ou mais ações quando lhes for comum o pedido ou a causa de pedir. Além disso, em consonância com os princípios da cooperação e da eficiência processual, a Lei de Ritos prevê no artigo 58, a possibilidade de o Juiz, de ofício ou a requerimento da parte, ordenar a reunião de ações conexas. A conexão, no âmbito do Processo Civil brasileiro, é instituto que visa à racionalização da atividade jurisdicional, à prevenção de decisões contraditórias e a otimização da prestação jurisdicional. No mais, ainda que a conexão não implique, por si só, modificação de competência, o § 2.º, do artigo 55, da Lei de Ritos, estabelece que haverá conexão entre a execução de título extrajudicial e à ação de conhecimento relativa ao mesmo ato jurídico e, também, entre às execuções fundadas no mesmo título executivo. Oportuno insistir, que o julgamento conjunto é a regra quando constatada a conexão, sendo possível sua mitigação apenas diante da existência de sentença em uma das ações, ou quando a reunião for impraticável ou contrária ao princípio da celeridade. No caso, denota-se que os fatos e fundamentos jurídicos que justificam o ajuizamento da Ação de Execução de Título Extrajudicial n. 0001501-14.2013.8.11.0046 são diferentes da Ação de Execução de Título Extrajudicial n. 0000194-93.2011.8.11.0046. Com efeito, enquanto aquela se embasa no inadimplemento de três Cédulas de Crédito Bancário (n. 23818, n. 29523 e n. 29130), esta cinge-se ao inadimplemento da Cédula Rural Pignoratícia n. 21/90809-5. Os pedidos, de igual modo, também não se assemelham, pois naquela demanda o Exequente busca a satisfação do crédito no valor de R$ 1.425.164,95 (um milhão, quatrocentos e vinte e cinco reais, cento e sessenta e quatro reais e noventa e cinco centavos) e nesta R$ 308.192,00 (trezentos e oito mil, cento e noventa e dois reais). Diante desse cenário, sem embargos ao entendimento do Juiz da 2.ª Vara da Comarca de Comodoro/MT, pois não há conexão entre a Ação de Execução de Título Extrajudicial n. 0001501-14.2013.8.11.0046 e a Ação de Execução de Título Extrajudicial n. 0000194-93.2011.8.11.0046, que tramita na 1.ª Vara da mesma Comarca. Lado outro, sabe-se que a Ação Executiva busca a efetivação do direito creditício consubstanciado em título judicial ou extrajudicial, e, para alcançar tal finalidade, é permitida a adoção de medidas coercitivas voltadas à constrição patrimonial do devedor, mediante requerimento do Exequente. No caso de bens imóveis, a constrição se materializa por meio de termo de penhora lavrado nos autos que, posteriormente é averbado na matrícula do respectivo imóvel. A finalidade da averbação é conferir publicidade à constrição judicial, para informar terceiros alheios à relação processual sobre a afetação do bem. A Lei n. 6.015/73 dispõe, no artigo 250, que o cancelamento da averbação realizada na matrícula do imóvel será feito em cumprimento de decisão judicial transitada em julgado. Na hipótese, a pretensão da empresa BRGT Agropecuária e Administradora de Bens Ltda. (Petição de Id. 257599194 – Pág. 167) cinge-se a baixa da penhora judicial registrada imóvel arrematado. Conforme se observa do documento de Id. 257599194 – Pág. 193, a anotação foi determinada pelo Juiz da 2.ª Vara da Comarca de Comodoro/MT, nos autos da Ação de Execução de Título Extrajudicial n. 0001501-14.2013-8.11.0046. Vejamos: Assim, considerando que a penhora em questão está vinculada a processo específico (Execução de Título Extrajudicial n. 0001501-14.2013.8.11.0046), é competência privativa do Juízo que ordenou a constrição deliberar sobre eventual cancelamento ou substituição, vedada a atuação de autoridade judiciária diversa nesse âmbito. Com efeito, as constrições judiciais regularmente aperfeiçoadas somente podem ser desconstituídas ou substituídas mediante decisão do Julgador que originalmente as deferiu, sendo-lhe exclusiva tal competência. Nesse sentido, colaciono jurisprudência: AGRAVO DE INSTRUMENTO - AÇÃO DE EXECUÇÃO - ADJUDICAÇÃO - BEM IMÓVEIS - PENHORAS ANTERIORES - OUTROS PROCESSOS - CANCELAMENTO - PODE SER PROMOVIDO APENAS PELO JUIZ QUE DETERMINOU A CONSTRIÇÃO. - As penhoras aperfeiçoadas podem ser canceladas ou substituídas tão somente pelo Juiz que a determinou, não podendo outro julgador fazê-lo no seu lugar - Em outras palavras, só tem competência para determinar o cancelamento da penhora o próprio Juiz que a tenha determinado. (TJ-MG - AI: 04781298720188130000 Uberlândia, Relator.: Des.(a) Mota e Silva, Data de Julgamento: 21/08/2018, 18ª CÂMARA CÍVEL, Data de Publicação: 24/08/2018). APELAÇÃO CÍVEL - AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C DANOS – PENHORA DE IMÓVEL – ORDEM DE CANCELAMENTO QUE SOMENTE PODE SER FEITA PELO JUÍZO EXECUTIVO QUE A DETERMINOU – MERA PETIÇÃO – FALTA DE INTERESSE PROCESSUAL NA MODALIDADE ADEQUAÇÃO – DESCABIMENTO DO AJUIZAMENTO DE DEMANDA PRÓPRIA – ÔNUS DE REQUERER O CANCELAMENTO IMPUTÁVEL AO DEVEDOR-EXECUTADO – RECURSO PROVIDO. 1 - Se a ordem para registrar a indisponibilidade do imóvel via penhora foi deduzida no juízo do feito executivo que já transitou em julgado (autos nº 0800102-51.2012.8 .12.0036), é neste processo que deveria ser solicitado o procedimento do cancelamento da penhora sobre imóvel, bem como é deste juízo a competência para a referida providência. 2 - Como a penhora determinada pelo juízo é ato registral (art. 167, I,"5"da Lei 6 .015/73), e o cancelamento de um registro é feito, dentre outras formas, em decorrência do trânsito em julgado e à vista de mandado judicial (art. 250, I c/c art. 239 da Lei de Registros Públicos), é certo que somente o juízo que procedeu à ordem de constrição judicial pode emitir outra levantando-a. 3 - Assim, se bastava ao autor peticionar ao juízo executivo para informar a manutenção da restrição, único competente para a análise (por ter sido quem determinou a penhora ao Cartório de Registro de Imóveis), a despeito de ser discutível possuir interesse-utilidade do ajuizamento desta ação ordinária, certo é que a pretensão carece do interesse processual na sua modalidade adequação . 4 - A providência de requerer o cancelamento da penhora é ônus do devedor-executado, pois se deu causa ao ajuizamento da demanda, e sendo o título executivo certo, líquido e exigível, também é sua a responsabilidade (e o interesse), de fazer cessar todos os efeitos decorrentes da demanda, dentre eles o da manutenção da constrição judicial sobre o seu imóvel – princípio da causalidade. 5 – Recurso provido. (TJ-MS - Apelação Cível: 0800548-44.2018.8.12.0036 Inocência, Relator.: Des. Vladimir Abreu da Silva, Data de Julgamento: 17/12/2020, 4ª Câmara Cível, Data de Publicação: 10/01/2021). Indispensável reiterar que o pedido da empresa BRGT Agropecuária e Administradora de Bens Ltda. cinge-se, tão somente, na “baixa da constrição do R-18/239 da matrícula 239 do 1º Serviço registral de Comodoro/MT, a fim de não prejudicar os direitos da ora requerente”, e não em transferência da propriedade do imóvel rural arrematado. Assim, inconteste a competência do Juízo da 2.ª Vara Cível da Comarca de Comodoro/MT para analisar o pedido formulado por BRGT Agropecuária e Administradora de Bens Ltda. na Petição de Id. 257599194 – Pág. 167/168. Feitas essas considerações, julgo procedente o pedido formulado neste Conflito Negativo de Competência e declaro competente o Juiz da 2ª Vara Cível da Comarca de Comodoro/MT. É como voto. Data da sessão: Cuiabá-MT, 24/04/2025

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Processo nº 1013382-25.2023.8.26.0006

ID: 305875539

Tribunal: TJSP Órgão: Foro Regional VI - Penha de França - 1ª Vara do Juizado Especial Cível Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 1013382-25.2023.8.26.0006

Data de Disponibilização: 24/06/2025

Polo Ativo:

CARLA MENDES DE OLIVEIRA FERNANDO MENDES MOREIRA

Polo Passivo:

Intimação

Advogados:

PEDRO DE OLIVEIRA NASCIMENTO JÚNIOR

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

Processo 1013382-25.2023.8.26.0006 - Procedimento do Juizado Especial Cível - Responsabilidade do Fornecedor - Carla Mendes de Oliveira - - Fernando Mendes Moreira - Relatório dispensado nos termos… Processo 1013382-25.2023.8.26.0006 - Procedimento do Juizado Especial Cível - Responsabilidade do Fornecedor - Carla Mendes de Oliveira - - Fernando Mendes Moreira - Relatório dispensado nos termos do artigo 38 da Lei n. 9.099/1995. Decido. Uma vez tendo sido dispensada, porquanto improvável a obtenção de acordo, a designação de audiência de tentativa de conciliação (fls. 71/72), a ré foi citada na pessoa dos sócios (fls. 152 e 154), não tendo ofertado contestação dentro do prazo a ela assinalado (fl. 156), da inércia em que incorreu decorrendo a caracterização da sua revelia, o que autoriza sejam presumidos verdadeiros os fatos alegados na petição inicial (inteligência do artigo 344 do Código de Processo Civil, que invoco de forma residual) e, como consequência, não tendo havido o protesto específico da ré pela produção de outras provas, o julgamento antecipado do processo (artigo 355, II, do Código de Processo Civil). Lícito reconhecer, pois, que a autora contratou os serviços da ré, o que encontra respaldo nos documentos juntados nas páginas 26/32. E não obstante tenha sido demonstrado o pagamento do valor total correspondente a R$7.501,91 (fls. 33/35), de acordo com a mensagem reproduzida na página 36, a ré informou seus clientes que suas atividades foram paralisadas a partir de 19 de julho de 2023 por razões financeiras (tendo, inclusive, ingressado com pedido de falência - fls. 125/129), inexistindo nos autos prova de que os serviços contratados tenham sido executados pela ré e entregues à autora. Evidente, pois, que os autores fazem jus à restituição das quantias comprovadamente pagas, conclusão que encontra amparo no artigo 475 do Código Civil, bem como na vedação ao enriquecimento sem causa, esta prevista no artigo 884, também do Código Civil. Inaplicável à espécie, porém, a multa prevista no contrato. Afinal, ainda que abstratamente possível, em homenagem à isonomia, a inversão da cláusula penal compensatória em favor do(a) consumidor(a), a situação fática que autoriza a sua incidência em desfavor da autora, consistente na desistência imotivada do contrato (cláusula 7.1), não se confunde com o descumprimento/inadimplemento das obrigações pactuadas. E não sendo equiparáveis as duas situações, a cláusula que estabelece a multa não pode ser invocada em desfavor da ré. Incogitável, por outro lado, a configuração dos propalados danos morais. Afinal, versam os autos, na essência, sobre verdadeira hipótese deinadimplementocontratual, dela ordinariamente decorrendo, não tendo sido demonstrados outros desdobramentos mais expressivos, meros aborrecimentos e dissabores desprovidos de maior vulto, os quais, em que pese desagradáveis e indesejados, não podem ser confundidos com uma grave lesão a direitos da personalidade. Lembro, a propósito, que osdanosmoraisconsubstanciam/representam atentados ou violações aos direitos da personalidade, que nas palavras de Teresa Ancona Lopez - citada por Rui Stoco na obra Tratado de Responsabilidade Civil, 7ª ed., RT, pp. 1.630/1631 - "são as prerrogativas do sujeito em relação às diversas dimensões de sua própria pessoa. Assim, na sua dimensão física exerce o homem os direitos sobre sua vida, seu próprio corpo vivo ou morto ou sobre suas partes separadamente. Isto é o que chamaríamos de direitos sobre a integridade física. Como é óbvio, faz parte dessa integridade física a saúde física e a aparência estética; por isso foi que afirmamos ser o dano estético, como dano moral, uma ofensa a um direito da personalidade. Outra dimensão do homem é a intelectual. Como decorrência disto tem a pessoa humana direito às suas criações artísticas, literárias e científicas, assim como tem o direito de manifestar opiniões como lhe convier. É o que o Prof. Limongi França chamava de direitos à integridade intelectual. Finalmente, temos a dimensão moral e aí que se localiza o gozo dos direitos sobre a integridade moral. Dentre esses estão à liberdade, à honra, ao segredo, ao recato, ao nome, ao próprio retrato e à própria imagem". Nessa linha já se manifestou a jurisprudência: "AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL C.C. INDENIZAÇÃO PORDANOSMATERIAIS EMORAIS- Autora que alega ter adquiridomóveisplanejadosda ré, que os entregou em desacordo com o contratado - Pretensão à resolução docontrato, restituição dos valores pagos e indenização pordanomoral- Sentença de parcial procedência, que acolheu o pleito de resolução docontratoe de restituição dos valores pagos, afastada a indenização pordanomoral- Irresignação de ambas as partes - Parcial acolhimento - Declaração de rescisão contratual que implica a restituição das partes ao status quo ante, devendo a ré restituir os valores pagos à autora e, esta, devolver omóvelobjeto da ação à ré -Danomoralnão configurado - Meroinadimplementocontratual, não comprovada ofensa a direito da personalidade - Recursos providos em parte" (TJSP - Apelação n. 1026645-82.2023.8.26.0602 - 32ª Câmara de Direito Privado - j. 17/03/2025). No mesmo sentido: "APELAÇÃO - Compra e venda demóveisplanejados- Ação de indenização pordanosmoraisdecorrentes do atraso na entrega e montagem dosmóveis- Sentença de improcedência - Apelo dos adquirentes -Danomoralnão configurado - Situação que não ultrapassa o aborrecimento que permeia o cotidiano -Ausênciade circunstâncias excepcionais que representem dor, humilhação, sofrimento ou sentimento outro que represente violação a direito de personalidade - Honorários advocatícios majorados - Sentença mantida - Recurso IMPROVIDO" (TJSP - Apelação n. 1035148-60.2021.8.26.0506 - 27ª Câmara de Direito Privado - j. 13/11/2023). Registro, por fim, que o pedido de desconsideração da personalidade jurídica já havia sido indeferido (fls. 71/72), ficando aqui renovados os fundamentos que conduziram à sua rejeição. Ante todo o exposto, julgo parcialmente procedentes os pedidos, o que faço para, confirmada a antecipação de tutela deferida, decretar a resolução do contrato, condenando a ré a devolver as quantias comprovadamente pagas em seu favor pelos autores, tudo monetariamente atualizado, pelo IPCA, desde cada desembolso, e acrescido de juros moratórios, estes calculados, a partir de 28 de agosto de 2024 (anteriormente, a taxa deverá corresponder a 1% à luz do disposto no artigo 406 do Código Civil, com a redação então em vigor, e do artigo 161, §1º, do Código Tributário Nacional), com base na variação da Taxa Selic, subtraindo-se o IPCA (artigo 406, parágrafo primeiro, do CC), e contados, em se tratando de relação contratual, a partir da citação, nos termos do artigo 405 do CC. Anoto que, no cálculo dos juros moratórios, caso a taxa legal apresente resultado negativo, este será considerado igual a zero, nos termos do disposto no artigo 406, parágrafo terceiro, do Código Civil. Incabível, neste grau de jurisdição, a condenação ao pagamento de custas processuais e honorários advocatícios (artigo 55 da Lei 9.099/95). Ocorrendo o pagamento e inexistindo recursos pendentes de apreciação, transfira-se o numerário para uma conta a ser fornecida pelos autores. Após o trânsito em julgado, anote-se a extinção do processo e arquivem-se os autos. Publique-se e intime-se. CERTIDÃO Certifico e dou fé que, nos termos dos Comunicados CG n. 1530/2021 e 373/2023, bem como do Comunicado Conjunto nº 951/2023, no sistema dos Juizados Especiais, em caso de interposição do Recurso Inominado, deverá ser elaborada certidão antes da remessa dos autos ao Colégio Recursal. Ressalvada a hipótese de concessão de gratuidade da justiça, o preparo corresponderá: a) à taxa judiciária de ingresso, no importe de 1% sobre o valor atualizado da causa para ações distribuídas até 02/01/2024 e de 1,5% sobre o valor atualizado da causa ou 2% quando se tratar de execução de título extrajudicial para ações distribuídas a partir de 03/01/2024, observado o valor mínimo de 5 UFESPs, a ser recolhida na guia DARE; b) à taxa judiciária de preparo, no importe de 4% sobre o valor fixado na sentença, se líquido, ou sobre o valor fixado equitativamente pelo magistrado, se ilíquido, ou ainda 4% sobre o valor atualizado atribuído à causa na ausência de pedido condenatório, por meio de DARE, observado o valor mínimo de 5 UFESPs; c) às despesas processuais, tais como aquelas atinentes ao envio de citações e intimações pela via postal, utilização de sistemas conveniados, publicação de editais etc. (recolhidas na Guia FEDTJ) e diligências do oficial de justiça (recolhidas em GRD). O preparo será recolhido de acordo com os critérios acima estabelecidos, independentemente de cálculo elaborado pela serventia, que apenas será responsável pela conferência dos valores e elaboração da certidão para juntada aos autos. Aos advogados interessados está disponível na página da internet deste Tribunal planilha para elaboração do cálculo do preparo, a partir da aba "Institucional" - "Primeira Instância" - "Cálculos de Custas Processuais" - "Juizados Especiais - Custas e Despesas" - "Planilhas elaborada para cálculos relativos a custas e despesas no âmbito dos juizados especiais", "1. Planilha Recurso Inominado" ou diretamente pelo link: https://www.tjsp.jus.br/Download/SPI/CustasProcessuais/1.PlanilhaRecursoInominado.Xls. Na planilha estão relacionados os links para emissão da guia de recolhimento da taxa judiciária (DARE), das despesas processuais (FEDTJ) e das diligências de Oficial de Justiça (GRD). Dúvidas poderão ser dirimidas exclusivamente pela Central de Suporte aos Usuários de Sistemas do TJSP, disponível em: https://www.suportesistemastjsp.com.br/. - ADV: PEDRO DE OLIVEIRA NASCIMENTO JÚNIOR (OAB 435551/SP), PEDRO DE OLIVEIRA NASCIMENTO JÚNIOR (OAB 435551/SP)

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Banco Santander Brasil S/A x Barbara Signoretti Da Silva

ID: 308976770

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Osasco - 2ª Vara Cível Classe: CUMPRIMENTO DE SENTENçA Nº Processo: 0016462-44.2024.8.26.0405

Data de Disponibilização: 27/06/2025

Polo Ativo:

BANCO SANTANDER BRASIL S/A

Polo Passivo:

BARBARA SIGNORETTI DA SILVA

Intimação

Advogados:

RUBENS PEREIRA FEICHAS NETTO

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PETERSON DOS SANTOS

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

CAUÊ TAUAN DE SOUZA YAEGASHI

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Processo 0016462-44.2024.8.26.0405 (processo principal 1006242-04.2023.8.26.0405) - Cumprimento de sentença - Pagamento Indevido - BANCO SANTANDER BRASIL S/A - Barbara Signoretti da Silva - Vistos.… Processo 0016462-44.2024.8.26.0405 (processo principal 1006242-04.2023.8.26.0405) - Cumprimento de sentença - Pagamento Indevido - BANCO SANTANDER BRASIL S/A - Barbara Signoretti da Silva - Vistos. 1) Expeça-se guia de levantamento em favor do exequente no valor de R$1.155,43 (MLE-fl. 273) e em favor do procurador do exequente, subscritor da petição de fl. 272, Dr. Peterson dos Santos, no valor de R$128,38 (MLE-fl. 274). 2) Fls. 303/317 : em que pese o insucesso na garantia da execução até o presente momento, as medidas requeridas em relação ao bloqueio de cartões, não merecem guarida , vez que afrontam princípios e direitos constitucionais fundamentais, tais como dignidade da pessoa humana (art. 1º, III CF), e razoabilidade e proporcionalidade (art. 8º CPC), ficando desde já indeferidas. 3) Consigno que a pesquisa SISBAJUD já abrange ativos líquidos e ilíquidos, tais como investimentos, capitalização, consórcios, seguros e ações em bolsa, inclusive aquelas custodiadas em corretoras, os quais, acaso existentes, já são indicados no extrato, sendo, portanto, desnecessária e inócua a expedição de ofícios à SUSEP, CNSEG, CETIP ou CVM para tais fins. Nesse sentido: AGRAVO DE INSTRUMENTO. EXECUÇÃO. Expedição de ofícios à Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais CNSeg., Central de Custódia e Liquidação Financeira de Títulos CETIP, Superintendência de Seguros Privados - SUSEP e às administradoras de consórcio, para tentativa de localização de planos de previdência privada, títulos de capitalização e seguros vinculados ao nome dos executados. Pesquisa realizada via sistema Sisbajud que já abrange a varredura pretendida pelo exequente. Desnecessidade de expedição de ofício. Decisão mantida. RECURSO DESPROVIDO". (TJSP; Agravo de Instrumento2218085-84.2021.8.26.0000; Relator (a):Afonso Bráz; Órgão Julgador: 17ª Câmara de Direito Privado; Foro de Bauru - 4ª. Vara Cível; Data do Julgamento: 30/09/2021; Data de Registro: 30/09/2021). "AGRAVO DE INSTRUMENTO. Execução. Cédula de Crédito Bancário. Pedido de ofício à SUSEP, CNSEG Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização, BRASILPREV Seguros e Previdência S/A para investigar patrimônio da executada com relação a planos de previdência privada. Ausência de interesse de agir. Pesquisa via BACENJUD que já abrange todos os ativos financeiros. Art. 13 do Regulamento 2.0 do BANCENJUD, do Banco Central. Precedentes. Decisão mantida. Agravo improvido". TJSP; Agravo de Instrumento2298966-82.2020.8.26.0000; Relator (a): Décio Rodrigues; Órgão Julgador: 21ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 26ª Vara Cível; Data do Julgamento: 26/02/2021; Data de Registro: 26/02/2021). Anoto, contudo, a existência de divergência jurisprudencial quanto à abrangência do sistema em relação aos planos de previdência privada. A esse respeito: "AGRAVO DE INSTRUMENTO - EXECUÇÃO DE TÍTULO EXTRAJUDICIAL - EXPEDIÇÃO DE OFÍCIOS - SISTEMA BACENJUD - SISTEMA SISBAJUD - Pretensão de reforma da decisão que indeferiu pedido de expedição de ofícios - Cabimento parcial - Hipótese em que corretoras de valores mobiliários estão abrangidas pelo Sistema Bacenjud 2.0 e pelo Sistema Sisbajud, sendo desnecessária a expedição de ofícios a essas instituições - Comunicado CG Nº 148/2019, da Corregedoria Geral da Justiça do TJSP - Entidades de previdência privada em relação às quais existe divergência jurisprudencial acerca da integração nos referidos sistemas judiciais - Informações cuja obtenção não é possível à própria parte, sendo cabível a expedição de ofício com essa finalidade - RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO". (TJSP; Agravo de Instrumento 2018126-98.2022.8.26.0000; Relator (a):Ana de Lourdes Coutinho Silva da Fonseca; Órgão Julgador: 13ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional VI - Penha de França -1ª Vara Cível; Data do Julgamento: 22/03/2022; Data de Registro: 22/03/2022). Assim, defiro tão somente a expedição de ofício à CNSEG - Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização, para que informe a este Juízo a eventual existência de planos de previdência privada, em nome da parte executada, qualificada no cabeçalho, cabendo ao órgão providenciar, em caso positivo, o devido depósito em conta judicial à disposição deste juízo, até o limite do débito executado (R$229.178,02, atualizados até fevereiro/2025). Servirá o presente, por cópia digitada, como OFÍCIO, cabendo à parte exequente providenciar seu encaminhamento, comprovando a providência nos autos no prazo de dez dias. Tratando-se o presente de processo digital, consigno que a resposta e eventuais documentos deverão ser encaminhados ao correio eletrônico institucional do Ofício de Justiça (osasco2cv@tjsp.jus.br), em arquivo no formato PDF e sem restrições de impressão ou salvamento, devendo constar no campo "assunto" o número do processo. Comprovado o protocolo, aguarde-se por 40 dias corridos as respostas. Decorrido o prazo, com ou sem as respostas, intime-se a parte exequente para que requeira o que de direito em termos de prosseguimento da execução. 4) A Central Notarial de Serviços Eletrônicos (CENSEC), instituída pelo Provimento nº 18/2012 da Corregedoria Nacional de Justiça, fornece meios de rastrear a existência de testamentos, procurações e escrituras públicas em todos os cartórios de território nacional. Conforme disposto no art. 2º, do ato normativo mencionado, a CENSEC é composta por módulos operacionais distintos: "Art. 2º. A CENSEC funcionará por meio de portal na rede mundial de computadores e será composta dos seguintes módulos operacionais: I. Registro Central de Testamentos On-Line - RCTO: destinado à pesquisa de testamentos públicos e de instrumentos de aprovação de testamentos cerrados, lavrados no país; II. Central de Escrituras de Separações, Divórcios e Inventários - CESDI: destinada à pesquisa de escrituras a que alude a Lei nº 11.441, de 4 de janeiro de 2007; III. Central de Escrituras e Procurações - CEP: destinada à pesquisa de procurações e atos notariais diversos. IV. Central Nacional de Sinal Público - CNSIP: destinada ao arquivamento digital de sinal público de notários e registradores e respectiva pesquisa." Conforme informações disponibilizadas no site do Colégio Notarial do Brasil, a pesquisa CNSIP é reservada ao público interno dos cartórios extrajudiciais, e disponibilizada tão somente aos Tabeliães de Notas e Oficiais de Registro (arts. 11 e 12 do Provimento nº 18/2012 do CNJ). A pesquisa RCTO, destinada à busca de testamentos públicos, só é realizada judicialmente a pedido de partes beneficiárias da assistência judiciária gratuita, no que não se enquadra o caso dos autos. Nos demais casos, a pesquisa deve ser realizada diretamente pelo interessado, via site http://www.censec.org.Br, mediante pagamento das taxas correspondentes (art. 5º do Provimento nº 18/2012 do CNJ). A pesquisa CESDI, por sua vez, destinada à pesquisa de escrituras de separações, divórcios e inventários, é pública, isenta de taxas e de livre acesso, cabendo aos interessados, beneficiários da assistência judiciária gratuita ou não, realizar a pesquisa via site http://www.censec.org.br (art. 8º do Provimento nº 18/2012 do CNJ). Contudo, especificamente em relação às informações constantes da base CEP (Central de Escrituras e Procurações), tem-se que essas somente podem ser obtidas com a intervenção judicial, segundo os artigos 10 e 19 do Provimento nº 18/2012 do CNJ. Nesse sentido, veja-se o entendimento do E. TJSP: "EXECUÇÃO DE TÍTULO EXTRAJUDICIAL CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS JURÍDICOS DECISÃO QUE INDEFERIU O PEDIDO DE EXPEDIÇÃO DE OFÍCIO AO CENSEC, CDT E AOS CARTÓRIOS DE REGISTRO DE IMÓVEIS Empresa agravante que não é beneficiária da gratuidade da justiça Pesquisa de imóveis e obtenção de matrícula que deve ser providenciada pela própria parte, junto aos cartórios de registro de imóveis, mediante pagamento de custos, taxas e emolumentos Emissão de certidões e obtenção de cópias de títulos junto ao Centro de Distribuição de Títulos e Documentos (CDT) que também depende do pagamento de custos e emolumentos, devendo ser providenciado pela agravante Central Notarial de Serviços Eletrônicos Compartilhados (CENSEC) que, nos termos do Provimento 18/2021 da Corregedoria Nacional da Justiça é composta por módulos operacionais, relativas a testamentos (RCTO), escrituras de divórcio, separação e inventários (CESDI) e procurações e atos notariais diversos (CEP) Pesquisa junto à base RCTO e CESDI que é livre, podendo ser diligenciada pela própria interessada Necessidade, todavia, de expedição de oficio à CENSEC, para obtenção dos dados constantes da base CEP (Central de Escrituras e Procurações), sendo necessária a intervenção judicial Decisão reformada em parte RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO". (TJSP; Agravo de Instrumento2170374-83.2021.8.26.0000; Relator (a):Angela Lopes; Órgão Julgador: 27ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional III -Jabaquara -1ª Vara Cível; Data do Julgamento: 09/08/2021; Data de Registro: 09/08/2021). Nesse contexto, considerando-se que a pesquisa via CENSEC é medida válida para se conferir efetividade e resultado útil à execução, defiro o pedido para obtenção de informações relativas acerca da eventual existência de procurações ou escrituras em nome da parte executada, exclusivamente por meio do módulo CEP. Eventuais outas informações disponibilizadas pelo órgão (RCTO e CESDI) devem ser obtidas diretamente pela parte interessada, nos termos supracitados. Obtidas as informações, certifique-se e dê-se vista dos autos à parte exequente para manifestação em termos de prosseguimento, no prazo de quinze dias. 5) Indefiro a realização de pesquisa eletrônica peloSREI(Sistema de Registro Eletrônico de Imóveis), pois é providência que pode ser acessada pela própria parte, dispensando a intervenção do Poder Judiciário. Intime-se - ADV: RUBENS PEREIRA FEICHAS NETTO (OAB 166302/SP), PETERSON DOS SANTOS (OAB 336353/SP), CAUÊ TAUAN DE SOUZA YAEGASHI (OAB 357590/SP)

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Camila Bertapeli Ferreira Pereira x Facebook Serviços Online Do Brasil Ltda.

ID: 276775082

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de São José do Rio Preto - 9ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1035148-39.2024.8.26.0576

Data de Disponibilização: 22/05/2025

Polo Ativo:

CAMILA BERTAPELI FERREIRA PEREIRA

Polo Passivo:

FACEBOOK SERVIçOS ONLINE DO BRASIL LTDA.

Intimação

Advogados:

VINICIUS AMORIM DE CARVALHO

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

CELSO DE FARIA MONTEIRO

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

ADV: Celso de Faria Monteiro (OAB 138436/SP), Vinicius Amorim de Carvalho (OAB 497523/SP) Processo 1035148-39.2024.8.26.0576 - Procedimento Comum Cível - Reqte: Camila Bertapeli Ferreira Pereira - Re… ADV: Celso de Faria Monteiro (OAB 138436/SP), Vinicius Amorim de Carvalho (OAB 497523/SP) Processo 1035148-39.2024.8.26.0576 - Procedimento Comum Cível - Reqte: Camila Bertapeli Ferreira Pereira - Reqdo: Facebook Serviços Online do Brasil Ltda. - Vistos. RELATÓRIO CAMILA BERTAPELI FERREIRA PEREIRA ajuizou a presente Ação de Obrigação de Fazer com Pedido de Indenização e Pedido de Tutela Antecipada em face de FACEBOOK SERVIÇOS ONLINE DO BRASIL LTDA., alegando que teve sua conta no Instagram (@cabertapeli) invadida por terceiros em 29/07/2024. Relatou que os invasores alteraram seus dados de acesso, passaram a se passar por ela e utilizaram o perfil para aplicar golpes em seus seguidores, inclusive com promessas falsas de investimentos. Afirmou ter buscado contato com a ré e realizado os procedimentos de recuperação de conta, sem êxito, sendo compelida a ajuizar a presente demanda. Pleiteou, liminarmente, o restabelecimento da conta e, ao final, a confirmação da tutela, indenização por danos morais no valor de R$ 10.000,00 e inversão do ônus da prova. Juntou procuração e documentos (fls. 20/53). A tutela antecipada foi concedida para determinar o restabelecimento da conta da autora (fls. 54/55). Às fls. 63/64, o réu informou haver dado cumprimento à determinação que concedeu a tutela antecipatória, comunicando o provedor de aplicações do Facebook, que encaminhou link à autora com a indicação de procedimentos a serem por ela seguidos. Às fls. 86/100, o requerido apresentou contestação, alegando que o Instagram é operado por Meta Platforms Inc., que disponibiliza diversos mecanismos de segurança, inclusive autenticação em dois fatores, sendo o acesso indevido responsabilidade exclusiva da vítima ou de terceiros. Sustentou ausência de nexo causal e inexistência de dano moral indenizável. Requereu a improcedência da demanda. Às fls. 104/119, a requerente ofertou réplica, informando haver recuperado a sua conta 15 dias após a invasão. A audiência de conciliação restou infrutífera (fl. 159). As partes requereram o julgamento antecipado da lide (fls. 137-138 e 139/144). É o relatório. FUNDAMENTAÇÃO Inicialmente, com relação ao pedido de restituição do perfil (https://www.instagram.com/cabertapeli?igsh=ZjViYXB0azNrM2hu) à parte autora, em razão do restabelecimento da conta por ela confirmado, verifico que perdeu seu objeto e, em consequência, deve ser extinto, sem resolução do mérito, nos termos do art. 485, inc. VI, do Código de Processo Civil. Trata-se de carência superveniente, uma vez que a conta foi restabelecida. Conforme explica NELSON NERY JUNIOR, ao comentar as condições da ação no artigo 485, VI, do Código de Processo Civil: Caso existentes quando da propositura da ação, mas faltante uma delas durante o procedimento, há carência superveniente ensejando a extinção do processo sem julgamento de mérito. (Código de Processo Civil comentado, 16ª edição, p. 1.204/1.205) Entretanto, ainda há pedido de dano moral, razão pela qual deve o feito ter regular prosseguimento. As questões suscitadas e controvertidas dispensam a produção de provas em audiência, motivo pelo qual, se conhece diretamente do pedido, nos termos do artigo 355, inciso I, do Código de Processo Civil. Ademais, as partes não demonstraram interesse na produção de outras provas. Quanto ao pedido de danos morais, a ação merece ser julgada parcialmente procedente. A pretensão da requerente está fundada em invasão praticada por agentes não identificados (hackers), que tomaram o controle de sua rede social (Instagram) e passaram a ofertar investimentos em valores convidativos para atrair clientes, que depositariam os valores em conta de terceiros fraudadores (fls. 29/33). A relação entre as partes é, inegavelmente, consumerista, sujeita às normas protetivas previstas na Lei nº 8.078/90, uma vez que se aplica ao caso o disposto no artigo 17 do CPC, equiparando-se a autora à figura do consumidor (bystander), ainda que não seja pago o serviço. Assim, em razão da natureza da relação, há a incidência do princípio da boa-fé objetiva, bem como o reconhecimento da vulnerabilidade dos consumidores e a facilitação de sua defesa (art. 4º, incisos I e III, e art. 6º, inciso VIII, ambos da Lei 8.078/90). Por outro lado, o fornecedor ou prestador do serviço deve responder se houver a situação de risco (terceira pessoa "hackear" sua rede social e utilizá-la para aplicar golpes), na medida em que explora o mercado de consumo que pertence à sociedade e, assim agindo, deve respeitar os limites legais e assumir os riscos de sua pretensão, como assinala Luiz Antonio Rizzatto (Revista Boletim Informativo BIS, Ano VIII, n.º 1, Março de 1999, ed. Saraiva). Trata-se da teoria do risco do negócio que define a responsabilidade objetiva do fornecedor. Ora, mesmo que comprovado que o fornecedor tomou todos os cuidados ordinários (o que, ressalte-se, não restou claro no presente caso), deve responder por eventuais danos causados ao consumidor lesado em virtude do funcionamento deficiente do serviço, que não impediu devidamente o ataque de hackers, aplicando-se ao caso a teoria do risco. Logo, não há que se falar em configuração de culpa exclusiva de terceiro, uma vez que foi possível invadir a conta da parte autora, evidenciando nítida falha na prestação do serviço. Enfim, de tudo quanto foi acima alegado, entendo que a requerida tem responsabilidade sobre o ocorrido, já que a invasão no perfil pessoal da autora e o oferecimento de produtos em valores convidativos para utilizando-se da reputação da autora perante os seus seguidores, não teria ocorrido se tivesse evitado a fraude em questão. Por outro lado, não há dúvida de que a autora teve que suportar os efeitos decorrentes dessa fraude, pois ficou sem acessar seu perfil, não tendo o requerido sequer procedido ao bloqueio da conta após contato da requerente com o suporte técnico, permitindo que o golpe perdurasse por tempo desnecessário. Resta fixar-se o quantum indenizatório, tendo a autora pleiteado o valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais). A discussão, tanto na doutrina quanto na jurisprudência, acerca dos critérios para a reparação do dano moral é ampla. Renomados doutrinadores já se manifestaram sobre o assunto e divergências existem acerca da adoção de um sistema aberto ou tarifado de fixação, do caráter dúplice com base o binômio compensação-punição ou da prevalência do caráter compensatório e até mesmo, o desestímulo que deveria se dar na jurisprudência ao chamado punitive damages, presente nos Estados Unidos. Ao contrário dos danos materiais que são matematicamente aferíveis, os valores ditos morais situam-se em outra dimensão. Nesse sentido, apresenta caráter lenitivo, e nos dizeres de CAIO MARIO PEREIRA DA SILVA. O ofendido deve receber uma soma que lhe compense a dor ou o sofrimento, a ser arbitrada pelo Juiz, atendendo as circunstâncias de cada caso, e tendo em vista as posses do ofensor e a situação pessoal do ofendido. Nem tão grande que se converta em fonte de enriquecimento, nem tão pequena que se torne inexpressiva. (Direito Civil, vol. 5). O insigne professor RUI STOCO, em sua obra Responsabilidade Civil e sua interpretação jurisprudencial, cita o jurista argentino Roberto Brebbia, o qual já sinalizava para alguns elementos básicos que devem ser levados em conta na fixação do reparo: a gravidade objetiva do dano, a personalidade da vítima (situação familiar e social, reputação), a gravidade da falta (conquanto não se trate de pena, a gravidade e mesmo a culpa da ação implica a gravidade da lesão), a personalidade (as condições) do autor do ilícito (Ed. RT, 4ª Edição, p. 762). Por fim, na obra retro citada a transcrição de escritos do professor CARLOS ALBERTO BITTAR, que realizou valiosos estudos sobre o tema. Deve-se, pois, confiar à sensibilidade do magistrado a determinação da quantia devida, obedecidos aos pressupostos mencionados. O contato com a realidade processual e a realidade fática permite-lhe aferir o valor adequado à situação concreta. (Responsabilidade Civil e sua interpretação jurisprudencial, 4ª Edição, Ed. RT, p. 764). Concluindo, apesar de possuir parâmetros estabelecidos em leis ou decisões jurisprudenciais, o julgador deve, ainda, atentar para o caso sub examine para estabelecer o valor da indenização, devendo encontrar o valor compatível com as lesões havidas. Sendo assim, considerando as circunstâncias em que ocorreram os danos, suas repercussões, a condição da autora e o seu sofrimento, bem como as condições da requerida, recomendam como razoável o arbitramento da quantia de R$ 5.000,00 (cinco mil reais). DISPOSITIVO Diante de todo o exposto: a) JULGO EXTINTA a ação, sem resolução de mérito, em relação ao pedido de condenação da requerida ao cumprimento da obrigação de fazer, consistente na restituição do perfil (@analaurasmartins) à parte autora, por superveniente falta de interesse processual em razão da restituição administrativa, nos termos do inciso VI, do art. 485, do CPC; e, b) JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE, com fundamento no artigo 487, I, CPC, o pedido para condenar a requerida ao pagamento de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a título de danos morais corrigidos desde o arbitramento e acrescido de juros de mora de 1% ao mês, desde o ato ilícito (24/08/2023). Não há que se falar em correção monetária e juros antes da prolação da sentença, uma vez que o débito começa a existir com o seu proferimento. Nesse sentido a Súmula 362 do STJ: A correção monetária do valor da indenização do dano moral incide desde a data do arbitramento. A partir da prolação da sentença, até a data do pagamento, o valor deverá ser corrigido monetariamente pelo IPCA (artigo 389, parágrafo único, do CC, com a nova redação dada pela Lei nº 14.905/24) e acrescido de juros moratórios, os quais são fixados no percentual decorrente da subtração da Taxa SELIC do índice IPCA (artigo 406, parágrafo 1º, do CC e Resolução CMN nº 5.171, de 29 de agosto de 2.024). Tendo em vista o disposto na Súmula 326 do E. STJ (Na ação de indenização por dano moral, a condenação em montante inferior ao postulado na inicial não implica sucumbência recíproca), condeno a requerida ao pagamento de custas, despesas processuais e honorários advocatícios, que fixo em 10% do valor da condenação (art. 85, parágrafo 2º, do CPC/2015). Oportunamente, com o trânsito em julgado e caso não cumprido o título judicial de forma espontânea, poderá a parte interessada dar início ao cumprimento de sentença, devendo providenciar o cadastramento digital (advirto, que não se trata de distribuição, e sim de cadastramento) da petição como cumprimento de sentença - Código 156 e, doravante, as demais peças deverão ser cadastradas como petição intermediária e dirigidas ao cumprimento de sentença, com a observância do novo número do processo adotado por ocasião do seu cadastramento. Na inércia, aguarde-se provocação no arquivo. Outrossim, na hipótese de interposição de apelação e considerando o disposto no art. 1.010, § 3º, do CPC, independentemente de nova deliberação judicial, intime-se a parte adversa a apresentar suas contrarrazões, nos termos do § 1º, do mencionado dispositivo legal. Após, regularizados os autos, remetam-se ao Egrégio TJSP, observadas as formalidades legais. Transitada em julgado, arquive-se o feito com as cautelas de praxe. P.I.

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Jeanderson Alves Pereira x Starex Remocoes E Servicos Medicos Eirelli

ID: 294884804

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Osasco - 1ª Vara do Juizado Especial Cível Classe: CUMPRIMENTO DE SENTENçA Nº Processo: 0001499-94.2025.8.26.0405

Data de Disponibilização: 10/06/2025

Polo Ativo:

JEANDERSON ALVES PEREIRA

Polo Passivo:

STAREX REMOCOES E SERVICOS MEDICOS EIRELLI

Intimação

Advogados:

IGOR HENRY BICUDO

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

DEUZANE SILVA EVANGELISTA DE ARAUJO

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Processo 0001499-94.2025.8.26.0405 (processo principal 0006075-04.2023.8.26.0405) - Cumprimento de sentença - Acidente de Trânsito - Jeanderson Alves Pereira - Starex Remocoes e Servicos Medicos Eir… Processo 0001499-94.2025.8.26.0405 (processo principal 0006075-04.2023.8.26.0405) - Cumprimento de sentença - Acidente de Trânsito - Jeanderson Alves Pereira - Starex Remocoes e Servicos Medicos Eirelli - Vistos. I - Primeiramente, não há que se falar em aplicação de multa ou honorários (art. 523, CPC), já que o executado sequer foi intimado para pagamento do débito, razão pela qual excluo do montante indicado tais parcelas. II - (1) Recebo o presente incidente de cumprimento de sentença não adimplida voluntariamente. Diante do o expressivo número de demandas nesta vara, e objetivando a razoável duração do processo e consequente celeridade processual (art. 5º, inciso LXXVIII, CF/88), determino desde já a tramitação deste incidente com base nas deliberações a seguir, que ocorrerão de forma sequenciada e independente de nova conclusão. Esclareço à parte credora a desnecessidade de peticionamentos/requerimentos em termos de prosseguimento, evitando assim a retirada do feito da respectiva fila, e consequente envio desnecessário à conclusão, o que somente retardará o andamento processual, recomendando-se que pleitos de medidas extraordinárias sejam feitos após esgotadas as diligências contidas nesta decisão. (2) Dispensada nova citação (artigo 52, IV, da Lei nº 9.099/95), intime-se a parte devedora, na pessoa de seu I. Patrono, caso haja advogado constituído nos autos ou, caso contrário, por carta com aviso de recebimento, para pagamento voluntário do débito apurado, no importe de R$ 17.280,47 (fl. 22), que deverá ser atualizado pela parte executada no momento do pagamento, mediante depósito em juízo, no prazo de 15 (quinze) dias, nos termos do artigo 523 do CPC, sob pena de incidência de multa de 10% sobre o valor global devido e penhora. Não efetuado o pagamento voluntário, será o débito acrescido de multa de 10% (dez por cento), prevista no art. 523, § 1º do CPC, procedendo a serventia a atualização do débito. (3) Em caso de pagamento, e decorrido o prazo legal para oferta de eventual impugnação, fica desde logo deferida a expedição de MLE, nos termos dos itens 8.1 (com advogado) ou 8.3 (sem advogado). (4) A prática do Juizado Especial Cível vem demonstrando que a penhora de quaisquer bens de modo indiscriminado, longe de concretizar a intenção de eficiência da lei, traz sérios transtornos (ausência de licitantes em leilão, má conservação dos bens, depósito infiel e etc), que acabam desacreditando a Justiça. Destarte, diante da celeridade preconizada pelo legislador e em nome da eficiência da justiça, que é uma garantia constitucional, é de se considerar que existe supedâneo jurídico para penhora on line, que fica determinada em caso de não pagamento no prazo legal. Assim, após a atualização do débito, proceda-se à tentativa de penhora on line, via sistema SISBAJUD, bloqueando-se valor suficiente para a satisfação da obrigação. (5) Nos termos do Comunicado CG nº 2889/2021, fica autorizada a utilização da ferramenta denominada Teimosinha, que somente será liberada nos autos após a finalização do ciclo de 30 dias; (6) Caso este procedimento seja parcialmente ou integralmente positivo: -Se houver excesso de penhora, liberem-se as contas e quantias excedentes; -Caso sejam encontrados apenas valores irrisórios inferiores a R$50,00 (cinquenta reais), proceda-se ao desbloqueio, salvo nos casos em que o valor bloqueado, mesmo que ínfimo, representar mais de 30% do valor do crédito; -Proceda-se a transferência dos valores bloqueados para conta judicial à disposição deste Juízo; -Na sequência, intime-se a parte executada da penhora, cientificando-a do prazo de 15 dias para impugnação; -Caso a tentativa de bloqueio seja parcialmente positivo, reitere-se o ato. (7) Caso o procedimento de bloqueio reste negativo, proceda-se à pesquisa de veículos da parte executada via sistema RENAJUD. (8) Após, quanto à pesquisa de bens via RENAJUD: - Restando esta positiva e sem restrição, expeça-se mandado de penhora, avaliação e intimação do(s) veículo(s) encontrado(s). Não sendo encontrado(s) o(s) veículo(s), desde logo proceda o Sr. Oficial de Justiça a penhora e avaliação de tantos bens quantos bastem para a garantia do débito, intimando-se o executado e dando-lhe ciência do prazo de 15 dias para oferta de impugnação. (9) Infrutífero o item 8, proceda-se à realização de pesquisa de bens via sistema INFOJUD, intimando-se a parte exequente para manifestação no prazo de 15 dias. (10) Infrutífero o item 9 e, caso não tenha sido expedido o mandado de penhora referido no item 8, expeça-se mandado para penhora, avaliação e intimação de tantos bens quanto bastem para a garantia total do débito, intimando-se o executado e dando-lhe ciência do prazo de 15 dias para oferta de impugnação. (11) Em existindo bloqueio de valores e decorrido o prazo legal para oferta de impugnação in albis, certifique-se, e, inexistindo dados em cartório: (11.1) intime-se o(a) exequente para que junte aos autos, no prazo de 15 (quinze) dias, formulário MLE devidamente preenchido, nos termos do Comunicado CG nº 483/2019, ficando advertido(a) de que os dados incorretos poderão acarretar eventuais cobranças, regularizando ainda, se o caso, sua procuração com poderes para receber e dar quitação. Deverá a parte exequente, quando da apresentação do formulário, indicar se o montante satisfaz o crédito bem como, em caso de saldo residual, apresentar planilha atualizada. (11.2) Após, providencie a serventia a consulta sobre a transferência do valor bloqueado, e em caso positivo, proceda à emissão do MLE, certificando-se nos autos. (11.3) Em caso de parte não representada por advogado constituído, deverá ser intimada da emissão do MLE bem como para que, no prazo de 15 (quinze) dias, manifeste-se sobre a satisfação da dívida ou para que apresente planilha atualizada de crédito residual, sob pena de se considerar satisfeito o débito. (12) Havendo penhora de bens ou direitos, e decorrido o prazo para impugnação, intime-se a parte credora para se manifestar sobre a penhora realizada. (13) Frustradas as diligências ordinárias, intime-se o Exequente para que indique bens passíveis de penhora, sob pena de extinção, nos termos do artigo 53, parágrafo 4º, da Lei n. 9.099/95. (14) Consigne-se em quaisquer dos mandados de penhora que fica deferida ordem de arrombamento e reforço policial para cumprimento integral das diligências, se necessário, observadas as cautelas e prudência recomendáveis e, caso o senhor oficial não encontre bens passíveis de penhora, o devedor será intimado para indicar a existência de bens, apontando quais são e onde se encontram seus bens sujeitos à penhora e os seus respectivos valores, sob pena de poder responder por multa processual sobre o valor atualizado da execução pela prática de conduta atentatória à dignidade da Justiça (artigos 774, inciso V e § único, do CPC), em caso de omissão dolosa. (15) Em quaisquer das hipóteses, sendo oferecida Impugnação ao Cumprimento de Sentença/Embargos, voltem conclusos. (16) Na hipótese de o executado ter modificado endereço constante dos autos sem a devida comunicação, conforme reza o § 2º do artigo 19 da Lei 9.099/95, tornam-se desnecessárias novas tentativas de intimações. Quando ocorrer a hipótese de necessidade de expedição de mandado de penhora, e tendo o executado alterado endereço, a diligência poderá ser realizada caso a parte exequente indique novo endereço, ficando desde logo indeferidas pesquisas de endereços para tal finalidade. (17) Os prazos acima para a parte credora manifestar-se são de 15 (quinze) dias, contados da intimação, ficando ciente que, caso não dê andamento ao feito no prazo indicado, o processo será extinto e eventuais bloqueios e penhoras efetivadas serão levantadas, bem como valores bloqueados serão liberados à parte devedora. (18) Para fins de padronização e por entendimento pessoal, deixo consignado que o juízo somente aplica as novas regras de cumprimento de sentença dispostas no Código de Processo Civil que não sejam incompatíveis com o rito especial do juizado. Assim sendo, caso sejam opostos embargos, estes tramitarão nos próprios autos (artigo 52, IX, da Lei n° 9.099/95), ficando vedado o apensamento. (19) De acordo com o art. 12-A da Lei n. 9.099/95, incluído pela Lei n. 13.278/2018, contam-se apenas os dias úteis nos prazos do sistema do juizado especial cível, alerta que se consigna para evitar surpresas e alegações de nulidade. (20) Outrossim, ficam cientes as partes, ainda, que o prazo fluirá a partir da data da intimação e não da juntada do mandado ou do A.R. da carta. (21) Poderá a parte credora, a qualquer tempo durante o curso do processo, após decorrido o prazo do artigo 523, caput, do CPC, requerer a expedição de 'Certidão para fins de Protesto Extrajudicial' ou, caso não sejam localizados bens para a garantia do débito, poderá também requerer a expedição de 'Certidão de Dívida' (art. 782, parágrafos 3º ao 5º, do CPC) para inscrição nos órgãos de proteção ao crédito, cujas expedições ficam desde já deferidas. Ambas certidões são de responsabilidade da parte credora para a inclusão e eventual exclusão das informações junto aos respectivos órgãos. Atente(m)-se o(s) patrono(s) para que futuras petições sejam cadastradas com a correta denominação de acordo com cada solicitação, evitando-se o uso inadequado de pedidos liminares, a fim de contribuir para a celeridade na análise do processo. As manifestações de partes não assistidas por advogados podem ser feitas através do e-mail osasco1e2jec@tjsp.jus.br, devendo ser indicado no campo assunto o número do processo a que se refere. Intime-se. Cumpra-se na forma e sob as penas da lei. - ADV: IGOR HENRY BICUDO (OAB 222546/SP), DEUZANE SILVA EVANGELISTA DE ARAUJO (OAB 229716/MG)

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Processo nº 5333923-66.2025.8.09.0029

ID: 282956126

Tribunal: TJGO Órgão: Catalão - UPJ Juizados Especiais Cíveis - 1º e 2º Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 5333923-66.2025.8.09.0029

Data de Disponibilização: 29/05/2025

Polo Ativo:

LUIS FERNANDO DAS NEVES CARRIJO

Polo Passivo:

Petição

Advogados:

HENRIQUE PEREIRA DA SILVA SANTOS

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EXCELENTÍSSIMO (A) SENHOR (A) DOUTOR (A) JUIZ (A) DE DIREITO DO 1º JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CATALÃO – ESTADO DE GOIÁS Processo n.º 5333923-66.2025.8.09.0029 PASSAREDO TRANSPORTES AÉREOS S… EXCELENTÍSSIMO (A) SENHOR (A) DOUTOR (A) JUIZ (A) DE DIREITO DO 1º JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CATALÃO – ESTADO DE GOIÁS Processo n.º 5333923-66.2025.8.09.0029 PASSAREDO TRANSPORTES AÉREOS S.A., (nome fantasia VOEPASS LINHAS AÉREAS), devidamente qualificada nos autos da AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS em epígrafe, que lhe move LUIS FERNANDO DAS NEVES CARRIJO vem, respeitosamente à presença de Vossa Excelência, por intermédio de seu procurador e advogado infra-assinado, apresentar: CONTESTAÇÃO Consubstanciada nos motivos de fato e de direito que a seguir expõe: RESUMO DA INICIAL O requerente sustenta que adquiriu bilhete aéreo da correquerida DECOLAR.COM para voar, ida e volta, o trecho Ribeirão Preto/SP – Rio de Janeiro/RJ, com partida de ida prevista para o dia 29 de novembro de 2024 e retorno previsto 06 de dezembro de 2024, sendo os trechos a serem operados pela requerida Passaredo. Aduz o requerente, que 30 (trinta) dias antes da viagem, soube que o voo de ida e volta no trecho sobredito havia sido cancelado. Sustenta, que procurou a correquerida DECOLAR.COM, responsável pela venda dos bilhetes, bem como a Passaredo, objetivando solicitar maiores informações a respeito do possível cancelamento, buscando soluções a respeito dos cancelamentos. Ante a alegada falta de resposta por parte das requeridas, o requerente discorre ter comprado passagem de ônibus, para a realização da viagem. Diante dos fatos acima citados, o requerente ajuizou a presente ação de reparação em face da requerida para requerer a condenação das requeridas ao pagamento de perdas e danos, bem como danos morais. Ora, totalmente infundadas e equivocadas as alegações suscitadas pelo requerente, sendo de rigor o julgamento de improcedência da presente ação indenizatória, consoante os fundamentos e argumentos abaixo expostos. PRELIMINAR DE CONEXÃO PROCESSUAL O requerente ingressara com a presente demanda pretendendo a condenação da requerida ao pagamento de danos morais e materiais devido ao cancelamento programado dos voos 2338 e 2337, no trecho Ribeirão Preto/Rio de Janeiro, com partida estimada para 29/11/2024 e partida de retorno estimada para 06/12/2024, contudo, os parentes do requerente HENRIQUE PAPA ARAÚJO FONSECA E ISABELA SANTOS, que se encontra presente no mesmo localizador, ou seja, pertence ao mesmo bilhete, ajuizou outra ação com os mesmos pedidos apresentados na presente demanda, sob o nº de processo 5331646-77.2025.8.09.0029, conforme se infere da pesquisa obtida junto ao site Projudi/GO. Nenhuma das ações propostas pelos requerentes foram sentenciadas, razão pela qual deverão ser reunidas para prolação de uma única sentença, a fim de que sejam decididos em conjunto, proporcionando maior eficiência e segurança jurídica. Alem deles, o senhor DANIEL AUGUSTO DAS NEVES CARRIJO, também ingressou com ação, sob o nº 5072620-35.2025.8.09.0029, com mesmos pedidos e causa de pedir, porém, tal processo já fora sentenciado, sendo inclusive utilizado como exemplo na presente ação, bem como na ação proposta pelo senhor Henrique e senhora Isabela. Salienta-se que os pedidos e a causa de pedir das ações são comuns não podendo ser segregados em ações distintas, sob pena de decisões contraditórias e eventual condenação em duplicidade/bis in idem, caracterizando, nos termos do art. 55 do Código de Processo Civil, a modificadora de competência denominada conexão. Desta forma, requerer-se o acolhimento do presente preliminar para que seja declarada a conexão entre as ações acima indicadas, reunindo-se os processos de acordo com o critério de prevenção estabelecido no art. 56 do Código de Processo Civil sob pena de, caso julgadas em separado, virem a trazer decisões contraditórias ou mesmo culminar em eventual bis in idem, o que somente desprestigiaria o Judiciário. DA MASSIFICAÇÃO DAS DEMANDAS INDUSTRIALIZAÇÃO DO DANO MORAL Excelência, o direito, como ciência social, se apoia em normas, leis, princípios e regras, mas tem como ponto crucial de análise o caso concreto que se expõe e, nesse sentido, ressalta-se observar, com máxima cautela, as atividades das Startups junto ao judiciário, a fim de não esbarrar no ilícito, fomentando a indústria do dano moral. Como é cediço, a tecnologia se tornou peça imprescindível para o exercício de diversas funções, exigindo, as negociações, o mercado, a sociedade em si, o uso dos meios tecnológicos. No entanto, no âmbito Judiciário, há de ser verificado o uso irrestrito da tecnologia a fim de não coadunar e promover práticas injustas, que firam a ética profissional e privilegiem interesses estritamente privados. Neste cenário, o uso da tecnologia pelas Startups merecem maiores ressalvas junto ao judiciário, pois, apesar de as Startups se apresentarem como ferramentas promissoras, trazendo agilidade e eficiência à auxiliar os profissionais do direito, necessário grande reserva para que não se verifique ilícito ao ordenamento jurídico, acarretando em prática ilegal e antiética o uso dessa tecnologia, na medida em que o Código de Ética e Disciplina da OAB é bastante rígido sobre o desempenho das atividades privativas da advocacia e sobre a vedação à mercantilização e publicidade abusiva da profissão. Conforme informações divulgadas em portais de notícias, foram e estão sendo criadas Startups e Websites tais como QuickBrasil, NãoVoei, VoeTranquilo, Voosolution, que têm estimulado artificialmente litígios dessa natureza, utilizando meios virtuais para agenciar, angariar e captar causas, em flagrante violação ao Estatuto de Ética da OAB (art. 34, III e IV da Lei8.906/94). Segundo notícia divulgada pelo Estadão em nov/2019, intitulada “Startups” fazem disparar o número de ações na Justiça contra companhias aéreas” (Disponível em: https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,startups-fazem- disparar-o-numero-de-acoes-na-justica-contra-companhias-aereas,70003072551), trata- se de fenômeno existente exclusivamente no Brasil, que, segundo estimativas, concentra 98,5% das ações cíveis do mundo. Salutar, portanto, lançar luz sobre os feitos relacionados ao transporte aéreo, na medida em que já constatado pela empresa/requerida, mesmo sem que houvesse correspondente aumento da quantidade de voos, o aumento da distribuição de inúmeras ações idênticas contra ela que objetivam indenização por danos morais por supostos atrasos em voo ou problemas afins, patrocinadas, em regra, pelos mesmos escritórios de advocacia, que estão relacionados com as Startups. A requerida, na qualidade de companhia aérea, em sua rotina diária, observa que as Startups têm dois modos de atuação. No primeiro, as Startups “adquirem” o direito do consumidor ser indenizado a título de danos morais, pagando “indenização” ao titular do direito para aquisição dos direitos à reivindicação e distribuem demandas em nome do consumidor. No outro modo de atuação, as Startups figuram como “intermediadoras” em nome do consumidor perante a companhia aérea, objetivando o recebimento de indenização. Quando do pagamento, as Startups retêm uma parte da indenização a título de remuneração (taxa de sucesso do serviço prestado). Excelência, pede-se venia para uma observação; o dano moral é o resultado de uma lesão aos direitos da personalidade, isto é, à honra, à imagem, à integridade física, ao nome, à liberdade de pensamento, entre outros, tratando-se, pois, de direito indisponível, isto é, intransmissível e inalienável. Desta forma, com o devido consentimento, há, Excelência, primeiramente, ao analisar a presente demanda, observar se a mesma encontra- se relacionada com as questões expostas, a fim de, ao julgar, não se compatibilizar com as irregularidades das atividades das Startups, que distribuem separadamente, de forma abusiva e temerária, inúmeras ações autônomas idênticas a diversos juízos, relativas a cada membro do mesmo grupo familiar e envolvendo o mesmo voo, o mesmo fato, sobrecarregando injustificadamente o Poder Judiciário com reprodução desnecessária de demandas idênticas, ao invés de concentrá-las em única demanda, configurando, no mínimo, claro abuso de direito de ação, comprometendo princípios de envergadura constitucional e legal, tais como proporcionalidade, duração razoável do processo e economia processual, ocasionado pela multiplicação indevida e desnecessária de atos processuais. Assim, se evidente o informado, e na remota hipótese de a ação ser julgada procedente, o que não se espera em hipótese alguma e se diz por amor ao debate, o valor a título de indenização por danos morais deverá ser arbitrado em consonância com o princípio da razoabilidade, justamente para evitar que os danos morais sejam um fator de fomento da indústria do dano moral, objeto de negociação por Startups que negociam referido direito, em que pese em sua essência seja a indisponibilidade, o que se requer. MÉRITO DO CANCELAMENTO PROGRAMADO DO VOO DE IDA – 2338 - BEM COMO DO VOO DE VOLTA Diversamente do alegado na inicial, a requerida não descumpriu em momento algum o contrato de transporte, tampouco prestou serviço defeituoso ao requerente, na medida em que o voo de ida, 2338, bem como o voo de volta, foram cancelados de forma programada, com antecedência, sendo tal fato devidamente comunicado ao e-mail informando no momento da compra. Veja, Nobre Julgador, que é incontroverso a comunicação ao requerente acerca do cancelamento programado do voo de ida, 2338, e de volta, e ofertadas as alternativas, de acordo com a Resolução 400 da ANAC, uma vez que o fato é confessado por eles que souberam do cancelamento 03 (três) dias antes da viagem. Contudo, a requerida enviou e-mail sobre o cancelamento em 25 de outubro de 2024, ou seja, aproximadamente 40 (quarenta) dias antes da viagem. Vejamos: Ou seja, é incontroverso que os voos em questão foram cancelados de forma programada, inexistindo ilicitude nesta conduta, porque a requerida comunicou todos os passageiros previamente acerca do cancelamento programado dos voos, sendo certo que o prazo mínimo de 72 (setenta e duas) horas foi cumprido, pois o sistema da requerida dispara e-mail comunicando acerca do cancelamento. Tendo em vista que a informação do cancelamento programado dos voos ter ocorrido com antecedência, a requerida DECOLAR.COM, empresa responsável pela venda dos bilhetes, seria a responsável por avisar o requerente acerca do cancelamento. A respeito do cancelamento programado ou da possibilidade de alteração do contrato de transporte por parte do transportador, tais procedimentos são devidamente regulamentados pela ANAC no artigo 12 da Resolução 400/2016 da ANAC, in verbis: CAPÍTULO I DAS OBRIGAÇÕES PRÉVIAS À EXECUÇÃO DO CONTRATO DE TRANSPORTE AÉREO Seção IV Da Alteração do Contrato de Transporte Aéreo por Parte do Transportador Art. 12. As alterações realizadas de forma programada pelo transportador, em especial quanto ao horário e itinerário originalmente contratados, deverão ser informadas aos passageiros com antecedência mínima de 72 (setenta e duas) horas. § 1º O transportador deverá oferecer as alternativas de reacomodação e reembolso integral, devendo a escolha ser do passageiro, nos casos de: I - informação da alteração ser