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Processo nº 1004753-81.2024.8.26.0053

ID: 326029743

Tribunal: TJSP Órgão: Foro Central - Fazenda Pública/Acidentes - 11ª Vara de Fazenda Pública Classe: CUMPRIMENTO DE SENTENçA CONTRA A FAZENDA PúBLICA Nº Processo: 1004753-81.2024.8.26.0053

Data de Disponibilização: 15/07/2025

Polo Ativo:

LUCILENE MARIE GRANDO

Polo Passivo:

Intimação

Advogados:

LARISSA BORETTI MORESSI

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CASSIA MARTUCCI MELILLO BERTOZO

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

Processo 1004753-81.2024.8.26.0053 - Cumprimento de Sentença contra a Fazenda Pública - Fazenda Pública - Lucilene Marie Grando - Vistos. Ante a concordância do executado, HOMOLOGO O CÁLCULO EXECUTIV… Processo 1004753-81.2024.8.26.0053 - Cumprimento de Sentença contra a Fazenda Pública - Fazenda Pública - Lucilene Marie Grando - Vistos. Ante a concordância do executado, HOMOLOGO O CÁLCULO EXECUTIVO e autorizo expedição da requisição de PAGAMENTO dos valores devidos, mediante OFÍCIO REQUISITÓRIO, observando as orientações do Comunicado SPI nº 64/2015, republicado em 20/05/2016 e Provimento CSM 2753/2024 e, se requerido, a independência/autonomia dos honorários advocatícios/sucumbenciais Ressalvam-se os descontos legais obrigatórios, que, caso não mencionados nos cálculos ora homologados, deverão ser efetuados pela entidade devedora no momento de pagamento do requisitório. Valor: R$ 441,34, observadas as datas-bases indicadas a fls. 50/51 (01/2024). Devidos honorários de sucumbência pela fase de cumprimento de sentença, por aplicação da súmula 345 e do Tema 973, ambos do Superior Tribunal de Justiça. Ante a simplicidade da demanda e a multiplicidade de processos sobre o mesmo tema, arbitro honorários em favor dos patronos da parte exequente nas faixas mínimas previstas nos incisos do artigo 85, § 3º, do Código de Processo Civil, sobre o valor executado. A presente decisão substitui os honorários eventualmente incluídos de forma diversa na planilha apresentada pela parte exequente. Caso já incluídos de acordo com a presente determinação, o valor fica, desde logo, homologado. Caso não apresentados nos termos aqui fixados, decorrido o prazo para interposição de recurso em face da presente decisão pela FESP, caberá à parte exequente a apresentação de planilha com o valor da verba sucumbencial, após o que a FESP será intimada para apresentação de impugnação específica sobre o valor dos honorários. Anoto que os honorários aqui fixados são exclusivamente relacionados à fase de cumprimento de sentença. Os honorários relativos à fase de conhecimento devem ser perseguidos, se o caso, pelos patronos que atuaram naquela fase, em incidente próprio, ficando, desde logo, indeferido eventual requerimento de inclusão, neste feito, de honorários relativos à fase de conhecimento, que deverão ser decotados da planilha de crédito, caso nela inseridos. Eventuais custas e despesas processuais pela parte executada. Deverá o interessado apresentar requerimento nos termos das orientações do link Passo a passo para o Peticionamento Eletrônico - Requisitórios http://www.tjsp.jus.br/Download/Depre/pdf/PeticionamentoDeIncidente.Pdf. Dúvidas devem ser sanadas pelo seguinte e-mail: sti.precatorios@tjsp.jus.Br. Além do correto cadastro dos valores e datas no sistema de peticionamento, deverá o advogado elaborar petição requerendo a expedição do ofício e em seguida digitalizar e devidamente nomear os documentos a seguir listados: I - sentença e/ou acórdão referentes à condenação pelo juízo de origem ou cópia autenticada do título executivo extrajudicial, se o caso; II - certidão de trânsito em julgado da fase de conhecimento; III - decisão definitiva que homologou os cálculos objeto da requisição ou decisão que determinou a expedição dos valores incontroversos; IV - certidão do trânsito em julgado dos embargos à execução ou da decisão que resolveu a impugnação ao cumprimento de sentença, ou do decurso de prazo para sua interposição; V - demonstrativo do cálculo homologado, exclusivamente relativo ao credor do requisitório individualizado, com a discriminação das verbas incidentes sobre o principal, bem como a data-base para a atualização dos valores, atentando o advogado que o cadastro dos valores deverá ser feito de acordo com o Comunicado nº 01/2015 da Diretoria de Execuções de Precatórios e Cálculos, publicado no DJE em 12, 13 e 14 de maio de 2015 (deverão ser discriminadas todas as verbas principal líquido, desconto previdenciário, assistência médica, juros, custas, etc. de cada credor, bem como individualização da verba honorária por credores); VI - cópia da procuração e substabelecimento do beneficiário outorgando poderes ao(s) advogado(s), com poderes para receber e dar quitação, nos quais deverão conter o nome legível e número de inscrição na OAB. VII - contrato de honorários advocatícios, quando requerido o destaque dessa verba; VIII - cópia do documento de identificação oficial e válido do beneficiário; IX - comprovante da regularidade do CPF ou ativa do CNPJ do credor, a ser extraído do endereço eletrônico da Receita Federal ou ao Sistema Nacional de Informações de Registro Civil - SIRC, conforme art. 6º, § 3º da Resolução 303/2019 do CNJ, com a redação atribuída pela Resolução 482/2022 (inclusive advogado e/ou escritório no caso de cobrança de honorários). X - outros documentos considerados como indispensáveis ao processamento da requisição no caso concreto. Consigno que além dos documentos acima listados, desnecessária a digitalização de peças constantes dos autos principais. Os documentos devem ser juntados com o respectivo nome disponibilizado no sistema de protocolo (ex.: planilha de cálculos, certidão de trânsito em julgado, sentença etc.), ficando desde já advertido que a juntada de documentos impertinentes e/ou de outros credores implicará no rejeição do incidente ("será rejeitado o requisitório instruído com documentos e demonstrativos de cálculos relativos a outros credores, ainda que tenham sido homologados pelo juízo de origem" - Art. 6º, §1º). Consigno que é vedada a realização de novos cálculos nesta fase, devendo-se cadastrar os valores e datas fixados na execução, cabendo à entidade devedora a atualização do montante devido na data do efetivo pagamento. Ainda, ao realizar o peticionamento eletrônico, é de suma importância o preenchimento de todos os campos disponibilizados e habilitados pelo sistema e-SAJ, a fim de evitar uma possível devolução do ofício pelo setor responsável. Por fim, o advogado deverá se atentar para que sejam cadastrados no incidente apenas credores que tenham valores a receber, não devendo cadastrar os Autores que não tenham créditos a haver, vez que o sistema não aceita valor igual a zero, o que ocasionará a rejeição dos incidentes no tocante a todos os Autores. O(s) precatório(s), quando deferidos, serão encaminhados eletronicamente ao DEPRE. O Cartório deverá certificar a expedição nos autos principais, juntando a cópia do ofício inicial. Já o(s) RPV, depois de assinado(s) digitalmente, serão encaminhados à devedora nos termos do Comunicado Conjunto nº 1323/2018. Os autos principais aguardarão em Cartório os pagamentos de pequeno valor. Depois, caso haja precatórios aguardando liquidação, a Serventia deverá providenciar sua remessa à Unidade de Processamento das Execuções contra a Fazenda Pública - Upefaz, nos termos do Provimento CSM nº 2.488/2018. Após o depósito, para levantamento dos valores, deverá o advogado, sob sua responsabilidade, confirmar a validade de sua procuração, informando se houve alguma das cláusulas de extinção do mandato, confirmando se tem poderes para receber e dar quitação. Em caso de beneficiário pessoa física, o patrono deverá apresentar comprovante de situação cadastral da parte no Cadastro de Pessoas Físicas, a ser obtido no sítio eletrônico da Receita Federal (https://servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/cpf/consultasituacao/ConsultaPublica.Asp). Caso apresentado apenas o comprovante de regularidade do CPF, será presumida a declaração, pelo advogado, de validade da procuração, de vigência do mandato, bem como de que ainda tem poderes para dar quitação.Aguarde-se, por sessenta dias, o protocolo do(s) incidente(s) digita(is). No silêncio, arquivem-se estes autos, no aguardo da prescrição. Int. - ADV: LARISSA BORETTI MORESSI (OAB 188752/SP), CASSIA MARTUCCI MELILLO BERTOZO (OAB 211735/SP)

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Processo nº 1004753-51.2025.8.26.0278

ID: 295366719

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Itaquaquecetuba - 1ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1004753-51.2025.8.26.0278

Data de Disponibilização: 11/06/2025

Polo Ativo:

RODRIGO FLORES DE DEUS

Polo Passivo:

Intimação

Advogados:

