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Erika De Cassia Gonçalves Honda x Aparecido Prates De Souza

ID: 290727876

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de São Bernardo do Campo - 2ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1035869-27.2024.8.26.0564

Data de Disponibilização: 06/06/2025

Polo Ativo:

ERIKA DE CASSIA GONçALVES HONDA

Polo Passivo:

APARECIDO PRATES DE SOUZA

Intimação

Advogados:

ANDRÉ LUIZ CAETANO

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

ALEXANDRE GOMES FERREIRA

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

Processo 1035869-27.2024.8.26.0564 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Erika de Cassia Gonçalves Honda - Aparecido Prates de Souza - Vistos. Trata-se de ação de indenização po… Processo 1035869-27.2024.8.26.0564 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Erika de Cassia Gonçalves Honda - Aparecido Prates de Souza - Vistos. Trata-se de ação de indenização por danos morais proposta por ÉRIKA DE CÁSSIA GONÇALVES HONDA em face de APARECIDO PRATES DE SOUZA, alegando, em síntese, ter sofrido agressão física pelo réu em seu ambiente de trabalho, quando atuava como técnica de enfermagem na UPA Rudge Ramos, acarretando danos extrapatrimoniais. Consta da inicial que na data de 28/07/2023, o réu se dirigiu até a UPA do bairro Rudge Ramos, nesta cidade para atendimento médico, oportunidade em que retirou senha para atendimento. Narra que o réu, ao ser orientado a aguardar sua vez no atendimento após procurar o serviço por conta de mordedura de cão, passou a gritar, bem como proferir palavras de baixo calão. A autora então, solicitou ao réu que se acalmasse, que ele ia ser atendido, já que aguardar a ordem de chamada da senha é procedimento padrão em todos os hospitais, quando repentinamente, este desferiu um soco no rosto da autora, causando-lhe hematomas, de modo que os fatos se deram na presença de outros pacientes. Aduz que procedeu ao registro de Boletim de Ocorrência, foi submetida à perícia no IML, bem como fez a representação do crime contra o réu. Sustenta ter sofrido abalo psíquico relevante, afastando-se por 30 dias de suas funções e passando a utilizar medicamentos como Zolpidem e Sertralina, para ajudar a dormir e aliviar os sintomas de estresses e ansiedade causado pela conduta do réu. Requereu a condenação do réu ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 19.800,00. Pugna pela procedência. Inicial com documentos (fls. 01/57). A decisão de fls. 58 deferiu os benefícios da justiça gratuita à autora. Devidamente citado, o réu apresentou contestação a fls. 74/83. Preliminarmente impugnou o benefício da gratuidade concedido à autora. Defende que não há comprovação de que a autora tenha sofrido abalo moral: a Autora não comprova nenhuma circunstância que ultrapassasse os meros aborrecimentos que devem ser tolerados na vida em comunidade (fls. 77), e pleiteia improcedência. Subsidiariamente, afirma que o valor pleiteado é excessivo, de modo que há de ser observada proporcionalidade na fixação do quantum. Traz que o processo criminal movido pela autora contra o réu encontra-se atualmente suspenso de forma condicional, e que está cumprindo todas as condições estabelecidas para a manutenção dessa suspensão. Houve réplica a fls. 87/93. As partes foram instadas a especificarem provas; de modo que a autora requereu produção de prova oral (fls. 97/98), ao passo que o réu pleiteou pelo julgamento antecipado da lide (fls. 99). É O RELATÓRIO. PASSO A FUNDAMENTAR E DECIDIR. No tocante à impugnação da concessão à autora de gratuidade processual, rejeito-a, mantendo, pois, os benefícios concedidos a fls. 58, notadamente porque os documentos complementares juntados a fls. 103/121 comprovam a situação de miserabilidade alegada. De igual modo, tendo em vista os documentos acostados a fls. 122/163 comprovam a situação de miserabilidade do réu, de modo que concedo os benefícios da Justiça Gratuita ao réu. Anote-se a Z. Serventia a concessão da gratuidade processual à ambas as partes. Matéria