prestada em prazo inferior ao do caput deste artigo; e II - alteração do horário de partida ou de chegada ser superior a 30 (trinta) minutos nos voos domésticos e a 1 (uma) hora nos voos internacionais em relação ao horário originalmente contratado, se o passageiro não concordar com o horário após a alteração. § 2º Caso o passageiro compareça ao aeroporto em decorrência de falha na prestação da informação, o transportador deverá oferecer assistência material, bem como as seguintes alternativas à escolha do passageiro: I - reacomodação; II - reembolso integral; e III - execução do serviço por outra modalidade de transporte. Com efeito, o passageiro somente tem a prerrogativa de escolher entre o reembolso ou a realocação, se porventura a empresa descumprir o dever de informar acerca do cancelamento programado com, no mínimo, 72 (setenta e duas) horas de antecedência em relação à partida do voo contratado, o que não ocorreu. Apesar da prerrogativa da requerida, pois a informação do cancelamento programado dos voos ter ocorrido com antecedência, a requerida ofertou o remarque da passagem, e o requerente por sua vez, optara por seguir viagem por meios próprios e solicitar o reembolso das passagens não utilizadas, o que foi procedido pela requerida Passaredo. Denota-se, pela singela leitura da exordial, o cancelamento programado do voo em questão ocorreu em conformidade com o artigo 12 da Resolução 400 da ANAC, sendo o requerente avisados, de modo a cumprir com a exigência de 72 (setenta e duas) horas de antecedência, bem como foram ofertados remarque ou reembolso. Logo, o cancelamento programado em questão não acarretou qualquer prejuízo ao requerente, tampouco angústia ou frustração, pois o requerente fora avisado antecipadamente, ofertadas facilidades, bem como ofertada realocação em voo. Ao contrário do que fora argumentado na exordial, toda vez que um voo sofre alteração de horário ou é cancelado de forma programado o sistema da requerida dispara automaticamente um e-mail para todos os passageiros do voo em questão para os passageiros entrem em contato com a companhia, visando a adoção de procedimento de reacomodação ou reembolso, como de fato ocorreu com o requerente, que recebeu o e-mail no endereço eletrônico por eles fornecido quando dos preenchimentos de seus dados na aquisição de passagem, inexistindo qualquer ilicitude na conduta da requerida. Em sentido diverso ao que consta da inicial, o cancelamento programado não se confunde com interrupção/cancelamento/preterição, tampouco são equivalentes, porque no primeiro caso, o consumidor é avisado previamente acerca do cancelamento, com, no mínimo, 72 horas, não caracterizando ilícito o cancelamento por parte do transportador, cabendo a este a escolha entre as alternativas de reembolso ou realocação. Já no segundo caso são situações contingenciais, de modo que o cancelamento, atraso, interrupção e preterição ocorrem na data do voo originalmente contratado, motivo pelo qual o art. 25 da Resolução 400 afasta a aplicação dos art. 21 a 28 para os casos de cancelamento programado, que se frise é regulamentado pelo art 12 da mesma Resolução. Pede-se vênia para a transcrição do art. 25 da mesma Resolução, que diz: DO DESPACHO DO PASSAGEIRO E EXECUÇÃO DO CONTRATO DE TRANSPORTE AÉREO Seção II Do Atraso, Cancelamento, Interrupção do Serviço e Preterição (...) Art. 25. Os casos de atraso, cancelamento de voo e interrupção do serviço previstos nesta Seção não se confundem com a alteração contratual programada realizada pelo transportador e representam situações contingenciais que ocorrem na data do voo originalmente contratado. Não há ilicitude no ato da requerida de cancelar de forma programada o referido voo, desde que o passageiro seja avisado com 72 horas de antecedência do voo originalmente contratado e ofertadas facilidades (restituição, remarque ou endosso. Sendo assim, não há que se falar em descumprimento ao Código Brasileiro de Aeronáutica ou qualquer outra norma legal aplicável à espécie pela requerida, pois, como exposto, as normas regulamentadoras foram devidamente seguidas pela requerida, sem qualquer prejuízo para o requerente. Diante disso, não há que se falar em qualquer ato ilícito ou mesmo falha na prestação de serviço por parte da requerida, posto que esta prestou toda a assistência necessária ao requerente. Isto posto, de rigor seja julgada improcedente a presente ação indenizatória. MERO ABORRECIMENTO NÃO GERA O DEVER DE INDENIZAR A TÍTULO DE DO DANO MORAL Ao contrário do afirmado pelo requerente na petição inicial, em hipótese alguma se pode conferir à situação em tela ofensa moral passível de reparação pecuniária, notadamente porque não há como sustentar a tese de que o cancelamento programado dos voos de ida e volta tenham causado ao requerente enorme frustração e constrangimentos desnecessários ao seu estado de espírito dos mesmos. Não se mostra cabível a indenização por dano moral no caso em tela, já que não houve qualquer abalo na reputação do requerente ou constrangimento que ensejasse a pretendida indenização. Saliente-se que o requerente não logrou êxito em demonstrarem qualquer dano de ordem moral causado pela requerida que atingisse sua honra, imagem, reputação, ou qualquer outro bem moral. Não fora o requerente ofendido por qualquer funcionário da requerida ou sofreu qualquer prejuízo moral a justificar a indenização requerida. Assim, não há que se falar em danos morais. Pois bem, o artigo 251-A, da Lei nº 7.565/86, estabelece que o reconhecimento do dano moral no escopo do contrato de transporte aéreo demanda a demonstração inequívoca da ocorrência de dano, afastando, portanto, o dano moral in re ipsa. “Art. 251-A. A indenização por dano extrapatrimonial em decorrência de falha na execução do contrato de transporte fica condicionada à demonstração da efetiva ocorrência do prejuízo e de sua extensão pelo passageiro ou pelo expedidor ou destinatário de carga.” Com efeito, a intenção do legislador é que a indenização por dano moral seja arbitrada apenas àqueles que realmente comprovaram a existência de prejuízos extrapatrimoniais, não para aqueles que apenas reportam elementos subjetivos, de maneira a afastar a indenização pautada no dano moral in re ipsa. Ademais, os cancelamentos programados dos voos não configuram dano moral presumido (in re ipsa) e, por isso, a indenização somente será devida se comprovado algum fato extraordinário que tenha trazido abalo psicológico ao consumidor. Nesse espeque, a Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) reafirmou esse entendimento ao analisar o recurso de um passageiro que não apresentou provas do dano moral alegado. DIREITO DO CONSUMIDOR E CIVIL. RECURSO ESPECIAL. AÇÃO DE COMPENSAÇÃO DE DANOS MORAIS. CANCELAMENTO DE VOO DOMÉSTICO. DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. 1. Ação de compensação de danos morais, tendo em vista falha na prestação de serviços aéreos, decorrentes de cancelamento de voo doméstico. 2. Ação ajuizada em 03/12/2015. Recurso especial concluso ao gabinete em 17/07/2018. Julgamento: CPC/2015. 3. O propósito recursal é definir se a companhia aéreo requerente deve ser condenada a compensar os danos morais supostamente sofridos pelo requerida, em razão de cancelamento de voo doméstico. 4. Na específica hipótese de atraso ou cancelamento de voo operado por companhia aérea, não se vislumbra que o dano moral possa ser presumido em decorrência da mera demora e eventual desconforto, aflição e transtornos suportados pelo passageiro. Isso porque vários outros fatores devem ser considerados a fim de que se possa investigar acerca da real ocorrência do dano moral, exigindo- se, por conseguinte, a prova, por parte do passageiro, da lesão extrapatrimonial sofrida. 5. Sem dúvida, as circunstâncias que envolvem o caso concreto servirão de baliza para a possível comprovação e a consequente constatação da ocorrência do dano moral. A exemplo, pode- se citar particularidades a serem observadas: i) a averiguação acerca do tempo que se levou para a solução do problema, isto é, a real duração do atraso; ii) se a companhia aérea ofertou alternativas para melhor atender aos passageiros; iii) se foram prestadas a tempo e modo informações claras e precisas por parte da companhia aérea a fim de amenizar os desconfortos inerentes à ocasião; iv) se foi oferecido suporte material (alimentação, hospedagem, etc.) quando o atraso for considerável; v) se o passageiro, devido ao atraso da aeronave, acabou por perder compromisso inadiável no destino, dentre outros. 6. Na hipótese, não foi invocado nenhum fato extraordinário que tenha ofendido o âmago da personalidade do requerida. Via de consequência, não há como se falar em abalo moral indenizável. 7. Recurso especial conhecido e não provido, com majoração de honorários. (Recurso Especial nº 1.796.716 MG (2018/0166098-4), Relatora Ministra Nancy Andrighi, Terceira Turma, DJ de 27.08.2019)” Segundo a relatora do STJ, ministra Nancy Andrighi, em tais casos é preciso verificar o tempo que a companhia aérea levou para solucionar o problema; se ela ofereceu alternativas para melhor atender os passageiros; se foram prestadas informações claras e precisas, a fim de amenizar os desconfortos inerentes à situação; se foi oferecido suporte material, como alimentação e hospedagem; e se o passageiro perdeu compromisso inadiável no destino, o que não ocorreu no caso em tela. Em resumo, o dano não é presumido, visto que era necessária a comprovação do prejuízo. É que à luz da legislação atual, não mais se pode considerar atraso ou cancelamento de voo dano in re ipsa, visto ser necessária a produção de prova a respeito. E também assim já se entendeu na Corte Superior: “Agravo interno no agravo em recurso especial. Tempestividade verificada. Reconsideração da decisão da Presidência. Direito do consumidor. Atraso em voo doméstico. Necessidade de comprovação. Companhia aérea que forneceu alternativas razoáveis para a resolução do impasse. Dano moral não configurado. Dano material não comprovado. Agravo provido. Recurso especial improvido.” (AgInt. no Ag. em Rec. Esp. nº 1.520.449/SP, 4ª T., Rel. Min. Raul Araújo, j. em 19.10.2020). Nesse sentido, já se decidiu o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo: “Apelação. Transporte aéreo nacional. Atraso de sete horas. Pedido improcedente. Pleito de reforma Impossibilidade. Dano moral. Atraso que, isoladamente, não constitui dano moral in re ipsa. Entendimento do E. STJ. Inteligência do art. 251-A do CBA. Ausência de provas quanto a prejuízo a direitos da personalidade ou eventual outro dano concreto, decorrente do mero atraso. Pleito deduzido deforma genérica. Atraso no retorno. Assistência aos passageiros consistente em imediata realocação no primeiro voo disponível. Recurso improvido.” (Ap. 1000319-81.2022.8.26.0356, 19ª Câmara de Direito Privado, Rel. Des. Cláudia Grieco Tabosa Pessoa, j. em27.2.2023). No mesmo sentido: Ap. 1035148-23.2021.8.26.0001, 19ª Câmara de Direito Privado, Rel. Des. Ricardo Pessoa de Mello Belli j. em 28.6.2022 e Ap. 1002958-74.2020.8.26.0572, 17ª Câmara de Direito Privado, Rel. Des. Paulo Pastore Filho, j. em 8.11.2021. Aludido fato, por si só e de forma isolada, não configura dano moral, pois o cancelamento de forma programada do voo sequer configura ato ilícito, pois está devidamente regulamentado pela ANAC. Dessa forma, pelos motivos acima expostos, é a presente para requerer a Vossa Excelência a improcedência do pedido de dano moral formulado através da presente demanda. OS PARÂMETROS EXISTENTES E PRECEDENTES PARA EVENTUAL INDENIZAÇÃO A TÍTULO DE DANOS MORAIS Em respeito ao princípio da eventualidade, na remota hipótese de Vossa Excelência entender por bem em rejeitar as teses acima, o valor a título de indenização por danos morais deverá ser arbitrado em consonância com o princípio da razoabilidade, segundo a intensidade da culpa e as consequências do evento. É indiscutível que a avaliação do valor da indenização a título de danos morais deve atender a espécie de direito lesado, sendo certo também que a fixação do valor da indenização é subjetiva, devendo o julgador guiar-se pelos critérios impostos pela doutrina e pela jurisprudência para não se desviar, consequentemente, da tripla finalidade da condenação: compensar os danos sofridos, desestimular a prática de novas transgressões ao dever de conduta e vedar impedir o enriquecimento sem causa. Além disso, especificamente no caso sub judice o valor da indenização por danos morais deve estar em conformidade com os parâmetros adotados pelo Colendo Superior Tribunal de Justiça em situações análogas que, em recentes julgados, fixou o valor da indenização em R$ 1.000,00 (um mil reais), conforme se infere dos julgados abaixo transcritos: PROCESSO CIVIL. CIVIL. RECURSO ESPECIAL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. DANOS MORAIS. OCORRÊNCIA. TRANSPORTE AÉREO. BAGAGEM. EXTRAVIO E AVARIA. INDENIZAÇÃO. VALOR EXCESSIVO. REDUÇÃO. 