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Denise Pena De Moraes x Banco Bradesco S/A e outros

ID: 279948962

Tribunal: TJSP Órgão: Foro Central Cível - 42ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1141558-94.2024.8.26.0100

Data de Disponibilização: 26/05/2025

Polo Ativo:

DENISE PENA DE MORAES

Polo Passivo:

BANCO BRADESCO S/A BANCO CREFISA S/A BANCO SAFRA S/A BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. NUBANK S/A (NU PAGAMENTOS)

Intimação

Advogados:

VIDAL RIBEIRO PONCANO

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SIGISFREDO HOEPERS

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MARIA JOSE GIANNELLA CATALDI

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MARIA DO PERPÉTUO SOCORRO MAIA GOMES

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LAZARO JOSÉ GOMES JÚNIOR

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GUSTAVO HENRIQUE DOS SANTOS VISEU

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DIEGO MONTEIRO BAPTISTA

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ADV: Gustavo Henrique dos Santos Viseu (OAB 117417/SP), Sigisfredo Hoepers (OAB 186884/SP), Maria Jose Giannella Cataldi (OAB 66808/SP), Vidal Ribeiro Poncano (OAB 91473/SP), Diego Monteiro Baptista … ADV: Gustavo Henrique dos Santos Viseu (OAB 117417/SP), Sigisfredo Hoepers (OAB 186884/SP), Maria Jose Giannella Cataldi (OAB 66808/SP), Vidal Ribeiro Poncano (OAB 91473/SP), Diego Monteiro Baptista (OAB 153999/RJ), Maria do Perpétuo Socorro Maia Gomes (OAB 422270/SP), LAZARO JOSÉ GOMES JÚNIOR (OAB 8125/MS) Processo 1141558-94.2024.8.26.0100 - Procedimento Comum Cível - Reqte: Denise Pena de Moraes - Reqdo: BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A., Banco Crefisa S/A, Nubank S/A (Nu Pagamentos), BANCO SAFRA S/A, BANCO BRADESCO S/A - Vistos Denise Pena de Moraes ajuizou ação de obrigação de fazer em face de Banco Daycoval S.A, Banco Crefisa S/A, NU Pagamentos S.A, Banco Bradesco S.A, Banco Santander (Brasil) S.A - Olé Consignado e Banco Safra S.A. A autora afirma ser beneficiária da aposentadoria por tempo de contribuição NB, tendo o benefício sido requerido em 31 de dezembro de 2022 no valor de R$6.260,10 (seis mil e duzentos e sessenta reais e dez centavos), recebidos via conta bancária junto ao requerido Banco Crefisa S/A. Aponta que, desde a concessão da aposentadoria, vem recebendo ligações e mensagens de empresas oferecendo créditos consignados relacionados ao benefício previdenciário, além de tentativas de contato dos demais réus oferecendo outras modalidades de crédito consignado para aposentados do INSS. Esclarece que, em junho de 2023, uma oferta em específico lhe foi apresentada em um momento de vulnerabilidade, no qual a autora descobriu uma metástase no fígado e, na dúvida se conseguiria arcar com o tratamento de saúde, aceitou o empréstimo de R$20.000,00 (vinte mil reais) ofertado pelo requerido Banco Daycoval S.A, que a informou sobre a possibilidade de cancelamento sem qualquer ônus em até 60 (sessenta) dias. Informa que, uma semana após a contratação, arrependida, buscou os canais de atendimento oficiais do réu à fim de cancelar o negócio, tempo em que descobriu que não existia o mencionado prazo de arrependimento, além de identificar descontos feitos em sua aposentadoria referentes a contratação de um cartão de crédito, no valor de R$5.000,00 (cinco mil reais), que nunca foi solicitado nem recebido. Em dezembro de 2023, a autora alega ter sido contactada por Carlos, que se apresentou como gerente do primeiro requerido e, tendo todos os dados pessoais e reclamações da autora em mãos, afirmou que a ajudaria a pôr fim ao empréstimo sem ônus, enviando a ela um termo de cancelamento do empréstimo e um termo de cancelamento do cartão RCM em nome da empresa, e informando que ela teria que fazer pagamentos via PIX em nome de Jonathas de Oliveira de Barros e Gabriel de Souza Filho para que recebesse a devolução dos valores, o que gerou um prejuízo de R$156.322,51 (cento e cinquenta e seis mil e trezentos e vinte e dois reais e cinquenta e um centavos) em um intervalo de 13 (treze) dias. Alega também que os golpistas efetuaram empréstimos ilegítimos em seu nome nos réus Banco Santander (Brasil) S.A e Banco Safra S.A. Requer, então, sejam declarados nulos os contratos consignados da autora; seja declarada nula a contratação do cartão de crédito; a condenação dos requeridos ao pagamento de danos materiais no valor de R$177.032,23 (cento e setenta e sete mil e trinta e dois reais e vinte e três centavos), bem como ao pagamento de danos morais no valor mínimo de R$15.000,00 (quinze mil reais). Concedidos à parte autora os benefícios da justiça gratuita. (fls. 260) Citado, o réu NU Pagamentos S.A apresentou contestação. Em sede de preliminar, arguiu ilegitimidade passiva, incompetência do Juizado Especial Cível e impugnação ao pedido de justiça gratuita. No mérito, sustentou que não se atribui qualquer responsabilidade à empresa, haja vista que todas as transações foram realizadas de forma legítima, via senha pessoal da autora e de forma deliberada, além de informar que a plataforma se empenha em instruir