ALEXANDRE JUN FUKUSHIMA

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

Processo 1004753-51.2025.8.26.0278 - Procedimento Comum Cível - Revisão de Juros Remuneratórios, Capitalização/Anatocismo - Rodrigo Flores de Deus - Vistos. Trata-se de ação revisional de contrato ba… Processo 1004753-51.2025.8.26.0278 - Procedimento Comum Cível - Revisão de Juros Remuneratórios, Capitalização/Anatocismo - Rodrigo Flores de Deus - Vistos. Trata-se de ação revisional de contrato bancário, proposta por Rodrigo Flores de Deus em face de Banco Volkswagen S/A, por meio da qual a parte autora sustenta a abusividade de cláusulas contratuais, notadamente quanto à incidência de juros remuneratórios, encargos e tarifas bancárias. O Código de Processo Civil de 2015 confere ao magistrado o poderdever de realizar o controle da admissibilidade da petição inicial, tanto sob o aspecto formal quanto substancial, competindo-lhe verificar, de ofício, a presença dos pressupostos necessários ao regular desenvolvimento do processo. Tal controle poderá resultar, conforme o caso, no indeferimento liminar da inicial, nos moldes do artigo 330, § 1.º, ou, ainda, no julgamento liminar de improcedência do pedido, nos termos do artigo 332, quando a pretensão deduzida contrariar entendimento vinculante firmado pelos Tribunais Superiores. Em consequência, incumbe ao Juízo verificar se a inicial está suficientemente instruída com os documentos indispensáveis à propositura da ação (art. 320 do CPC), se os fundamentos jurídicos foram adequadamente desenvolvidos (art. 319, III, do CPC) e, ainda, se há elementos mínimos de plausibilidade jurídica da pretensão deduzida, de modo a afastar, de plano, eventual manifesta improcedência (art. 332, I a IV, do CPC). A ausência de tais requisitos inviabiliza o aproveitamento útil da marcha processual. Ressalto, ainda, a necessidade de exercício rigoroso do controle das petições iniciais propostas em massa, especialmente quando fundadas em teses padronizadas, desprovidas de individualização fática e documental mínima, o que configura indicativo relevante de possível litigância predatória. Nessa perspectiva, impõe-se a observância das diretrizes estabelecidas nos Enunciados sobre Litigância Predatória, publicados no Diário da Justiça Eletrônico do TJSP em 19/06/2024, com destaque para os Enunciados nºs 3, 5, 6, 9 e 12. Neste contexto, para permitir a completa análise dos elementos acima citados, INTIME-SE A PARTE AUTORA para que, no prazo de 15 (quinze) dias, promova a emenda da petição inicial, sob pena de indeferimento (art. 321 do CPC), para o fim de: (a) Para fins de análise do pedido de gratuidade da justiça, proceder à comprovação da alegada hipossuficiência econômica, com a indicação do valor mensal dos rendimentos da parte autora, mediante a juntada: (i) de cópias dos respectivos holerites e/ou das últimas páginas preenchidas da carteira de trabalho; (ii) das duas últimas declarações de Imposto de Renda entregues à Receita Federal ou, na ausência, dos extratos bancários dos últimos três meses de todas as contas de sua titularidade, inclusive o extrato de Contas e Relacionamentos em Bancos (CCS), emitido pelo Banco Central do Brasil, o qual pode ser obtido gratuitamente por meio da plataforma Registrato; Se o caso, poderá a parte recolher desde logo as custas e despesas processuais, desistindo de seu requerimento. (b) Considerando a multiplicidade de demandas com estrutura semelhante, bem como a necessidade de preservação da boa-fé processual, da autonomia da vontade da parte e da higidez do mandato judicial, DETERMINO o comparecimento pessoal da parte autora ao Cartório da Unidade de Processamento Judicial UPJ, Núcleo de Atendimento, localizado à Estrada Alberto Hinoto, nº 1170, sala 30, Jardim Cláudia CEP 08570-080, Itaquaquecetuba, no prazo de 15 (quinze) dias, no horário de expediente forense (das 13h00 às 17h00), munida de documento oficial de identificação, a fim de que assine o Termo de Ciência e Ratificação, manifestando, de forma expressa, o interesse no prosseguimento da presente demanda, bem como a sua ciência quanto ao objeto da ação e aos termos da representação processual outorgada. Alternativamente, poderá a parte autora apresentar nova procuração com firma reconhecida, contendo poderes expressos e específicos para o ajuizamento de ação revisional de contrato bancário, com a identificação clara do objeto da lide e declaração de ciência quanto ao conteúdo da demanda, à instituição financeira demandada, aos fundamentos invocados e à livre manifestação de vontade na outorga do mandato judicial, a fim de que se equipare, para todos os fins, à ratificação pessoal exigida neste despacho. Consigno, com fundamento no Enunciado n.º 15 do NUMOPEDE sobre litigância predatória, publicado no DJe de 19/06/2024, que "nos termos do art. 104 do Código de Processo Civil, é cabível a responsabilização direta do advogado pelas custas, despesas e sanções processuais, inclusive por litigância de má-fé, nos casos em que a procuração e o desejo de litigar não forem ratificados pela parte autora, notadamente em cenário de litigância predatória". Para cumprimento deste item, fica a parte autora intimada na pessoa de seu advogado. Sem prejuízo, com fundamento no princípio da cooperação (CPC, art. 6.º), e visando à otimização da prestação jurisdicional, no mesmo prazo de 15 (quinze) dias, deverá o patrono indicar, com precisão, utilizando-se preferencialmente da MESMA NUMERAÇÃO e da MESMA ORDEM DOS ITENS ABAIXO, se foram atendidos os seguintes requisitos e apresentados os documentos indispensáveis ao ajuizamento e regular processamento da ação revisional de contrato, justificando eventual impossibilidade ou inaplicabilidade do item ao caso concreto: (1) Apresentação de cópia integral do contrato bancário objeto da ação revisional, contendo todas as cláusulas pactuadas, termos aditivos e o respectivo quadro resumo, com indicação precisa das cláusulas que pretende controverter; (2) Havendo alegação de abusividade dos juros remuneratórios, deverá a parte autora juntar aos autos cópia da pesquisa obtida junto ao site do Banco Central do Brasil, demonstrando a taxa média de mercado vigente à época da contratação da modalidade discutida nos autos, de modo a permitir aferição objetiva da alegada discrepância entre a taxa pactuada e os parâmetros médios do sistema financeiro nacional. (3) Apresentação de elementos objetivos e concretos que demonstrem a alegada onerosidade excessiva da cláusula, observada a jurisprudência consolidada e vinculante do Superior Tribunal de Justiça (art. 927, III, do CPC), indicando eventual hipótese de overruling ou distinguishing, destacando-se: (i) Súmula 596/STF: As instituições financeiras não estão sujeitas à limitação de juros da Lei de Usura (Decreto nº 22.626/1933); (ii) REsp 1.061.530/RS (Tema 27/STJ): A estipulação de juros superiores a 12% ao ano, por si só, não configura abusividade; (iii) Temas Repetitivos n.º 246 e 247, do STJ: "É permitida a capitalização de juros com periodicidade inferior a um ano em contratos celebrados após 31/3/2000, data da publicação da Medida Provisória nº 1.963-17/2000 (em vigor como MP nº 2.170-01), desde que expressamente pactuada"; e "A capitalização dos juros em periodicidade inferior à anual deve vir pactuada de forma expressa e clara. A previsão no contrato bancário de taxa de juros anual superior ao duodécuplo da mensal é suficiente para permitir a cobrança da taxa efetiva anual contratada"; (iv) REsp 1.821.182/RS: A taxa média de mercado divulgada pelo Banco Central constitui mero referencial, e não representa teto legal; (iv) Tema Repetitivo 27, do STJ: "É admitida a revisão das taxas de juros remuneratórios em situações excepcionais, desde que caracterizada a relação de consumo e que a abusividade (capaz de colocar o consumidor em desvantagem exagerada (art. 51, § 1.º, do CDC) fique cabalmente demonstrada, ante às peculiaridades do julgamento em concreto". (4) Nos termos do artigo 330, § 2.º, do Código de Processo Civil, deverá a parte autora, sob pena de inépcia da petição inicial, quantificar o valor que entende incontroverso do débito, (...), apresentando planilha de cálculo do valor que entende devido. (5) Em se tratando de financiamento de veículo, e havendo controvérsia sobre a taxa de registro, deverá a parte autora promover a juntada de cópia atualizada do documento do veículo (CRLV, CRV ou equivalente), com o intuito de permitir a aferição da existência de registro do contrato junto ao órgão de trânsito (DETRAN), nos termos da tese firmada no Tema Repetitivo nº 958/STJ; (6) Em havendo controvérsia sobre a Tarifa de Cadastro (TC), esclarecimento sobre a existência ou não de vínculo contratual anterior com a instituição financeira à época da contratação impugnada, com juntada aos autos do contrato anterior ou, na ausência, apresentada justificativa idônea, à luz da tese firmada no Tema 620/STJ; (7) Juntada de cópia dos documentos pessoais da parte autora, notadamente comprovante de endereço atualizado, caso ainda não constem dos autos; (8) Nos termos do artigo 292, II, do Código de Processo Civil, deverá a parte autora adequar o valor da causa, a fim de que reflita o conteúdo econômico efetivamente controvertido, correspondente à parte do contrato cuja revisão se postula, não se admitindo a fixação genérica ou simbólica. Caso já tenha sido atribuído, deverá indicar de forma objetiva os critérios utilizados para sua apuração, sob pena de correção de ofício e recolhimento complementar das custas processuais, nos moldes do § 3.º do referido dispositivo. Havendo cumulação de pedidos, o valor da causa será a soma deles. Com o cumprimento integral da presente decisão, tornem os autos conclusos. Observo que a correta classificação do documento quando do peticionamento eletrônico confere maior agilidade na sua identificação no fluxo de trabalho, cabendo ao advogado cadastrar a petição com o tipo apropriado (8431 - Emenda à Inicial). Int. - ADV: ALEXANDRE JUN FUKUSHIMA (OAB 439992/SP)