1. O Tribunal de origem, com base no conjunto fático-probatório trazido aos autos, reconheceu o evento danoso e a responsabilidade da empresa- recorrente no extravio e avarias ocorridos na bagagem dos autores, interrompendo o curso normal da viagem de trabalho e prejudicando seu objetivo. 2. Constatado evidente exagero ou manifesta irrisão na fixação, pelas instâncias ordinárias, do montante indenizatório do dano moral, em flagrante violação aos princípios da razoabilidade e da proporcionalidade, é possível a revisão, nesta Corte, da aludida quantificação. Precedentes. 3. Inobstante a efetiva ocorrência do dano e o dever de indenizar, há de se considerar, in casu, na fixação do quantum indenizatório, as peculiaridades que envolvem o pleito - vale dizer: o tempo de apenas aproximadamente 7 (sete) horas que os recorridos tiveram que esperar para receber a mala extraviada, no hotel em que se encontravam; o fato de que, constatado o extravio da bagagem no aeroporto, foram os autores autorizados pela empresa-recorrente a realizar gastos em vestuário no valor de US$ 100,00 (cem dólares) cada um; o fato de que os problemas causados pela avaria ocorrida nas bagagens foram atenuados mediante a compra, autorizada pela recorrente, de novas malas; a inexistência de desaparecimento ou perda de qualquer objeto pessoal dos recorrido. 4. Considerando-se, portanto, as particularidades do caso em questão, e os princípios de moderação e da razoabilidade, o valor fixado pelo Tribunal a quo, a titulo de danos morais, em R$ 20.000,00 (vinte mil reais), mostra-se excessivo, não se limitando à compensação dos prejuízos advindos do evento danoso, pelo que se impõe a respectiva redução ao montante total de R$ 1.000,00 (um mil reais) para os dois autores. 5. Recurso conhecido parcialmente e, nesta parte, provido. (STJ - REsp 736968/RJ RECURSO ESPECIAL 2005/0046522-6 Ministro JORGE SCARTEZZINI (1113) T4 - QUARTA TURMA 17/05/2005) É importante frisar que os danos morais não podem ser banalizados, no sentido de permitir que qualquer contratempo seja considerado um dano moral indenizável. O dano moral deve ser destinado apenas a fatos verdadeiramente graves que tragam repercussão na alma da pessoa, no sofrimento psicológico, na sensação de grande perda e frustração e não por meras inconveniências do dia-a-dia, contratempos a que todos nós estamos sujeitos. Destarte, caso seja reconhecida a ocorrência de dano moral, o que não se admite e se diz apenas a título de argumentação, é a presente para requerer a Vossa Excelência a fixação da indenização por dano moral em, no máximo, R$ 1.000,00 (um mil reais). DA INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA O requerente protesta pela inversão do ônus da prova, com base no artigo 6º, inciso VIII, do Código de Defesa do Consumidor, contudo, o deferimento da inversão do ônus da prova não fica ao critério subjetivo do julgador, mas sim à ocorrência objetiva dos requisitos exigidos pela Lei n.º 8.078/90. No processo civil brasileiro é equivocado falar-se em discricionariedade do juiz, posto estar este jungido sempre à lei, em razão do princípio da legalidade, de modo que somente é admitida a inversão do ônus da prova, quando presentes os requisitos do inciso VIII, art. 6º, do CDC, conquanto é plenamente necessária a verossimilhança das alegações do consumidor concomitantemente com a comprovação cabal da hipossuficiência da parte consumidora. Este é o ensinamento do prof. Luiz Antônio Rizzatto Nunes, em comentários ao Código de Defesa do Consumidor: “No processo civil, como é sabido, o juiz não age com discricionariedade (que é medida pela conveniência e oportunidade da decisão). Age sempre dentro da legalidade, fundando sua decisão sempre em bases objetivas”(Comentários ao Código de Defesa do Consumidor. São Paulo: Saraiva, 2000, p. 122.) A respeito do assunto, o Superior Tribunal de Justiça pacificou seu entendimento no mesmo sentido: “CONSÓRCIO. DESISTÊNCIA. DEVOLUÇÃO VALORES PAGOS. SUBSTITUIÇÃO DA CONSORCIADA. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. DESCABIMENTO SEM ANÁLISE PRÉVIA DOS REQUISITOS ESTABELECIDOS NO ART. 6º, VIII, DO CDC. - A inversão do ônus da prova, nos termos do disposto no art. 6º, VIII, do Código de Defesa do Consumidor, exige a análise prévia dos pressupostos nele previstos, não podendo operar-se de forma automática. - Ainda que tivesse havido a substituição do desistente por outro interessado, a restituição das quantias pagas deve concretizar-se no prazo de trinta dias, após o encerramento do plano. Recurso especial conhecido e provido parcialmente. (Recurso Especial nº 541.212-RS, Relator Ministro Barros Monteiro, Quarta Turma, DJ de 03.10.2005, pág. 260).” Com efeito, para que esteja autorizado o julgador a deferir a inversão do ônus da prova, mister a verificação dos requisitos da verossimilhança ou hipossuficiência, os quais, in casu, não vislumbramos, como demonstraremos. No presente caso, verifica-se que não há verossimilhança nas alegações do requerente, pelo contrário age com má-fé ao distorcer fatos importantes relacionados com à lide, fatos que por si só impedem a inversão do ônus da prova por Vossa Excelência. Outrossim, plenamente equivocada a alegação do requerente quando dizem ser hipossuficientes em relação à requerida, haja vista que a condição de hipossuficiência do consumidor não está relacionada exclusivamente à condição econômica deste, haja vista que a hipossuficiência se relaciona com a condição de realizar prova pericial ou técnica. Nesse diapasão, mister se faz trazer à baila as lições de José Geraldo Brito Filomeno 1 , um dos autores do anteprojeto do Código de Defesa do Consumidor, conforme segue abaixo: “Hipossuficiência como se sabe, entretanto, é terminologia do chamado Direito Social, ou Direito do Trabalho, e que deve ter, aqui, a conotação de pobreza econômica ou falta de meios, sobretudo em termos de acesso a conhecimentos técnicos ou periciais em dado conflito nascido de relações de consumo.” Esta não é a situação verificada nos autos, onde o requerente dispõe de condições econômicas e técnicas para produzirem todas as provas necessárias à instrução do feito, desde que possíveis. Afora esse fato, o requerente pretende valer-se da inversão do ônus da prova, importante instituto consumerista, sem, sequer, se darem ao trabalho de alegarem carência técnica ou econômica para convencerem o douto magistrado em deferir o pedido. Desse modo, não se verificam os requisitos da verossimilhança e/ou hipossuficiência, motivo pelo qual não há de se falar em inversão do ônus da prova, impondo-se a manutenção das regras ordinárias quanto à prova. DO PEDIDO Dessa forma, é a presente para requerer o acolhimento da preliminar para que seja declarada a conexão entre as ações acima indicadas, reunindo- se os processos de acordo com o critério de prevenção estabelecido no art. 55 do Código de Processo Civil sob pena de, caso julgadas em separado, virem a trazer decisões contraditórias ou mesmo culminar em eventual bis in idem, o que somente desprestigiaria o Judiciário. Requer que seja julgada IMPROCEDENTE a presente ação, posto que infundados todos os pedidos do requerente. Requer-se, ainda, provar o alegado por todos os meios de prova em direito admitidos, notadamente pelo depoimento pessoal do requerente, o que fica expressamente requerido, sob pena de confesso, oitiva de testemunhas, as quais serão arroladas na época e prazo oportunos, bem como a juntada de novos documentos. Termos em que Pede Deferimento. Ribeirão Preto/SP, 28 de maio de 2025. Marcelo Azevedo Kairalla OAB/SP n.º 143.415 Não foi possível converter o PDF ou não tem texto Não foi possível converter o PDF ou não tem texto Não foi possível converter o PDF ou não tem texto Notificacoes Notificacoes - Passaredos VOEPASS - Cancelamento de Voo 1 mensagem VOEPASS 25 de outubro de 2024 às 14:57 Para: "reacomodacao9@decolar.com" Olá LUIS FERNANDO CARRIJO, temos uma informação importante para você. Localizador: 0PNE5R Informamos que o vôo 2338 - 29/11/2024 18:20:00 foi cancelado. Sabemos que o planejamento de uma viagem, seja para passeio ou compromisso, é um momento muito importante. Nossa equipe não mediu esforços para evitar mudanças, mas infelizmente foram necessários ajustes em nossa malha. Por isso, pedimos desculpas pelo transtorno causado pela alteração do seu voo. Mas fique tranquilo, estamos trabalhando para melhor lhe atender. Para conferir os dados da sua reserva, realizar a remarcação ou reembolso de sua passagem, acesse o site www .voepass.com.br - opção Login - confira as regras aplicáveis a este bilhete. Caso prefira, entre em contato com nossa Central de Atendimento por meio do telefone (16) 4000-1777 (custo de ligação local). O horário de atendimento é de segunda-feira a sexta-feira, das 08h às 21h, e aos sábados e domingos, das 10h às 16h. Se você tiver adquirido sua reserva com uma companhia parceira ou agência de viagens, por gentileza, entre em contato com o emissor da sua passagem. Agradecemos sua compreensão e confiança na VoePass! 12/02/2025, 09:14 E-mail de Passaredo Linhas Aéreas - VOEPASS - Cancelamento de Voo https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=9d5d5278c4&view=pt&search=all&permthid=thread-f:1813910007795768382%7Cmsg-f:1813909673798515… 1/1 Notificacoes Notificacoes - Passaredos VOEPASS - Cancelamento de Voo 1 mensagem VOEPASS 25 de outubro de 2024 às 15:02 Para: "reacomodacao9@decolar.com" Olá LUIS FERNANDO CARRIJO, temos uma informação importante para você. Localizador: 0PNE5R Informamos que o vôo 2337 - 06/12/2024 14:20:00 foi cancelado. Sabemos que o planejamento de uma viagem, seja para passeio ou compromisso, é um momento muito importante. Nossa equipe não mediu esforços para evitar mudanças, mas infelizmente foram necessários ajustes em nossa malha. Por isso, pedimos desculpas pelo transtorno causado pela alteração do seu voo. Mas fique tranquilo, estamos trabalhando para melhor lhe atender. 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