passível de julgamento conforme o estado em que se encontra, nos termos do artigo 355, I do Código de Processo Civil, sendo desnecessária dilação probatória. Os documentos constantes dos autos bastam para a prolação da sentença. No caso dos autos, é desnecessária a dilação probatória, porquanto as alegações controvertidas encontram-se elucidadas pela prova documental, não tendo o condão a prova oral de trazer quaisquer esclarecimentos relevantes para seu deslinde. Destarte, perfeitamente cabível que se julgue antecipadamente o mérito, sem olvidar que compete ao magistrado velar pela rápida solução do litígio, privilegiando a efetividade do processo, quando prescindível a instrução processual e atendendo a garantia constitucional de razoável duração do processo insculpida no artigo 5º, inciso LXXVIII, da Constituição Federal. A autora traz que sofreu agressão física do réu durante seu expediente de trabalho, em razão deste não ter concordado em esperar para atendimento médico. O réu, por sua vez, não nega a agressão, mas tão somente impugna que tal conduta tenha causado danos extrapatrimoniais. O pedido é procedente. É incontroverso nos autos que o réu, ao procurar unidade de pronto atendimento para receber cuidados médicos em razão de ter sido vítima de mordida de cachorro, se mostrou excessivamente agressivo, sem aceitar a ordem de espera de atendimento, ou seja, não quis esperar sua senha ser chamada. O boletim de ocorrência de fls. 34/35 traz que o réu recebeu senha prioritária por ser idoso, e que, após apenas dois minutos de ter recebido a senha, teria se levantado e aos berros diz vou quebrar essa porra toda se eu não for atendido sic, tendo dito para a a autora: mocinha mocinha você não vai me atender, vou quebrar essa porra toda sic, quando então esta lhe pediu calma, que seria necessário aguardar o atendimento, e então o réu desferiu um soco na face da autora, acarretando hematoma. Após tal conduta, outros pacientes intervieram cessando as agressões. O réu afirmou estar arrependido à autoridade policial. O laudo do IML de fls. 40/41 traz que a autora apresentava edema traumático na região zigomática esquerda da face, confirmando lesão corporal de natureza leve. A fotografia acostada a fls. 43 comprova o hematoma na face da autora. A ficha de atendimento médico de fls. 47/48 igualmente comprova a lesão sofrida pela autora, que se submeteu à atendimento médico em razão da agressão física que lhe foi desferida. Pois bem. A responsabilidade civil exige demonstração de ato ilícito, dano e nexo causal (arts. 186 e 927 do Código Civil). No caso, o boletim de ocorrência e o laudo do IML confirmam que a autora foi agredida fisicamente em seu ambiente de trabalho pelo réu. A foto da autora evidencia hematoma compatível com a agressão descrita. O vídeo, cujo link de acesso consta a fls. 98 dos autos, demonstra o réu em estado emocional alterado, proferindo ameaças e exigindo atendimento de forma violenta e descontrolada, sendo necessária a intervenção de terceiros. Tal conduta configura evidente violação aos direitos da personalidade da autora e excede os limites da razoabilidade. A agressão física e verbal contra a autora, no exercício regular de suas funções, configura dano moral presumido (in re ipsa). O sofrimento psíquico não precisa ser provado de forma inequívoca, pois decorre naturalmente da violência sofrida a qual fora devidamente provada. Importante destacar que a autora atua em ambiente naturalmente tensionado, em unidade pública de saúde (UPA), em atendimento direto ao público. Trata-se de profissão que exige paciência, empatia e equilíbrio emocional. No entanto, esse cenário já desgastante não pode ser agravado por condutas abusivas de usuários do sistema de saúde. A conduta esperada é o respeito recíproco. O descontrole do réu transbordou os limites do aceitável e reflete uma crescente desvalorização dos profissionais que atuam na linha de frente do atendimento público. A agressão verbal e física não pode ser naturalizada ou tolerada. O réu, no bojo do feito 