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Processo nº 5023203-62.2025.8.09.0143

ID: 291938713

Tribunal: TJGO Órgão: São Miguel do Araguaia - Juizado Especial Cível Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 5023203-62.2025.8.09.0143

Data de Disponibilização: 06/06/2025

Polo Ativo:

THIAGO ARAUJO DOS SANTOS

Polo Passivo:

Sentença

Advogados:

MAX PAULO CORREIA DE LIMA

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RAYNARA RODRIGUES MARQUES

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Estado de GoiásPoder JudiciárioComarca de São Miguel do AraguaiaJuizado Especial CívelProcesso: 5023203-62.2025.8.09.0143Promovente: Thiago Araujo Dos SantosPromovido: Azul Linhas Aéreas Brasileiras … Estado de GoiásPoder JudiciárioComarca de São Miguel do AraguaiaJuizado Especial CívelProcesso: 5023203-62.2025.8.09.0143Promovente: Thiago Araujo Dos SantosPromovido: Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.Natureza: Procedimento do Juizado Especial CívelSENTENÇA I. RELATÓRIO:Trata-se de ação compensatória por dano moral ajuizada por Thiago Araújo dos Santos em face de Azul Linhas Aéreas S.A.Relatório dispensado nos termos do artigo 38 da Lei nº 9.099/95. II. FUNDAMENTAÇÃO:Do julgamento antecipadoPresentes os pressupostos processuais de constituição e desenvolvimento regular do processo, bem como das condições da ação, não sendo detectadas quaisquer nulidades a serem declaradas ou sanadas, com perfeita instauração dos princípios da ampla defesa, contraditório e garantia do acesso à prestação jurisdicional, oportuno o julgamento da demanda.O caso comporta julgamento antecipado, nos termos do artigo 355, I, do Código de Processo Civil (CPC), porquanto não há necessidade de outras provas (artigos 370 e 371 do CPC), além de tal providência ter sido requerida por ambas as partes em audiência de conciliação.Do mérito propriamente ditoTrata-se de ação que visa a compensação por dano moral decorrente do extravio de bagagem.Cumpre ressaltar que a parte ré é enquadrada como prestadora de serviço (CDC, art. 3º) e a parte autora se apresenta como a sua destinatária final (CDC, art. 2º), o que implica a aplicação do regramento e institutos previstos no Código de Defesa do Consumidor.Em sua petição inicial, a parte autora afirmou ter realizado uma viagem no dia 07/12/2024, partindo de Goiânia-GO com destino a Boa Vista-RR. Alegou que teve sua bagagem extraviada, sendo esta localizada apenas cinco dias após a reclamação formalizada junto à parte requerida.O autor juntou o comprovante de passagem, ticket da bagagem e o registro de extravio. Diante da relação consumerista, houve a determinação de inversão do ônus da prova. Dessa forma, incumbia à parte autora apresentar indícios dos fatos trazidos na inicial, conforme os documentos juntados e, à parte requerida cabia comprovar a regularidade na prestação do serviço, ônus do qual não se desincumbiu.Em sede contestatória, a parte ré confirmou o atraso na prestação do serviço, ao afirmar que a devolução da bagagem ocorreu 02 dias após a chegada do autor ao destino. A requeria afirmou não haver dano moral a ser compensado, em razão da Resolução n. 400 da ANAC, que dispõe sobre o prazo de 07 dias para devolução da bagagem em voos domésticos. A requerida afirmou que a responsabilização pelos danos só pode ser arguida quando a restituição ocorrer após o referido prazo, o que não ocorreu nos presentes autos. O fato relacionado ao atraso na prestação do serviço, referente ao extravio da bagagem, conforme confirmação da parte requerida, restou incontroverso nos autos.Houve divergência quanto ao período de tempo para a restituição da bagagem ao consumidor. Na inicial, o autor afirmou ter ocorrido após 5 dias da reclamação formalizada junto à requerida.Por outro lado, a requerida juntou captura de tela de seu sistema, em que é possível identificar a data 10/12/2024 como “closing date”, afirmando que a bagagem foi devolvida em menos de 02 dias ao autor.Acerca desse fato novo, mesmo devidamente intimada, a parte autora não se manifestou nos autos. Tratando-se de relação de transporte aéreo nacional, como no presente caso, é indiscutível a aplicação do Código de Defesa do Consumidor, com as particularidades estabelecidas pela legislação aeronáutica.A Resolução n. 400 da ANAC dispõe que:“Art. 32. O recebimento da bagagem despachada, sem protesto por parte do passageiro, constituirá presunção de que foi entregue em bom estado.§ 2º O transportador deverá restituir a bagagem extraviada, no local indicado pelo passageiro, observando os seguintes prazos:I - em até 7 (sete) dias, no caso de voo doméstico; ouII - em até 21 (vinte e um) dias, no caso do voo internacional.” Ainda que se tenha a regulamentação específica da ANAC, a análise da responsabilidade civil e a eventual compensação por danos morais devem ser apreciadas sob o prisma do CDC.A falha na prestação de serviço se apresenta como conduta lesiva aos direitos da parte autora, independentemente da existência de culpa, restando patente o nexo causal e os danos sofridos (arts. 189 e 927, CC e 14, CDC).Ainda que a empresa tenha restituído a bagagem em menos de 2 dias, o mero cumprimento do prazo regulamentar não tem o condão de afastar a responsabilidade da companhia aérea pelos danos causados ao consumidor.Além disso, a requerida não se desincumbiu do ônus de provar que a bagagem foi restituída no mesmo dia ou que adotou medidas efetivas para reduzir os transtornos causados à parte autora durante o período em que esta permaneceu sem seus pertences pessoais. O extravio de bagagem, ainda que de forma temporária, configura falha na prestação do serviço. Ademais, ressalto que o contrato de transporte aéreo compreende não apenas o deslocamento do passageiro, mas também o transporte regular de sua bagagem. A não entrega da bagagem no momento do desembarque representa descumprimento da obrigação contratual assumida pela companhia aérea.Dessa forma, restou caracterizada a falha na prestação do serviço por parte da requerida, ao deixar de entregar a bagagem do autor no tempo e modo devidos.TRANSPORTE AÉREO NACIONAL. Incidência do CDC. Extravio temporário de bagagem. Fato incontroverso. Entrega com atraso de 2 dias. Ré que não se desincumbiu de seu ônus probatório a fim de demonstrar que a bagagem foi restituída no mesmo dia. Falha na prestação de serviços. Danos morais in re ipsa. Caracterizados. Quantum indenizatório fixado em observância aos princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Precedentes. Sentença reformada. RECURSO PROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1010154-08.2024.8.26.0006; Relator (a): Anna Paula Dias da Costa; Órgão Julgador: 38ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional VI - Penha de França - 4ª Vara Cível; Data do Julgamento: 11/04/2025; Data de Registro: 11/04/2025)Apelação cível. Ação de indenização. Voo nacional. Atraso e extravio temporário de bagagem. Bagagem disponibilizada cinco dias após o desembarque. Sentença de improcedência. Inconformismo do autor. Regulamentações da ANAC, disciplinando os procedimentos no caso de atraso de voo, ou de extravio de bagagens, não obstam a pretensão de reparação por danos decorrentes do atraso/extravio. Cumprimento imperfeito do contrato. Falha na prestação do serviço. Responsabilidade objetiva. Ruptura da expectativa, com o inesperado atraso. Dever do transportador de restituir a bagagem extraviada no local indicado pelo passageiro em até 7 (sete) dias, no caso do voo nacional, que não exime a companhia aérea das consequências advindas da falha na prestação de serviços. Excludentes do dever de indenizar não comprovadas pela parte fornecedora. Extravio temporário de bagagem que também pode gerar o dano moral indenizável (AREsp 1295536; AREsp 1257561). Situação que atinge os direitos da personalidade. Precedentes desta C. Câmara. Dano moral configurado. Indenização por dano moral fixada em R$ 5.000,00, valor em sintonia com os critérios da razoabilidade e da proporcionalidade, bem como a linha dos Precedentes. Sentença reformada. Inversão do ônus de sucumbência. Recurso parcialmente provido. (TJSP; Apelação Cível 1023571-08.2022.8.26.0003; Relator (a): Carlos Ortiz Gomes; Órgão Julgador: 15ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional III - Jabaquara - 6ª Vara Cível; Data do Julgamento: 09/04/2025; Data de Registro: 09/04/2025)Preenchidos os requisitos da responsabilidade civil objetiva no presente caso, restou demonstrada a violação dos direitos da personalidade da parte, ultrapassando o limite do razoável. Considerando o método bifásico, a partir da fixação de valor indenizatório em casos semelhantes e as especificidades do caso concreto, fixo o valor de R$ 3.000,00 (três mil reais) para a compensação do dano moral. III. DISPOSITIVO:Diante do exposto, resolvo o mérito (CPC, art. 487, I) e julgo parcialmente procedentes os pedidos iniciais, a fim de condenar a requerida ao pagamento de compensação por dano moral no valor de R$ 3.000,00 (três mil reais), com correção monetária, pelo INPC e juros de 1% a.m., até a entrada em vigor da Lei n. 14.905/2024 (art. 5º, II), e correção pelo IPCA e juros moratórios pela taxa Selic, deduzida a correção monetária, após a vigência da referida lei. Os juros moratórios deverão incidir a partir do evento danoso, relacionado ao extravio da bagagem no momento de desembarque (CC, art. 398 e Súmula 54 do STJ) e a correção monetária a partir do arbitramento (Súmula 362 do STJ), por se tratar de obrigação extracontratual.Sem custas e honorários, por não serem devidos no primeiro grau de jurisdição (Lei n. 9.099/1995, art. 54).Nos termos do art. 136 do Código de Normas e Procedimentos do Foro Judicial, este ato judicial servirá automaticamente como instrumento de citação, intimação, ofício, mandado ou outro ato necessário para seu efetivo cumprimento. São Miguel do Araguaia, datado e assinado digitalmente.Amanda Aparecida da Silva ChiuloJuíza SubstitutaDecreto Judiciário n. 1.396/2025

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Processo nº 5023203-62.2025.8.09.0143

ID: 291938716

Tribunal: TJGO Órgão: São Miguel do Araguaia - Juizado Especial Cível Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 5023203-62.2025.8.09.0143

Data de Disponibilização: 06/06/2025

Polo Ativo:

Polo Passivo:

AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A.

Sentença

Advogados:

LUCAS DO ESPÍRITO SANTO SANTA BÁRBARA

OAB/BA XXXXXX Desbloquear

VERÔNICA ALVES SILVA LIMA

OAB/BA XXXXXX Desbloquear

FLAVIO IGEL

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

ÂNGELO FREDERICO BATISTA LIMA

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SARAH GRAZIELE CAVALCANTE DE PINHO

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DOUGLAS LEITE PITANGA

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THIAGO ROCHAEL ANDRADE

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Estado de GoiásPoder JudiciárioComarca de São Miguel do AraguaiaJuizado Especial CívelProcesso: 5023203-62.2025.8.09.0143Promovente: Thiago Araujo Dos SantosPromovido: Azul Linhas Aéreas Brasileiras … Estado de GoiásPoder JudiciárioComarca de São Miguel do AraguaiaJuizado Especial CívelProcesso: 5023203-62.2025.8.09.0143Promovente: Thiago Araujo Dos SantosPromovido: Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.Natureza: Procedimento do Juizado Especial CívelSENTENÇA I. RELATÓRIO:Trata-se de ação compensatória por dano moral ajuizada por Thiago Araújo dos Santos em face de Azul Linhas Aéreas S.A.Relatório dispensado nos termos do artigo 38 da Lei nº 9.099/95. II. FUNDAMENTAÇÃO:Do julgamento antecipadoPresentes os pressupostos processuais de constituição e desenvolvimento regular do processo, bem como das condições da ação, não sendo detectadas quaisquer nulidades a serem declaradas ou sanadas, com perfeita instauração dos princípios da ampla defesa, contraditório e garantia do acesso à prestação jurisdicional, oportuno o julgamento da demanda.O caso comporta julgamento antecipado, nos termos do artigo 355, I, do Código de Processo Civil (CPC), porquanto não há necessidade de outras provas (artigos 370 e 371 do CPC), além de tal providência ter sido requerida por ambas as partes em audiência de conciliação.Do mérito propriamente ditoTrata-se de ação que visa a compensação por dano moral decorrente do extravio de bagagem.Cumpre ressaltar que a parte ré é enquadrada como prestadora de serviço (CDC, art. 3º) e a parte autora se apresenta como a sua destinatária final (CDC, art. 2º), o que implica a aplicação do regramento e institutos previstos no Código de Defesa do Consumidor.Em sua petição inicial, a parte autora afirmou ter realizado uma viagem no dia 07/12/2024, partindo de Goiânia-GO com destino a Boa Vista-RR. Alegou que teve sua bagagem extraviada, sendo esta localizada apenas cinco dias após a reclamação formalizada junto à parte requerida.O autor juntou o comprovante de passagem, ticket da bagagem e o registro de extravio. Diante da relação consumerista, houve a determinação de inversão do ônus da prova. Dessa forma, incumbia à parte autora apresentar indícios dos fatos trazidos na inicial, conforme os documentos juntados e, à parte requerida cabia comprovar a regularidade na prestação do serviço, ônus do qual não se desincumbiu.Em sede contestatória, a parte ré confirmou o atraso na prestação do serviço, ao afirmar que a devolução da bagagem ocorreu 02 dias após a chegada do autor ao destino. A requeria afirmou não haver dano moral a ser compensado, em razão da Resolução n. 400 da ANAC, que dispõe sobre o prazo de 07 dias para devolução da bagagem em voos domésticos. A requerida afirmou que a responsabilização pelos danos só pode ser arguida quando a restituição ocorrer após o referido prazo, o que não ocorreu nos presentes autos. O fato relacionado ao atraso na prestação do serviço, referente ao extravio da bagagem, conforme confirmação da parte requerida, restou incontroverso nos autos.Houve divergência quanto ao período de tempo para a restituição da bagagem ao consumidor. Na inicial, o autor afirmou ter ocorrido após 5 dias da reclamação formalizada junto à requerida.Por outro lado, a requerida juntou captura de tela de seu sistema, em que é possível identificar a data 10/12/2024 como “closing date”, afirmando que a bagagem foi devolvida em menos de 02 dias ao autor.Acerca desse fato novo, mesmo devidamente intimada, a parte autora não se manifestou nos autos. Tratando-se de relação de transporte aéreo nacional, como no presente caso, é indiscutível a aplicação do Código de Defesa do Consumidor, com as particularidades estabelecidas pela legislação aeronáutica.A Resolução n. 400 da ANAC dispõe que:“Art. 32. O recebimento da bagagem despachada, sem protesto por parte do passageiro, constituirá presunção de que foi entregue em bom estado.§ 2º O transportador deverá restituir a bagagem extraviada, no local indicado pelo passageiro, observando os seguintes prazos:I - em até 7 (sete) dias, no caso de voo doméstico; ouII - em até 21 (vinte e um) dias, no caso do voo internacional.” Ainda que se tenha a regulamentação específica da ANAC, a análise da responsabilidade civil e a eventual compensação por danos morais devem ser apreciadas sob o prisma do CDC.A falha na prestação de serviço se apresenta como conduta lesiva aos direitos da parte autora, independentemente da existência de culpa, restando patente o nexo causal e os danos sofridos (arts. 189 e 927, CC e 14, CDC).Ainda que a empresa tenha restituído a bagagem em menos de 2 dias, o mero cumprimento do prazo regulamentar não tem o condão de afastar a responsabilidade da companhia aérea pelos danos causados ao consumidor.Além disso, a requerida não se desincumbiu do ônus de provar que a bagagem foi restituída no mesmo dia ou que adotou medidas efetivas para reduzir os transtornos causados à parte autora durante o período em que esta permaneceu sem seus pertences pessoais. O extravio de bagagem, ainda que de forma temporária, configura falha na prestação do serviço. Ademais, ressalto que o contrato de transporte aéreo compreende não apenas o deslocamento do passageiro, mas também o transporte regular de sua bagagem. A não entrega da bagagem no momento do desembarque representa descumprimento da obrigação contratual assumida pela companhia aérea.Dessa forma, restou caracterizada a falha na prestação do serviço por parte da requerida, ao deixar de entregar a bagagem do autor no tempo e modo devidos.TRANSPORTE AÉREO NACIONAL. Incidência do CDC. Extravio temporário de bagagem. Fato incontroverso. Entrega com atraso de 2 dias. Ré que não se desincumbiu de seu ônus probatório a fim de demonstrar que a bagagem foi restituída no mesmo dia. Falha na prestação de serviços. Danos morais in re ipsa. Caracterizados. Quantum indenizatório fixado em observância aos princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Precedentes. Sentença reformada. RECURSO PROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1010154-08.2024.8.26.0006; Relator (a): Anna Paula Dias da Costa; Órgão Julgador: 38ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional VI - Penha de França - 4ª Vara Cível; Data do Julgamento: 11/04/2025; Data de Registro: 11/04/2025)Apelação cível. Ação de indenização. Voo nacional. Atraso e extravio temporário de bagagem. Bagagem disponibilizada cinco dias após o desembarque. Sentença de improcedência. Inconformismo do autor. Regulamentações da ANAC, disciplinando os procedimentos no caso de atraso de voo, ou de extravio de bagagens, não obstam a pretensão de reparação por danos decorrentes do atraso/extravio. Cumprimento imperfeito do contrato. Falha na prestação do serviço. Responsabilidade objetiva. Ruptura da expectativa, com o inesperado atraso. Dever do transportador de restituir a bagagem extraviada no local indicado pelo passageiro em até 7 (sete) dias, no caso do voo nacional, que não exime a companhia aérea das consequências advindas da falha na prestação de serviços. Excludentes do dever de indenizar não comprovadas pela parte fornecedora. Extravio temporário de bagagem que também pode gerar o dano moral indenizável (AREsp 1295536; AREsp 1257561). Situação que atinge os direitos da personalidade. Precedentes desta C. Câmara. Dano moral configurado. Indenização por dano moral fixada em R$ 5.000,00, valor em sintonia com os critérios da razoabilidade e da proporcionalidade, bem como a linha dos Precedentes. Sentença reformada. Inversão do ônus de sucumbência. Recurso parcialmente provido. (TJSP; Apelação Cível 1023571-08.2022.8.26.0003; Relator (a): Carlos Ortiz Gomes; Órgão Julgador: 15ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional III - Jabaquara - 6ª Vara Cível; Data do Julgamento: 09/04/2025; Data de Registro: 09/04/2025)Preenchidos os requisitos da responsabilidade civil objetiva no presente caso, restou demonstrada a violação dos direitos da personalidade da parte, ultrapassando o limite do razoável. Considerando o método bifásico, a partir da fixação de valor indenizatório em casos semelhantes e as especificidades do caso concreto, fixo o valor de R$ 3.000,00 (três mil reais) para a compensação do dano moral. III. DISPOSITIVO:Diante do exposto, resolvo o mérito (CPC, art. 487, I) e julgo parcialmente procedentes os pedidos iniciais, a fim de condenar a requerida ao pagamento de compensação por dano moral no valor de R$ 3.000,00 (três mil reais), com correção monetária, pelo INPC e juros de 1% a.m., até a entrada em vigor da Lei n. 14.905/2024 (art. 5º, II), e correção pelo IPCA e juros moratórios pela taxa Selic, deduzida a correção monetária, após a vigência da referida lei. Os juros moratórios deverão incidir a partir do evento danoso, relacionado ao extravio da bagagem no momento de desembarque (CC, art. 398 e Súmula 54 do STJ) e a correção monetária a partir do arbitramento (Súmula 362 do STJ), por se tratar de obrigação extracontratual.Sem custas e honorários, por não serem devidos no primeiro grau de jurisdição (Lei n. 9.099/1995, art. 54).Nos termos do art. 136 do Código de Normas e Procedimentos do Foro Judicial, este ato judicial servirá automaticamente como instrumento de citação, intimação, ofício, mandado ou outro ato necessário para seu efetivo cumprimento. São Miguel do Araguaia, datado e assinado digitalmente.Amanda Aparecida da Silva ChiuloJuíza SubstitutaDecreto Judiciário n. 1.396/2025