1029808-87.2023.8.26.0564, chegou a alegar que sua reação não foi premeditada, mas uma resposta a um ambiente hostil gerado pela requerente (vide fls. 52). Não há que se falar em excludente de ilicitude. O réu não apresentou qualquer prova de que agiu em legítima defesa ou sob provocação relevante. Ao contrário, o vídeo mostra seu comportamento agressivo e desproporcional, o que afasta qualquer justificativa legal. Trata-se, pois, de conduta dolosa, violadora da boa-fé objetiva e configuradora de abuso de direito. Ou seja, é fato que a autora sofreu agressão física em público, o que lhe ocasionou além de danos físicos, mas também dor psíquica. No mais, o vídeo acostado aos presentes autos (fls. 98) comprova que a autora sofreu lesões, corroborado pelo laudo de atendimento médico de fls. 47/48 e laudo pericial realizado junto ao Instituto Médico Legal a fls. 40/41, o que reforça a necessidade de indenização por danos morais. Do ocorrido, resulta induvidoso o reflexo subjetivo íntimo caracterizador de dano moral, decorrente não só das agressões físicas sofridas, mas também do abalo emocional delas advenientes, atraindo o dever de indenizar. Quanto à fixação do valor do dano moral, cumpre observar os ensinamentos de Humberto Theodoro Júnior: O juiz, em cujas mãos o sistema jurídico brasileiro deposita a responsabilidade pela fixação do valor da reparação do dano moral, deverá fazê-lo de modo impositivo, levando em conta o binômio possibilidade do lesante condições do lesado, cotejado sempre com as particularidades circunstanciais do fato danoso, tudo com o objetivo de alcançar: a) um valor adequado ao lesado, pelo vexame, ou pelo constrangimento experimentado; b) uma compensação razoável e equitativa não para apagar os efeitos da lesão, mas para reparar os danos (BITTAR, ob. Cit., n. 11, p. 68), sendo certo que não se deve cogitar de mensuração do sofrimento, ou da prova da dor, exatamente porque esses sentimentos estão ínsitos no espírito humano (ob. Cit., n. 13. 79)., in Dano moral, 5ª ed., São Paulo: Editora Juarez de Oliveira, 2007, pp. 49. Odanomoral, pois, é incontroverso. No que tange à fixação do valor da indenização moral, deve-se observar que seu arbitramento levará em conta as funções ressarcitória e punitiva da indenização, assim como a repercussão do dano e a possibilidade econômica da parte ofensora, não podendo odanomoralrepresentar procedimento de enriquecimento para aquele a que se pretende indenizar, como também não pode ser diminuto a ponto de não incentivar a parte ré a que repense seus comportamentos quando inconformada com alguma situação que lhe pareceu injusta. Ponderadas as circunstâncias e peculiaridades do caso, a indenização deve ser fixada em R$ 10.000,00 (dez mil reais), a fim de atender à dúplice finalidade da reparação moral, compensatória à vítima e, sobretudo, inibitória ao ofensor. Posto isto, JULGO PROCEDENTE o pedido, nos termos do artigo 487, I, do CPC, para o fim de CONDENAR o réu ao pagamento de indenização por danos morais, no importe de R$ 10.000,00 (dez mil reais), cujo importe sofrerá atualização monetária desde a publicação do julgado; e juros de mora em 1% ao mês desde a citação, até o período de 27/08/2024. A partir de 28/08/2024, observando a modificação introduzida pela Lei n° 14.905/2024, aplicar-se-á o disposto na nova redação dos artigos 406 e 389 do Código Civil, de modo que os juros de mora serão correspondentes ao índice obtido através do cálculo da Taxa Selic deduzido o índice de atualização monetária de que trata o parágrafo único do art. 389 do Código Civil, qual seja, IPCA (IBGE); desde que não convencionados (observada a limitação do art. 1 ° da Lei 22.626/1933). Diante da sucumbência, condeno o réu nas custas e despesas processuais, além e honorários advocatícios que fixo em 10% do valor da condenação, nos termos do art. 85, § 2º, do CPC, observada a gratuidade processual concedida nesta sentença. PRI - ADV: ANDRÉ LUIZ CAETANO (OAB 260917/SP), ALEXANDRE GOMES FERREIRA (OAB 460103/SP)

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