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Ana Erika Farias Tavares x Flavio Igel

ID: 257829455

Tribunal: TJCE Órgão: 1ª Vara da Comarca de Nova Russas Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 3000086-90.2025.8.06.0133

Data de Disponibilização: 16/04/2025

Polo Ativo:

ANA ERIKA FARIAS TAVARES

Polo Passivo:

FLAVIO IGEL

INTIMAÇÃO DA SENTENÇA

Advogados:

FLAVIO IGEL

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ANA ERIKA FARIAS TAVARES

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1ª VARA DE NOVA RUSSAS SENTENÇA Trata-se de AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS ajuizada por ANTONIO ADEMIR DE SOUSA FILHO em face da AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A., já qualificados nos presen… 1ª VARA DE NOVA RUSSAS SENTENÇA Trata-se de AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS ajuizada por ANTONIO ADEMIR DE SOUSA FILHO em face da AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A., já qualificados nos presentes autos. Dispensado o relatório, nos termos do art. 38, da Lei 9.099/95. FUNDAMENTAÇÃO O presente feito deve ser julgado antecipadamente, na forma da regra contida no art. 355, I, do CPC/2015, que assim estabelece: "Art. 355. O juiz julgará antecipadamente o pedido, proferindo sentença com resolução de mérito, quando: I - não houver necessidade de produção de outras provas;" DO MÉRITO A controvérsia cinge-se em verificar se o extravio temporário da bagagem da autora, com posterior devolução em três dias, configura falha na prestação do serviço apta a ensejar danos morais. Primeiramente, cumpre analisar a legislação aplicável ao caso. A requerida sustenta a aplicação prioritária do Código Brasileiro de Aeronáutica (CBA) em detrimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC), argumentando que o CBA é norma específica e posterior. No entanto, tratando-se de relação de transporte aéreo nacional, como no caso dos autos, é inegável a aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor, com as particularidades estabelecidas pela legislação aeronáutica. A relação contratual firmada entre as partes é efetivamente de natureza consumerista, enquadrando-se a autora no conceito legal de consumidora e a requerida no de fornecedora de serviços, conforme os arts. 2º e 3º do CDC. A legislação protetiva do consumidor visa equilibrar a relação jurídica entre as partes, considerando a vulnerabilidade do consumidor frente ao fornecedor. Portanto, ainda que se observe a regulamentação específica prevista no Código Brasileiro de Aeronáutica e na Resolução 400 da ANAC, a análise da responsabilidade civil e a eventual reparação por danos morais devem ser apreciadas sob a égide do CDC. Nesse sentido: AÇÃO INDENIZATÓRIA - TRANSPORTE AÉREO NACIONAL - EXTRAVIO PERMANENTE DE BAGAGEM - RÉ - RESPONSABILIDADE OBJETIVA - INTELIGÊNCIA DO ART. 14 DA LEI 8.078/90 - FATO - PREVALÊNCIA DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AO CÓDIGO BRASILEIRO DE AERONÁUTICA - DANO MATERIAL - AUTOR - DETALHAMENTO DO CONTEÚDO DA BAGAGEM - VALORES - EXORBITÂNCIA - NÃO COMPROVAÇÃO DO CONTEÚDO DA MALA - RESSARCIMENTO - MAJORAÇÃO - IMPOSSIBILIDADE - JUÍZO - FIXAÇÃO - QUANTIA - OBSERVÂNCIA DA REGRA DE EXPERIÊNCIA COMUM. AUTOR - DANO MORAL - CONFIGURAÇÃO, INCLUSIVE PELA PERDA DE TEMPO ÚTIL PARA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA - RÉ - CONDUTA - OFENSA A DIREITO DA PERSONALIDADE - PRECEDENTES - INDENIZAÇÃO - VALOR - RESPEITO AOS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE - ART . 8º DO CPC. APELO DA RÉ E RECURSO ADESIVO DO AUTOR DESPROVIDOS. (TJ-SP - AC: 10194876020228260068 Barueri, Relator.: Tavares de Almeida, Data de Julgamento: 13/09/2023, 23ª Câmara de Direito Privado, Data de Publicação: 14/09/2023). GN AÇÃO INDENIZATÓRIA. Falha na prestação dos serviços disponibilizados por empresa aérea. Cancelamento do voo, sem prévio aviso ao passageiro e sem justificativa, sob a alegação de mau tempo. Realocação da passageira em voo no mesmo dia, com conexão . Chegada ao destino com atraso superior a 14 horas, e sem oferecer qualquer auxílio durante a espera (voucher de alimentação). Autora, ademais, que estava acompanhada de seu filho, menor impúbere. Aplicação do CDC, e não do Código Brasileiro de Aeronáutica. Evidenciada falha na prestação do serviço . Danos morais caracterizados, cujo montante arbitrado em primeiro grau, correspondente a R$ 7.000,00, deve ser mantido. Apelo desprovido. (TJ-SP - AC: 10230226620208260100 SP 1023022-66 .2020.8.26.0100, Relator.: Ramon Mateo Júnior, Data de Julgamento: 01/03/2021, 15ª Câmara de Direito Privado, Data de Publicação: 01/03/2021). GN Assim, verifica-se que a responsabilidade civil da requerida, na qualidade de fornecedora de serviços, é objetiva, nos termos do art. 14 do CDC, que estabelece: "Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos." Para a configuração da responsabilidade objetiva, basta a demonstração do dano e do nexo causal entre este e a conduta do fornecedor. No caso dos autos, é incontroverso o extravio temporário da bagagem da autora, fato reconhecido pela própria requerida em sua contestação. A requerida argumenta que a bagagem foi devolvida em menos de três dias após o desembarque, dentro do prazo estabelecido pelo art. 32, § 2º, I, da Resolução 400 da ANAC, que prevê até 7 (sete) dias para a restituição de bagagem extraviada em voo doméstico. Contudo, o mero cumprimento do prazo regulamentar não tem o condão de afastar a responsabilidade da companhia aérea pelos danos causados ao consumidor. É importante destacar que a requerida não se desincumbiu de seu ônus probatório a fim de demonstrar que a bagagem foi restituída no mesmo dia ou que adotou medidas efetivas para mitigar os transtornos causados à autora durante o período em que esta permaneceu sem seus pertences pessoais. Nos termos do art. 373, II, do CPC, caberia à requerida comprovar fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito da autora, o que não ocorreu. O extravio de bagagem, ainda que temporário, constitui falha na prestação do serviço, pois o contrato de transporte aéreo prevê não apenas o transporte do passageiro, mas também de sua bagagem, de forma que a entrega desta no momento do desembarque integra a obrigação contratual da companhia aérea. Assim, verifico a ocorrência de falha na prestação do serviço por parte da requerida, que não cumpriu adequadamente sua obrigação de transportar a bagagem da autora e entregá-la no momento do desembarque. Nesse sentido: TRANSPORTE AÉREO NACIONAL. Incidência do CDC. Extravio temporário de bagagem. Fato incontroverso. Entrega com atraso de 2 dias. Ré que não se desincumbiu de seu ônus probatório a fim de demonstrar que a bagagem foi restituída no mesmo dia. Falha na prestação de serviços. Danos morais in re ipsa. Caracterizados. Quantum indenizatório fixado em observância aos princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Precedentes. Sentença reformada. RECURSO PROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1010154-08.2024.8.26.0006; Relator (a): Anna Paula Dias da Costa; Órgão Julgador: 38ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional VI - Penha de França - 4ª Vara Cível; Data do Julgamento: 11/04/2025; Data de Registro: 11/04/2025. GN Apelação cível. Ação de indenização. Voo nacional. Atraso e extravio temporário de bagagem. Bagagem disponibilizada cinco dias após o desembarque. Sentença de improcedência. Inconformismo do autor. Regulamentações da ANAC, disciplinando os procedimentos no caso de atraso de voo, ou de extravio de bagagens, não obstam a pretensão de reparação por danos decorrentes do atraso/extravio. Cumprimento imperfeito do contrato. Falha na prestação do serviço. Responsabilidade objetiva. Ruptura da expectativa, com o inesperado atraso. Dever do transportador de restituir a bagagem extraviada no local indicado pelo passageiro em até 7 (sete) dias, no caso do voo nacional, que não exime a companhia aérea das consequências advindas da falha na prestação de serviços. Excludentes do dever de indenizar não comprovadas pela parte fornecedora. Extravio temporário de bagagem que também pode gerar o dano moral indenizável (AREsp 1295536; AREsp 1257561). Situação que atinge os direitos da personalidade. Precedentes desta C. Câmara. Dano moral configurado. Indenização por dano moral fixada em R$ 5.000,00, valor em sintonia com os critérios da razoabilidade e da proporcionalidade, bem como a linha dos Precedentes. Sentença reformada. Inversão do ônus de sucumbência. Recurso parcialmente provido. (TJSP; Apelação Cível 1023571-08.2022.8.26.0003; Relator (a): Carlos Ortiz Gomes; Órgão Julgador: 15ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional III - Jabaquara - 6ª Vara Cível; Data do Julgamento: 09/04/2025; Data de Registro: 09/04/2025). GN Ultrapassada a questão da falha na prestação do serviço, resta verificar se o extravio temporário da bagagem, com devolução em menos de três dias, configura dano moral indenizável. O dano moral consiste na lesão a um interesse jurídico extrapatrimonial, atingindo a esfera íntima do indivíduo, causando-lhe sofrimento, angústia, dor, humilhação ou qualquer outro sentimento capaz de interferir intensamente no comportamento psicológico da pessoa. No caso dos autos, a autora alega que ficou privada de seus pertences pessoais por cerca de dois dias, tendo que usar roupas emprestadas de familiares e itens de higiene, além de quase ficar impedida de ir a um casamento em razão da ausência de seus itens que estavam na bagagem extraviada. Entendo que tais circunstâncias configuram dano moral indenizável, tratando-se de hipótese de dano moral in re ipsa, ou seja, presumido, que decorre do próprio fato e independe de comprovação específica do abalo psicológico sofrido pela vítima. O extravio de bagagem, ainda que temporário, gera transtornos que ultrapassam o mero aborrecimento cotidiano, causando aflição, angústia e frustração ao passageiro, que se vê privado de seus pertences pessoais em local distante de sua residência. Na situação específica, a autora não apenas compareceu a eventos familiares vestindo roupas emprestadas, mas também dedicou seu escasso tempo familiar à tentativa de recuperar sua bagagem. A teoria do Desvio Produtivo do Consumidor reconhece que o tempo desperdiçado pelo consumidor para solucionar problemas gerados por maus fornecedores constitui dano indenizável, pois o tempo é um bem jurídico tutelado pelo ordenamento. No caso em análise, a autora despendeu tempo e energia para tentar solucionar o problema causado pela requerida, além de ter sofrido com a privação de seus pertences pessoais durante dois dias. O art. 251-A do Código Brasileiro de Aeronáutica, incluído pela Lei nº 14.034/2020, estabelece que "a indenização por dano extrapatrimonial em decorrência de falha na execução do contrato de transporte fica condicionada à demonstração da efetiva ocorrência do prejuízo e de sua extensão pelo passageiro". No entanto, na hipótese de dano moral in re ipsa, a demonstração específica da extensão do dano se torna desnecessária, pois ele é presumido a partir do próprio fato lesivo. Portanto, reconheço a ocorrência de dano moral indenizável no caso concreto, pois o extravio temporário da bagagem da autora, com devolução após dois dias, ultrapassou o mero aborrecimento cotidiano, atingindo direitos da personalidade da consumidora. Consoante ao autorizado magistério de Rui Stoco, ao qual me perfilho, a indenização da dor moral há de buscar duplo objetivo: (...) Condenar o agente causador do dano ao pagamento de certa importância em dinheiro, de modo a puni-lo, desestimulando-o da prática futura de atos semelhantes, e, com relação à vítima, compensá-la com uma importância mais ou menos aleatória, pela perda que se mostra irreparável, pela dor e humilhação impostas. (…). Evidentemente, não haverá de ser fonte de enriquecimento injustificado da vítima, nem poderá ser inexpressiva a ponto de não atingir o objetivo colimado, de retribuição do mal causado pela ofensa, com o mal da pena. (…) É que a sanção pecuniária deve estar informada dos princípios que a regem e que visam a prevenção e a repressão. DISPOSITIVO DIANTE DO EXPOSTO, e com fundamento no art. 487, I do CPC-2015, JULGO PROCEDENTE o pedido inicial, com resolução do mérito, para condenar a empresa demandada ao pagamento de R$ 3.000,00 (três mil reais) a autora a título de indenização por danos morais, com correção monetária contada da data desta sentença (sumula 362, STJ) e juros de mora de 1% desde o evento danoso, sumula 54 STJ. Sem custas e honorários nesta fase (artigo 55, da Lei 9.099/95). Publique-se. Registre-se. Intimem-se as partes, por seus causídicos, da presente sentença. Transitada em julgado, intime-se novamente a parte autora, por seu causídico, para dar início ao cumprimento de sentença, sob pena de arquivamento do feito. Expedientes necessários (que poderão ser assinados pelos servidores do NUPACI). Nova Russas, data de validação no sistema. JORGE ROGER DOS SANTOS LIMA Juiz de Direito

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Processo nº 1004753-08.2025.8.11.0007

ID: 310039282

Tribunal: TJMT Órgão: JUIZADOS ESPECIAIS DE ALTA FLORESTA Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 1004753-08.2025.8.11.0007

Data de Disponibilização: 27/06/2025

Polo Ativo:

ISABELA REIS DE OLIVEIRA PORTELA

Polo Passivo:

Decisão

Advogados:

ISABELA REIS DE OLIVEIRA PORTELA

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ESTADO DE MATO GROSSO PODER JUDICIÁRIO COMARCA DE ALTA FLORESTA JUIZADOS ESPECIAIS Número do Processo: 1004753-08.2025.8.11.0007 REQUERENTE: ISABELA REIS DE OLIVEIRA PORTELA REQUERIDO: MAGAZINE LUIZA… ESTADO DE MATO GROSSO PODER JUDICIÁRIO COMARCA DE ALTA FLORESTA JUIZADOS ESPECIAIS Número do Processo: 1004753-08.2025.8.11.0007 REQUERENTE: ISABELA REIS DE OLIVEIRA PORTELA REQUERIDO: MAGAZINE LUIZA S/A, MAGAZINE LUIZA S.A., HUB CARD S.A Vistos. Trata-se de pedido de tutela provisória objetivando compelir as requeridas a entregarem produto adquirido e pago pela parte requerente. O artigo 294 do CPC prevê que a tutela provisória pode fundamentar-se em urgência ou evidência, sendo que na primeira hipótese será concedida quando houver elementos que evidenciem a probabilidade do direito e o perigo de dano ou o risco ao resultado útil do processo, conforme dicção do artigo 300 do CPC. No caso em tela, restam evidenciados os elementos da tutela de urgência legalmente previstos. A parte requerente demonstrou a probabilidade de seu direito por meio do comprovante de pagamento via PIX (Id. 198711819) e da Nota Fiscal de compra (Id. 198711834), que atestam a aquisição de um fogão. As conversas via aplicativo de mensagens (Ids. 198713277 e 198713290) e o relato inicial indicam que as requeridas, após a venda, se recusaram a entregar o produto em perfeito estado e, por fim, cancelaram a compra unilateralmente, configurando, em tese, grave falha na prestação do serviço (art. 14 e 35 do CDC). Restou demonstrado, também, o perigo de dano, uma vez que o fogão é bem essencial, e sua ausência está privando a família da requerente do preparo de suas refeições diárias, gerando prejuízo contínuo e de difícil reparação que transcende o mero dissabor. Acerca da publicidade e oferta, dispõe o Código de Defesa do Consumidor que: “Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. Art. 34. O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos. Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: [...] II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes; [...] IX - recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais; X - elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços.” Sobre o tema, segue a orientação jurisprudencial: “RECURSO ESPECIAL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER. COMÉRCIO ELETRÔNICO. COMPRA E VENDA DE MERCADORIA PELA INTERNET. RECURSA AO CUMPRIMENTO DA OFERTA. ART. 35 DO CDC. ANTECIPAÇÃO DA TUTELA. AUSÊNCIA DE PRODUTO EM ESTOQUE. CUMPRIMENTO FORÇADO DA OBRIGAÇÃO. POSSIBILIDADE. PROVIMENTO. 1. Cuida-se de ação de obrigação de fazer, com pedido de antecipação de tutela, ajuizada em razão do descumprimento da entrega de mercadoria adquirida pela internet, fundada na alegação de ausência de estoque do produto. 2. Recurso especial interposto em: 05/08/2019; conclusos ao gabinete em: 02/03/2020; aplicação do CPC/15. 3. O propósito recursal consiste em determinar se, diante da vinculação do fornecedor à oferta, a alegação de ausência de produto em estoque é suficiente para inviabilizar o pedido do consumidor pelo cumprimento forçado da obrigação, previsto no art. 35, I, do CDC. 4. No direito contratual clássico, firmado entre pessoas que se presumem em igualdades de condições, a proposta é uma firme manifestação de vontade, que pode ser dirigida a uma pessoa específica ou ao público em geral, que somente vincula o proponente na presença da firmeza da intenção de concreta de contratar e da precisão do conteúdo do futuro contrato, configurando, caso contrário, mero convite à contratação. 5. Como os processos de publicidade e de oferta ao público possuem importância decisiva no escoamento da produção em um mercado de consumo em massa, conforme dispõe o art. 30 do CDC, a informação no contida na própria oferta é essencial à validade do conteúdo da formação da manifestação de vontade do consumidor e configura proposta, integrando efetiva e atualmente o contrato posteriormente celebrado com o fornecedor. 6. Como se infere do art. 35 do CDC, a recusa à oferta oferece ao consumidor a prerrogativa de optar, alternativamente e a sua livre escolha, pelo cumprimento forçado da obrigação, aceitar outro produto, ou rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, somada a perdas e danos. 7. O CDC consagrou expressamente, em seus arts. 48 e 84, o princípio da preservação dos negócios jurídicos, segundo o qual se pode determinar qualquer providência a fim de que seja assegurado o resultado prático equivalente ao adimplemento da obrigação de fazer, razão pela qual a solução de extinção do contrato e sua conversão em perdas e danos é a ultima ratio, o último caminho a ser percorrido. 8. As opções do art. 35 do CDC são intercambiáveis e produzem, para o consumidor, efeitos práticos equivalentes ao adimplemento, pois guardam relação com a satisfação da intenção validamente manifestada ao aderir à oferta do fornecedor, por meio da previsão de resultados práticos equivalentes ao adimplemento da obrigação de fazer ofertada ao público. 9. A impossibilidade do cumprimento da obrigação de entregar coisa, no contrato de compra e venda, que é consensual, deve ser restringida exclusivamente à inexistência absoluta do produto, na hipótese em que não há estoque e não haverá mais, pois aquela espécie, marca e modelo não é mais fabricada. 10. Na hipótese dos autos, o acórdão recorrido impôs à recorrente a adequação de seu pedido às hipóteses dos incisos II e III do art. 35 do CDC, por considerar que a falta do produto no estoque do fornecedor impediria o cumprimento específico da obrigação. 11. Recurso especial provido.” (STJ. REsp 1872048/RS, Rel. Ministra NANCY ANDRIGHI, TERCEIRA TURMA, julgado em 23/02/2021, DJe 01/03/2021). “AGRAVO DE INSTRUMENTO - AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS - PRELIMINAR - NULIDADE DA DECISÃO AGRAVADA - REJEITADA - MÉRITO - CONTRATO IMOBILIÁRIO - RELAÇÃO DE CONSUMO - RECUSA AO CUMPRIMENTO DA OFERTA - ALTERNATIVAS - LIVRE ESCOLHA DO CONSUMIDOR - CUMPRIMENTO FORÇADO DA OBRIGAÇÃO - DECISÃO REFORMADA - RECURSO PROVIDO. - Demonstrada a probabilidade do direito invocado e o perigo de dano ou o risco ao resultado útil do processo deve ser dado provimento ao recurso para reformar a decisão agravada que indeferiu o pedido de tutela provisória de urgência. - Diante da recusa do fornecedor em entregar ao consumidor o produto objeto de sua oferta, cabe à parte vulnerável dessa relação, à sua livre escolha, alternativamente: (i) exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; (ii) aceitar outro produto equivalente; ou (iii) rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos (CDC, art. 35). - Faculta-se ao consumidor exigir o cumprimento forçado do contrato de entrega de imóvel (CDC, art. 35, I), ante a vinculação do fornecedor à oferta (CDC, arts. 48 e 84), na hipótese de rescisão contratual perpetrada por culpa deste, mesmo com pagamento da multa contratual. - "[A] solução de extinção do contrato e sua conversão em perdas e danos é a 'ultima ratio', o último caminho a ser percorrido" (STJ, REsp 1872048/RS), em respeito ao princípio da preservação dos negócios jurídicos. - Decisão reformada. Recurso provido. (TJMG. Relator(a): Des.(a) José Eustáquio Lucas Pereira. Data de Julgamento: 06/07/2021. Data da publicação da súmula: 06/07/2021). “APELAÇÃO CÍVEL - TUTELA PROVISÓRIA DE URGÊNCIA ANTECIPADA EM CARÁTER ANTECEDENTE - SENTENÇA ULTRA PETITA - PRELIMINAR SUSCITADA DE OFÍCIO - DECOTE NECESSÁRIO - DIVULGAÇÃO DE PACOTE DE VIAGEM - INDISPONIBILIDADE - CUMPRIMENTO FORÇADO DA OBRIGAÇÃO - POSSIBILIDADE - ART. 35, I, DO CDC. Nos termos do art. 141 do CPC, o juiz, ao decidir a lide, deve se limitar ao pedido inicial, sendo-lhe defeso conhecer de questões não suscitadas, a cujo respeito a lei exige a iniciativa da parte. Na hipótese de o fornecedor se recusar a cumprir a oferta, pode o consumidor exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade. (art. 35, I, do CDC).” (TJMG. Relator(a): Des.(a) José de Carvalho Barbosa. Data de Julgamento: 18/07/2019. Data da publicação da súmula: 18/07/2019). Dessa forma, estando o produto anunciado na rede mundial de computadores e efetivamente vendido ao consumidor, resta evidente o direito da parte autora quanto à entrega. Assim, por estarem presentes, no caso em questão, os requisitos legais, o deferimento da tutela provisória é medida que se impõe para assegurar o resultado útil do processo. Ante o exposto, nos termos do artigo 6º da Lei nº 9.099/95 e do artigo 300 do Código de Processo Civil, c/c art. 84, §3º do Código de Defesa do Consumidor, DEFIRO A TUTELA DE URGÊNCIA para determinar que as requeridas, solidariamente, promovam, no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a entrega do produto "Fogão 5 bocas Consul INOX Mesa de Vidro CFS5VARUNA", em perfeito estado de uso e funcionamento, na residência da requerente, sob pena de multa diária no valor de R$ 200,00 (duzentos reais), limitada ao montante de R$ 10.000,00 (dez mil reais). No tocante ao pedido de inversão do ônus da prova, considerando a verossimilhança da alegação feita pela parte reclamante e sua hipossuficiência, declaro em seu favor invertido o ônus da prova neste feito, com fundamento no artigo 6.º, inciso VIII, do Código de Defesa do Consumidor. CITE-SE a parte reclamada e INTIMEM-SE as partes para comparecerem à audiência de conciliação designada, que realizar-se-á por videoconferência, nos termos do artigo 21, § 2° da Lei n. 9.099/95, sendo facultado aos participantes o comparecimento ao Fórum para participar no ato. INTIMEM-SE as partes da presente decisão. Cumpra-se. Alta Floresta/MT, (data lançada no sistema). MILENA RAMOS DE LIMA E S. PARO Juíza de Direito

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Alice Rita De Kassia Goncalves Da Costa x Energisa Mato Grosso - Distribuidora De Energia S.A.

ID: 275138319

Tribunal: TJMT Órgão: 2º JUIZADO ESPECIAL DE VÁRZEA GRANDE Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 1004753-23.2025.8.11.0002

Data de Disponibilização: 21/05/2025

Polo Ativo:

ALICE RITA DE KASSIA GONCALVES DA COSTA

Polo Passivo:

ENERGISA MATO GROSSO - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A.

Sentença

Advogados:

DENNER DE BARROS E MASCARENHAS BARBOSA

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LAIRON DE OLIVEIRA CARVALHO

OAB/MT XXXXXX Desbloquear

NAIARA DA SILVA FIGUEIREDO

OAB/MT XXXXXX Desbloquear

MINUTA DE SENTENÇA Processo: 1004753-23.2025.8.11.0002 RECLAMANTE: ALICE RITA DE KASSIA GONCALVES DA COSTA RECLAMADA: ENERGISA MATO GROSSO - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A. Vistos, 1. SÍNTESE DOS FATOS… MINUTA DE SENTENÇA Processo: 1004753-23.2025.8.11.0002 RECLAMANTE: ALICE RITA DE KASSIA GONCALVES DA COSTA RECLAMADA: ENERGISA MATO GROSSO - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A. Vistos, 1. SÍNTESE DOS FATOS Relatou a reclamante que detém vínculo com a reclamada, mediante a titularidade da UC nº 6/4403859-4. Alegou que, na data de 03/02/2025, foi surpreendida com o corte de energia de seu imóvel. Destacou que, ao contatar a reclamada, foi informada que haviam duas faturas em aberto, quais sejam 12/2024 (R$ 477,81) e 01/2025 (R$ 422,77). Informou ter quitado os débitos na mesma data do corte e, ao informar o pagamento à concessionária, esta religou a energia em 04/02/2025 aproximadamente às 17h00. Destacou que, mesmo após realizar os devidos pagamentos, subsiste um débito no valor de R$ 900,58 (novecentos reais e cinquenta e oito centavos), o qual entende que a reclamada não deu baixa. A reclamante relatou que, ao recepcionar a fatura do mês 02/2025, contatou a reclamada para questionar o valor que lhe estava sendo cobrado, pois, o mesmo não corresponde ao seu consumo. Informou que, na data de 12/02/2025, a sua energia foi novamente cortada pela reclamada, a qual alega a existência de faturas em atraso. Esclareceu que o imóvel é habitado por crianças e uma idosa acamada, bem como que a falta de energia está comprometendo o exercício de seu trabalho, pois, é autônoma e labora fazendo/vendendo bolos. Informou que a cobrança e a suspensão da energia realizada pela reclamada são abusivas e que tais fatos estão lhe proporcionando prejuízos. Nos pedidos, pugnou em sede de tutela antecipada pela religação da energia. No mérito, requereu a declaração de inexistência do débito e a reparação por danos morais. Na contestação, a reclamada sustentou a regularidade do procedimento adotado pela concessionária. Esclareceu que haviam faturas vencidas e inadimplidas para a UC da reclamante, referentes aos meses 11 e 12/2024, as quais somente foram quitadas em 03/02/2025. Ressaltou que a reclamante tem o dever de efetuar o pagamento pontual pelos serviços prestados pela concessionária e que eventual inadimplemento enseja o corte devido do fornecimento da energia. Informou ter notificado a reclamante sobre a possibilidade de corte e que apenas exerceu o seu direito. Defendeu a legalidade da suspensão, bem como que a religação foi efetuada dentro do prazo previsto pela Resolução da ANEEL e ainda, que por não ter praticado ato ilícito, inexistem danos morais indenizáveis. Ao final, pugnou pela improcedência dos pedidos e para que a parte autora fosse condenada nas penas de litigância de má-fé. Dispensado o relatório mais detalhado nos termos do artigo 38 da Lei 9.099/95. Passo a fundamentar e a decidir. 2. FUNDAMENTOS Do julgamento antecipado. Compulsando os autos, verifico que não há necessidade de serem produzidas outras provas, razão pela qual o julgamento antecipado da lide, nos moldes do art. 355, I, do CPC é a medida adequada. Do Mérito. Insta assentar que o presente caso é regulado pelo Código de Defesa do Consumidor, tendo em vista que a parte autora é a destinatária final da prestação do serviço, enquanto a reclamada figura como fornecedora, enquadrando-se nos conceitos legais dos artigos 2º e 3º da Lei nº 8.078/90. Inicialmente, verifico que, em consonância com o artigo 6º, VIII, do CDC, a MM. Juíza Togada DEFERIU a inversão do ônus da prova em favor da reclamante (Id. 183803326). Após promover a análise das manifestações e provas vinculadas ao caderno processual, tenho que o direito milita parcialmente em favor das pretensões inaugurais. Reza o artigo 373, II, do CPC que: “Art. 373. O ônus da prova incumbe: (...) II - ao réu, quanto à existência de fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito do autor.”. Malgrado os argumentos ventilados pela reclamada, tudo indica que a mesma não analisou com cautela os fatos que ensejaram a propositura da presente demanda. Acerca do corte da energia ocorrido em 03/02/2025, não tenho dúvidas de que a reclamada apenas exerceu o seu direito de credora (artigo 188, I, do Código Civil), pois, a reclamante realmente se encontrava em situação de inadimplência no tocante às faturas dos meses 12/2024 (R$ 477,81) e 01/2025 (R$ 422,77) e ainda, a consumidora havia sido previamente notificada sobre a possibilidade de suspensão do serviço. A fim de demonstrar o alegado, seguem colacionados pequenos trechos da fatura correspondente ao mês 01/2025 (Id. 183781352): Ademais, destaco que a própria reclamante não questionou a legitimidade do corte efetuado em 03/02/2025, tanto é que, após o procedimento adotado pela concessionária, diligenciou imediatamente no sentido de efetuar os pagamentos que se faziam necessários, conforme pode ser atestado nos comprovantes anexados à inicial (Id. 183779784 e Id. 183779785). Pois bem, extrai-se da narrativa de ingresso que, na verdade, a irresignação da consumidora está relacionada a uma nova suspensão do serviço ocorrida injustificadamente na data de 12/02/2025. Ao analisar os documentos que instruíram a contestação, o juízo constatou que a famigerada suspensão ocorrida em 12/02/2025 se encontra devidamente registrada nos sistemas da reclamada, consoante pode ser atestado nos trechos extraídos do Id. 187977155: Tratando o vínculo existente entre as partes de uma relação de consumo, tenho que a reclamada, na condição de fornecedora, assume todos os riscos do seu negócio (Teoria do Risco do Empreendimento), razão pela qual, deveria adotar as medidas para evitar que consumidores como a reclamante fossem prejudicados. No caso, verifico que a reclamada não registrou nenhuma consideração no intuito de justificar a suspensão de energia ocorrida em 12/02/2025. A meu ver, após analisar o “histórico de pagamentos” anexo à defesa (Id. 187977155 – Pág. 02), na data em que ocorreu a questionada suspensão de energia a autora já se encontrava totalmente adimplente com as suas obrigações contratuais, o que, por conseguinte, demonstra que houve uma falha na prestação dos serviços por parte da reclamada. Portanto, com respaldo na fundamentação apresentada, entendo que o corte do fornecimento de energia da UC ocorrido em 12/02/2025 demonstrou ser ilegítimo, fruto da prática de um ato ilícito (artigo 186 do Código Civil) pela reclamada, motivo pelo qual, a concessionária deve ser civilmente responsabilizada (artigo 927 do Código Civil). No que concerne à pretensão declaratória de inexistência de débitos, entendo que a mesma comporta guarida, apenas no que se refere às cobranças correspondentes aos meses 12/2024 e 01/2025, cuja somatória é representada pela importância de R$ 900,58 (novecentos reais e cinquenta e oito centavos). Como consequência do entendimento supra, consigno que a tese defensiva de litigância de má-fé deve ser rechaçada. No tocante à reparação do dano, tempestivo esclarecer que, diante do vínculo consumerista existente entre as partes, a reclamada responde de forma objetiva, ou seja, independentemente da configuração do elemento culpa. Reza o artigo 14 do Código do Consumidor que: “At. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.”. (Destaquei). Entendo que a conduta praticada pela reclamada provocou transtornos, aflição e angústia, na extensão suficiente para caracterizar o dano moral suportado pela reclamante, haja vista que, consoante mencionado alhures, mesmo inexistindo débitos vinculados à UC na data de 12/02/2025 (os quais haviam sido regularizados em 03/02/2025), ainda assim a concessionária de energia suspendeu indevidamente o fornecimento de energia. O juízo não pode olvidar que, como no local também reside uma idosa que está acamada (Id. 183781361), bem como que a consumidora trabalha como autônoma fazendo bolos e doces (Id. 183779786 e Id. 183782003), a interrupção indevida da energia apenas potencializou o infortúnio vivenciado pela reclamante. Já no que tange à prova do abalo moral, consigno que a mesma é prescindível, pois, o prejuízo imaterial suportado pela demandante decorre diretamente do irrefutável ato ilícito praticado pela reclamada. Segue destacada a jurisprudência da Turma Recursal Única de MT: “RECURSO INOMINADO – AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C DANOS MORAIS - SUSPENSÃO INDEVIDA DE ENERGIA ELÉTRICA – FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO – DEVER DE INDENIZAR - DANO MORAL CONFIGURADO IN RE IPSA – QUANTUM INDENIZATÓRIO MANTIDO - INCIDÊNCIA DOS JUROS MORATÓRIOS A PARTIR DA DATA DA CITAÇÃO, EM CASO DE RELAÇÃO CONTRATUAL - CORREÇÃO MONETÁRIA DESDE O ARBITRAMENTO - SÚMULA 362 DO STJ - RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO. (TJ-MT 10013276720208110005 MT, Relator: GONCALO ANTUNES DE BARROS NETO, Data de Julgamento: 11/02/2021, Turma Recursal Única, Data de Publicação: 15/02/2021).”. (Destaquei). No mesmo sentido, colaciono a jurisprudência do TJMT: “APELAÇÕES – AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C REPARAÇÃO POR DANOS MORAIS - INTERRUPÇÃO NO SERVIÇO DE ENERGIA ELÉTRICA - FATURAS DEVIDAMENTE QUITADAS - SUSPENSÃO INDEVIDA - DANO MORAL CONFIGURADO – VALOR MAJORADO - RECURSO DA REQUERIDA DESPROVIDO - RECURSO DO AUTOR PROVIDO. Não demonstrada a existência de débito em aberto na Unidade Consumidora, revela-se indevida a suspensão no fornecimento de energia elétrica. A interrupção do fornecimento de energia caracteriza falha na prestação do serviço e configura dano moral, porquanto trata-se de serviço essencial. (...). (TJ-MT - AC: 10398524420198110041, Relator.: GUIOMAR TEODORO BORGES, Data de Julgamento: 23/08/2023, Quarta Câmara de Direito Privado, Data de Publicação: 25/08/2023).”. (Destaquei). Quanto ao valor da reparação em danos morais, o arbitramento considera as circunstâncias do caso concreto, leva-se em consideração as condições das partes, o grau de culpa e, principalmente, a finalidade da reparação do dano moral, que é a de compensar o dano ocorrido, bem como inibir a conduta abusiva. Deve-se atentar ainda ao princípio da razoabilidade a fim de que o valor não seja meramente simbólico, passível de retirar o caráter reparatório da sanção, mas, também, de modo que não seja extremamente gravoso ao ofensor. Feitas as devidas ponderações e ainda, a fim de evitar o locupletamento indevido da reclamante, entendo como justa e adequada a fixação do valor condenatório em R$ 6.000,00 (seis mil reais). - Da correção monetária e dos juros. Conceitualmente, oportuno registrar que a correção/atualização monetária detém a finalidade de recompor a desvalorização da moeda em decorrência da inflação. Já do que diz respeito aos juros moratórios, os mesmos visam indenizar um prejuízo proveniente de uma mora ou ainda, do inadimplemento de determinada obrigação. Pois bem, a entrada em vigor a Lei Federal nº 14.905/2024 promoveu relevante alteração no Código Civil sobre disposições relacionadas à aplicabilidade da correção monetária e dos juros. Reza o artigo 389, parágrafo único, do Código Civil que: “Art. 389. Não cumprida a obrigação, responde o devedor por perdas e danos, mais juros, atualização monetária e honorários de advogado. (Redação dada pela Lei nº 14.905, de 2024) Parágrafo único. Na hipótese de o índice de atualização monetária não ter sido convencionado ou não estar previsto em lei específica, será aplicada a variação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), apurado e divulgado pela Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), ou do índice que vier a substituí-lo. (Incluído pela Lei nº 14.905, de 2024)”. (Destaquei). Além disso, dispõe o artigo 406, §§ 1º, 2º e 3º, do Código Civil que: “Art. 406. Quando não forem convencionados, ou quando o forem sem taxa estipulada, ou quando provierem de determinação da lei, os juros serão fixados de acordo com a taxa legal. (Redação dada pela Lei nº 14.905, de 2024) § 1º A taxa legal corresponderá à taxa referencial do Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (Selic), deduzido o índice de atualização monetária de que trata o parágrafo único do art. 389 deste Código. (Incluído pela Lei nº 14.905, de 2024) § 2º A metodologia de cálculo da taxa legal e sua forma de aplicação serão definidas pelo Conselho Monetário Nacional e divulgadas pelo Banco Central do Brasil. (Incluído pela Lei nº 14.905, de 2024) § 3º Caso a taxa legal apresente resultado negativo, este será considerado igual a 0 (zero) para efeito de cálculo dos juros no período de referência. (Incluído pela Lei nº 14.905, de 2024)”. (Destaquei). É de bom alvitre destacar que a taxa SELIC (Sistema Especial de Liquidação e de Custódia) possui natureza mista, pois, compreende em sua formação tanto o indexador monetário quanto os juros, o que, por consequência, justifica a previsão legal acerca da necessidade de deduzir da referida taxa o índice de atualização (IPCA), até mesmo para evitar bis in idem. Destarte, em conformidade com a alteração legislativa inerente ao tema, consigno que, na presente demanda, a correção monetária será realizada com base no índice IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo) e os, juros, por sua vez, corresponderão à taxa legal (SELIC). Visando corroborar a sucinta fundamentação supra, transcrevo abaixo um julgado do STJ: “AGRAVO INTERNO NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. AÇÃO DE COBRANÇA. SEGURO PRESTAMISTA. RESPONSABILIDADE CONTRATUAL. CORREÇÃO MONETÁRIA E JUROS DE MORA. TERMOS INICIAIS. DATA DA CONTRATAÇÃO E DA CITAÇÃO. ALTERAÇÃO DO INDEXADOR. INVIABILIDADE, AUSÊNCIA DE PREVISÃO CONTRATUAL. TAXA SELIC. INCIDÊNCIA. SUBSTITUIÇÃO DO INDEXADOR E DOS JUROS A PARTIR DA CITAÇÃO. REFORMATIO IN PEJUS. NÃO OCORRÊNCIA. AUSÊNCIA DE ELEMENTOS HÁBEIS PARA INFIRMAÇÃO DOS FUNDAMENTOS DA DECISÃO IMPUGNADA. 1. Nos casos de responsabilidade contratual, os termos iniciais da correção monetária e dos juros de mora são, respectivamente, a data da contratação e a da citação. 2. Ausente previsão contratual diversa, a atualização monetária do débito deve ser feita pelo IPCA e, por força do disposto no art. 406 do Código Civil, pela taxa Selic, que já comporta, em sua formação, o indexador monetário e os juros. 3. Se a decisão mantém todos os direitos antes reconhecidos, apenas ajustando o decidido aos parâmetros já definidos pelo STJ para a atualização de débitos judiciais, não há falar em reformatio in pejus. 4. Eventual decréscimo financeiro decorrente da flutuação futura de índices não pode ser compreendido como reforma em prejuízo da parte que recorreu. 5. Mantém-se a decisão cujos fundamentos não são infirmados pela parte recorrente. 6. Agravo interno desprovido. (STJ - AgInt no AREsp: 2473347 SC 2023/0364700-0, Relator: Ministro JOÃO OTÁVIO DE NORONHA, Data de Julgamento: 12/08/2024, T4 - QUARTA TURMA, Data de Publicação: DJe 15/08/2024).”. (Destaquei). 3. DISPOSITIVO Ante o exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTES as pretensões deduzidas na petição inicial, extinguindo o processo com resolução do mérito, nos termos do art. 487, inciso I, do CPC, para: 1) Declarar a inexistência dos débitos correspondentes aos meses 12/2024 e 01/2025, cuja somatória é representada pela importância de R$ 900,58 (novecentos reais e cinquenta e oito centavos), haja vista que os mesmos foram devidamente quitados na data de 03/02/2025. 2) Determinar que a reclamada providencie a exclusão do(s) débito(s) supra dos seus sistemas internos. 3) Condenar a reclamada ao pagamento dos danos morais no valor de R$ 6.000,00 (seis mil reais), sobre o qual incidirão juros de mora correspondentes à taxa SELIC, a serem calculados a partir da citação (artigo 405 do Código Civil), devendo ainda ser deduzido do período a correção monetária (IPCA), conforme disposição do artigo 406, § 1º, do Código Civil. Saliento que, a partir do arbitramento da condenação (Súmula 362 do STJ), a correção monetária e os juros incidirão apenas com base na taxa SELIC, diante da natureza mista da mencionada taxa. Por fim, RATIFICO a decisão interlocutória vinculada ao Id. 183803326. Sem custas processuais e sem honorários advocatícios neste grau de jurisdição (art. 54 e 55 da Lei nº 9.099/95). Decisão sujeita à homologação da Douta Juíza de Direito, conforme o art. 40 da Lei nº 9.099/95. Intimem-se. KLEBER CORREA DE ARRUDA Juiz Leigo Vistos, HOMOLOGO, para que surtam seus jurídicos e legais efeitos, o Projeto de Sentença da lavra do Juiz Leigo deste Juizado Especial. Em havendo CUMPRIMENTO VOLUNTÁRIO da CONDENAÇÃO/TRANSAÇÃO/REMANESCENTE e a concordância da parte CREDORA com o(s) VALOR(ES) PAGO(S)/DEPOSITADO(S), tem-se a quitação do valor devido, não havendo outras obrigações a serem cumpridas. EXPEÇA-SE, se necessário, o competente ALVARÁ JUDICIAL na forma requerida. Caso a solicitação de transferência de valor(es) seja para a conta do(a) advogado(a) da parte credora, fica já autorizado, desde que tenha sido juntado aos autos o instrumento procuratório com poderes para o(a) causídico(a)“receber, dar quitação”. Tudo cumprido, ARQUIVE-SE, com as cautelas de estilo e baixa no estoque. Intimem-se as partes da sentença. Várzea Grande/MT, data do sistema. VIVIANE BRITO REBELLO Juíza de Direito

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Giseli Kimi Hattori x Azul Linhas Aereas Brasileiras S.A.

ID: 257137586

Tribunal: TJGO Órgão: Goiânia - 5ª UPJ Varas Cíveis: 12ª, 20ª, 21ª, 22ª, 23ª e 25ª Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 6108450-13.2024.8.09.0051

Data de Disponibilização: 15/04/2025

Polo Ativo:

GISELI KIMI HATTORI

Polo Passivo:

AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A.

Sentença

Advogados:

GUSTAVO SILVERIO DA FONSECA

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FLAVIO IGEL

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Com Resolu��o do M�rito -> Extin��o da execu��o ou do cumprimento da senten�a (CNJ:196)","ListaPendencias":[{"codPendenciaTipo":"2","codTipoProcessoFase":"-1","pendenciaTipo":"Intima��o","prazo":"15"… Com Resolu��o do M�rito -> Extin��o da execu��o ou do cumprimento da senten�a (CNJ:196)","ListaPendencias":[{"codPendenciaTipo":"2","codTipoProcessoFase":"-1","pendenciaTipo":"Intima��o","prazo":"15","maoPropria":"false","pessoalAdvogado":"N�o","destinatario":"Ambas as Partes","intimacaoAudiencia":"N�o","codDestinatario":"6","codTipoAudiencia":"-1","pessoal":"N�o","expedicaoAutomatica":"false","id":"1","ordemServico":"false","urgencia":"N�o"}],"Id_ClassificadorPendencia":"543405"} Configuracao_Projudi-->Poder JudiciárioComarca de GoiâniaGabinete do Juiz da 21ª Vara CívelTelejudiciario (62) 3216-2070, Fórum Cível: 62-3018-6000, 5ª UPJ das Varas Cíveis (62) 3018-6456 e (62) 3018-6457, WhatsApp 5ª UPJ: (62) 3018-6455E-mail 5ª UPJ: 5upj.civelgyn@tjgo.jus.br, Gabinete Virtual: gab21varacivel@tjgo.jus.br, WhatsApp Gabinete 21ª: (62) 3018-6472Endereço: (Edificio Forum Civel) Avenida Olinda, Esquina com Rua PL-03, Qd. G, Lt. 04, Park Lozandes, Cep: 74.884-120 - Goiânia - GOSENTENÇAProcesso nº 6108450-13.2024.8.09.0051 Trata-se de ação de conhecimento proposta por GISELI KIMI HATTORI em face de AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A., ambos devidamente qualificados nos autos.Aduz a autora, em síntese, que adquiriu passagem aérea da requerida para o trecho Goiânia x Recife x Natal, com saída prevista para o dia 01/10/2024, às 13h41min e chegada às 18h do mesmo dia. Alega que, ao chegar ao seu destino final, foi surpreendida ao ser informada que sua mala despachada havia sido extraviada, tendo comparecido ao balcão de atendimento da requerida e realizado o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB).Afirma que a requerida não soube informar o motivo do extravio, bem como a localização das malas, e que não houve a devida assistência material. Segundo narra, a requerida demorou 48 horas para entrar em contato para devolver a mala extraviada. Durante esse período, a autora alega ter precisado realizar gastos não programados com roupas e itens pessoais para se manter dignamente, além de não ter podido comparecer a um jantar programado por não possuir vestimentas adequadas.Em razão desses fatos, a autora pleiteia a condenação da requerida ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 8.000,00 (oito mil reais), com fundamento nos artigos 186 e 927 do Código Civil e art. 6º, VI, e 14 do Código de Defesa do Consumidor, invocando, ainda, a Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor.Regularmente citada (evento 7), a requerida apresentou contestação (evento 20), sustentando: a) aplicabilidade do Código Brasileiro de Aeronáutica em detrimento do Código de Defesa do Consumidor; b) que adotou todas as medidas necessárias para localização e devolução da bagagem da autora após o registro do RIB; c) que a bagagem foi efetivamente localizada e entregue em 48 horas da sua chegada, dentro do prazo de 7 dias previsto no art. 32 da Resolução 400 da ANAC para voos domésticos; d) inexistência de dano moral indenizável, tratando-se de mero aborrecimento; e) a necessidade de demonstração efetiva da ocorrência do prejuízo e de sua extensão pelo passageiro, conforme art. 251-A do CBA, incluído pela Lei nº 14.034/2020.A audiência de conciliação não foi realizada em razão da ausência de pagamento dos honorários do conciliador pela parte autora, conforme certidão do evento 24.A autora apresentou réplica (evento 31), refutando os argumentos da contestação e reiterando os pedidos da inicial. Sustentou a prevalência do Código de Defesa do Consumidor sobre o Código Brasileiro de Aeronáutica, a responsabilidade objetiva da requerida, a ocorrência de dano moral in re ipsa, e a aplicação da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor, requerendo o julgamento antecipado da lide.A requerida também manifestou desinteresse na produção de provas e pugnou pelo julgamento antecipado da lide (evento 32).É o relatório. DECIDO:JULGAMENTO ANTECIPADO DA LIDEInicialmente, verifico que as partes não manifestaram interesse na produção de outras provas, requerendo o julgamento antecipado da lide.Com efeito, a matéria controvertida é exclusivamente de direito, dispensando dilação probatória, pois os documentos já juntados aos autos são suficientes para o deslinde da questão. O caso envolve discussão sobre extravio temporário de bagagem e suas consequências jurídicas, não havendo controvérsias relevantes quanto aos fatos narrados, mas apenas quanto à sua qualificação jurídica.Assim, estando o processo em ordem, sem vícios ou nulidades a serem sanadas, e não havendo preliminares a serem analisadas, passo ao julgamento do mérito, nos termos do art. 355, inciso I, do Código de Processo Civil.MÉRITOA controvérsia cinge-se em verificar se o extravio temporário da bagagem da autora, com posterior devolução em 48 horas, configura falha na prestação do serviço apta a ensejar danos morais.Primeiramente, cumpre analisar a legislação aplicável ao caso. A requerida sustenta a aplicação prioritária do Código Brasileiro de Aeronáutica (CBA) em detrimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC), argumentando que o CBA é norma específica e posterior.No entanto, tratando-se de relação de transporte aéreo nacional, como no caso dos autos, é inegável a aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor, com as particularidades estabelecidas pela legislação aeronáutica.A relação contratual firmada entre as partes é efetivamente de natureza consumerista, enquadrando-se a autora no conceito legal de consumidora e a requerida no de fornecedora de serviços, conforme os arts. 2º e 3º do CDC. A legislação protetiva do consumidor visa equilibrar a relação jurídica entre as partes, considerando a vulnerabilidade do consumidor frente ao fornecedor.Portanto, ainda que se observe a regulamentação específica prevista no Código Brasileiro de Aeronáutica e na Resolução 400 da ANAC, a análise da responsabilidade civil e a eventual reparação por danos morais devem ser apreciadas sob a égide do CDC.A responsabilidade civil da requerida, na qualidade de fornecedora de serviços, é objetiva, nos termos do art. 14 do CDC, que estabelece:"Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos."Para a configuração da responsabilidade objetiva, basta a demonstração do dano e do nexo causal entre este e a conduta do fornecedor. No caso dos autos, é incontroverso o extravio temporário da bagagem da autora, fato reconhecido pela própria requerida em sua contestação.A requerida argumenta que a bagagem foi devolvida em 48 horas após o desembarque, dentro do prazo estabelecido pelo art. 32, § 2º, I, da Resolução 400 da ANAC, que prevê até 7 (sete) dias para a restituição de bagagem extraviada em voo doméstico. Contudo, o mero cumprimento do prazo regulamentar não tem o condão de afastar a responsabilidade da companhia aérea pelos danos causados ao consumidor.É importante destacar que a requerida não se desincumbiu de seu ônus probatório a fim de demonstrar que a bagagem foi restituída no mesmo dia ou que adotou medidas efetivas para mitigar os transtornos causados à autora durante o período em que esta permaneceu sem seus pertences pessoais. Nos termos do art. 373, II, do CPC, caberia à requerida comprovar fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito da autora, o que não ocorreu.O extravio de bagagem, ainda que temporário, constitui falha na prestação do serviço, pois o contrato de transporte aéreo prevê não apenas o transporte do passageiro, mas também de sua bagagem, de forma que a entrega desta no momento do desembarque integra a obrigação contratual da companhia aérea.Assim, verifico a ocorrência de falha na prestação do serviço por parte da requerida, que não cumpriu adequadamente sua obrigação de transportar a bagagem da autora e entregá-la no momento do desembarque.Nesse sentido:TRANSPORTE AÉREO NACIONAL. Incidência do CDC. Extravio temporário de bagagem. Fato incontroverso. Entrega com atraso de 2 dias. Ré que não se desincumbiu de seu ônus probatório a fim de demonstrar que a bagagem foi restituída no mesmo dia. Falha na prestação de serviços. Danos morais in re ipsa. Caracterizados. Quantum indenizatório fixado em observância aos princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Precedentes. Sentença reformada. RECURSO PROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1010154-08.2024.8.26.0006; Relator (a): Anna Paula Dias da Costa; Órgão Julgador: 38ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional VI - Penha de França - 4ª Vara Cível; Data do Julgamento: 11/04/2025; Data de Registro: 11/04/2025)Apelação cível. Ação de indenização. Voo nacional. Atraso e extravio temporário de bagagem. Bagagem disponibilizada cinco dias após o desembarque. Sentença de improcedência. Inconformismo do autor. Regulamentações da ANAC, disciplinando os procedimentos no caso de atraso de voo, ou de extravio de bagagens, não obstam a pretensão de reparação por danos decorrentes do atraso/extravio. Cumprimento imperfeito do contrato. Falha na prestação do serviço. Responsabilidade objetiva. Ruptura da expectativa, com o inesperado atraso. Dever do transportador de restituir a bagagem extraviada no local indicado pelo passageiro em até 7 (sete) dias, no caso do voo nacional, que não exime a companhia aérea das consequências advindas da falha na prestação de serviços. Excludentes do dever de indenizar não comprovadas pela parte fornecedora. Extravio temporário de bagagem que também pode gerar o dano moral indenizável (AREsp 1295536; AREsp 1257561). Situação que atinge os direitos da personalidade. Precedentes desta C. Câmara. Dano moral configurado. Indenização por dano moral fixada em R$ 5.000,00, valor em sintonia com os critérios da razoabilidade e da proporcionalidade, bem como a linha dos Precedentes. Sentença reformada. Inversão do ônus de sucumbência. Recurso parcialmente provido. (TJSP; Apelação Cível 1023571-08.2022.8.26.0003; Relator (a): Carlos Ortiz Gomes; Órgão Julgador: 15ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional III - Jabaquara - 6ª Vara Cível; Data do Julgamento: 09/04/2025; Data de Registro: 09/04/2025)Ultrapassada a questão da falha na prestação do serviço, resta verificar se o extravio temporário da bagagem, com devolução após 48 horas, configura dano moral indenizável.O dano moral consiste na lesão a um interesse jurídico extrapatrimonial, atingindo a esfera íntima do indivíduo, causando-lhe sofrimento, angústia, dor, humilhação ou qualquer outro sentimento capaz de interferir intensamente no comportamento psicológico da pessoa.No caso dos autos, a autora alega que ficou privada de seus pertences pessoais durante 48 horas, tendo que realizar gastos não programados com roupas e itens de higiene, além de ter sido impedida de comparecer a um jantar que já estava programado por não possuir vestimenta adequada.Entendo que tais circunstâncias configuram dano moral indenizável, tratando-se de hipótese de dano moral in re ipsa, ou seja, presumido, que decorre do próprio fato e independe de comprovação específica do abalo psicológico sofrido pela vítima.O extravio de bagagem, ainda que temporário, gera transtornos que ultrapassam o mero aborrecimento cotidiano, causando aflição, angústia e frustração ao passageiro, que se vê privado de seus pertences pessoais em local distante de sua residência. No caso concreto, a autora foi impedida de comparecer a um evento social para o qual havia se programado, intensificando o dano experimentado.A teoria do Desvio Produtivo do Consumidor, invocada pela autora, reconhece que o tempo desperdiçado pelo consumidor para solucionar problemas gerados por maus fornecedores constitui dano indenizável, pois o tempo é um bem jurídico tutelado pelo ordenamento. No caso em análise, a autora despendeu tempo e energia para tentar solucionar o problema causado pela requerida, além de ter sofrido com a privação de seus pertences pessoais durante 48 horas.O art. 251-A do Código Brasileiro de Aeronáutica, incluído pela Lei nº 14.034/2020, estabelece que "a indenização por dano extrapatrimonial em decorrência de falha na execução do contrato de transporte fica condicionada à demonstração da efetiva ocorrência do prejuízo e de sua extensão pelo passageiro". No entanto, na hipótese de dano moral in re ipsa, a demonstração específica da extensão do dano se torna desnecessária, pois ele é presumido a partir do próprio fato lesivo.Portanto, reconheço a ocorrência de dano moral indenizável no caso concreto, pois o extravio temporário da bagagem da autora, com devolução após 48 horas, ultrapassou o mero aborrecimento cotidiano, atingindo direitos da personalidade da consumidora.Consoante ao autorizado magistério de Rui Stoco, ao qual me perfilho, a indenização da dor moral há de buscar duplo objetivo: (...) Condenar o agente causador do dano ao pagamento de certa importância em dinheiro, de modo a puni-lo, desestimulando-o da prática futura de atos semelhantes, e, com relação à vítima, compensá-la com uma importância mais ou menos aleatória, pela perda que se mostra irreparável, pela dor e humilhação impostas. (…).Evidentemente, não haverá de ser fonte de enriquecimento injustificado da vítima, nem poderá ser inexpressiva a ponto de não atingir o objetivo colimado, de retribuição do mal causado pela ofensa, com o mal da pena. (…)É que a sanção pecuniária deve estar informada dos princípios que a regem e que visam a prevenção e a repressão. (Responsabilidade Civil e Sua Interpretação Jurisprudencial, São Paulo, Ed. RT, 1994 p. 558).Destarte, estou convencido que a condenação da parte ré a pagar à parte autora a quantia de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a título de reparação de dano moral, perfeitamente atende a tais objetivos.Quanto à forma de atualização do valor da condenação, a Lei nº 14.905, de 28/06/2024, alterou alguns dispositivos do Código Civil.Segundo a nova legislação, nos casos em que não houver previsão legal específica ou estipulação em contrato, a atualização monetária e a incidência de juros de mora nas hipóteses de inadimplemento de obrigações, observará os seguintes parâmetros:“Art. 406. Quando não forem convencionados, ou quando o forem sem taxa estipulada, ou quando provierem de determinação da lei, os juros serão fixados de acordo com a taxa legal.§ 1º A taxa legal corresponderá à taxa referencial do Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (Selic), deduzido o índice de atualização monetária de que trata o parágrafo único do art. 389 deste Código.§ 2º A metodologia de cálculo da taxa legal e sua forma de aplicação serão definidas pelo Conselho Monetário Nacional e divulgadas pelo Banco Central do Brasil.§ 3º Caso a taxa legal apresente resultado negativo, este será considerado igual a 0 (zero) para efeito de cálculo dos juros no período de referência.”Referida lei entrou em vigor na data de sua publicação (1º/07/2024) e passou a produzir efeitos em 60 dias após sua publicação (a partir de 30/08/2024), exceto pela nova redação do §2º do art. 406 do Código Civil, com efeitos imediatos.Com isso em vista, os parâmetros para atualização monetária e juros devem observar a legislação anteriormente vigente até a data em que a nova lei passou a produzir seus efeitos, considerando a irretroatividade da lei civil (art. 6º da LINDB).EX POSITIS, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE o pedido formulado na inicial, nos termos do art. 487, I, do Código de Processo Civil, para CONDENAR a requerida AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. ao pagamento de indenização por danos morais à autora GISELI KIMI HATTORI no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), corrigido monetariamente a partir da data desta sentença (Súmula 362 do STJ) pelo IPCA (art. 389 do Código Civil, com nova redação) e acrescida de juros de mora a partir do evento danoso - 01/10/2024 (Súmula 54 do STJ), pela taxa SELIC, deduzindo-se o IPCA daquele mês (segundo o art. 406, § 1º, do Código Civil, com nova redação),Condeno a ré ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios em favor do patrono da requerida, que fixo em R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais), considerando o grau de zelo do profissional, o lugar de prestação do serviço, a natureza e a importância da causa, bem como o trabalho realizado pelo advogado e o tempo exigido para o seu serviço.Após o trânsito em julgado, não havendo requerimentos, arquivem-se os autos com as baixas e anotações necessárias.Cópia desta decisão servirá como MANDADO/OFÍCIO, para o efetivo cumprimento das determinações constantes do ato, nos termos do artigo 136 e seguintes do Código de Normas e Procedimentos do Foro Judicial da Corregedoria-Geral da Justiça do Estado de Goiás.Cumpra-se.Goiânia, data da assinatura eletrônica.MARCELO PEREIRA DE AMORIM Juiz de Direito da 21ª Vara Cível de Goiânia MCR

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