seus consumidores sobre as ferramentas de segurança. Alegou litigância de má-fé da parte autora, do não cabimento dos danos materiais e da inexistência do dano moral pretendido. (fls. 118/140) Citado, o réu Banco Crefisa S/A apresentou contestação. Em sede de preliminar, arguiu carência de ação. No mérito, sustentou a ausência de responsabilidade do banco, haja vista que a autora afirma ter transferido valores por vontade própria, utilizando-se de sua senha pessoal e sem qualquer invasão de conta. Defendeu, ainda, que, mesmo após abertura de chamado para devolução dos valores movimentados, a autora persistiu nas transações para terceiros. Por fim, alegou que a empresa não praticou qualquer ato ilícito que gerasse danos à parte autora. (fls. 433/443) Citado, o réu Banco Santander Brasil S/A apresentou contestação. Em sede de preliminar, arguiu ilegitimidade passiva. No mérito, defendeu que a fraude cometida por terceiros para com a parte autora não é de responsabilidade da empresa, já que o contrato foi celebrado de forma consciente e voluntária, haja vista que não foi comprovada a fraude na contratação do empréstimo consignado. Por fim, alegou a ausência do dano moral por falta de irregularidade na conduta da empresa e situação que enseje dano de cunho moral vivenciada pela autora. (fls. 485/492) Citado, o réu Banco Safra S.A apresentou contestação. Em sede de preliminar, arguiu ausência de tentativa de solução administrativa, ausência de documentos essenciais e impugnação ao valor da causa. No mérito, sustentou que a contratação virtual realizada pela autora foi válida, regular e eficaz, haja vista que foi feita via assinatura digital validada e com uso do envio de fotos de documentos e retratos pessoais, e apontou litigância de má-fé por parte da requerente. Alegou também a ausência de responsabilidade da empresa por fraudes praticados por terceiros e de inexigibilidade de danos morais por falta de conduta ilícita por parte da requerida. (fls. 522/541) Citado, o réu Banco Bradesco S/A apresentou contestação. Em sede de preliminar, arguiu ilegitimidade passiva e litisconsórcio necessário. No mérito, defendeu a ausência de ato ilícito por parte da empresa, uma vez que a autora não comprovou a veracidade do golpe alegado e afirmou ter realizado as transações voluntariamente e através de suas credenciais pessoais. Sustentou, também, que a empresa não se responsabiliza pela abertura e uso de conta por terceiro, não cabendo à ela controlar a movimentação financeira dos consumidores, alegando, então, inexistir qualquer falha na prestação de serviços. Por fim, apontou a demora da parte autora para comunicar os fatos à empresa, não comprovando nos autos o protocolo do Boletim de Ocorrência feito na agência, e a inexistência de dever de indenizar e restituir. (fls. 617/648) Citado, o réu Banco Daycoval S/A apresentou contestação. Em sede de preliminar, arguiu ilegitimidade passiva. No mérito, informou que os fatos alegados pela parte autora não são verídicos, haja vista que existem 2 (dois) contratos assinados virtualmente com reconhecimento facial e apresentação de documentos pessoais por ela, contratando o empréstimo consignado e o cartão de credito consignado. Apontou que durante o processo de contratação do serviço, o consumidor deve ler e aceitar as condições do contrato, o que foi feito pela requerente. Sustentou, também, que as transferências realizadas por ela como devolução dos valores contratados, não foram em favor da empresa, mas de terceiros. Por fim, defendeu a ausência de comprovação dos fatos relatados e a inexistência do dano moral. (fls. 656/707). O processo foi extinto por acordo em relação ao réu Banco Safra S/A por acordo entre as partes (fls. 845/848) Houve réplica. (fls. 827/841) Proferindo decisão para especificação de provas (fls. 842), requerendo o réu Banco Bradesco S/A a produção de prova documental e oral, e o réu Banco Daycoval S/A a produção de perícia tecnológica. É o relatório. Fundamento e decido. A autora imputa aos requeridos responsabilidade por uma série de transações que diz serem fraudulentas. Quantifique a autora a responsabilidade de cada uma das rés ou informe se há solidariedade, considerando, neste aspecto, o acordo com o Banco Safra. Outrossim, esclareça a ré Banco Daycoval S/A a produção de perícia tecnológica, tendo em conta que, ao que parece, a ré não nega o financiamento, mas alega que não houve obediência ao prazo de desistência prometido. Int.

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Movida Locação De Veículos Ltda. x Adail De Souza Serpa

ID: 279813862

Tribunal: TJSP Órgão: Foro Central Cível - 39ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1039417-94.2024.8.26.0100

Data de Disponibilização: 26/05/2025

Polo Ativo:

MOVIDA LOCAçãO DE VEíCULOS LTDA.

Polo Passivo:

ADAIL DE SOUZA SERPA

Intimação

Advogados:

RAFAEL SARAIVA PRUDENTE

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FÁBIO IZIQUE CHEBABI

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AMOS DA SILVA BENTO

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ADV: Fábio Izique Chebabi (OAB 184668/SP), Rafael Saraiva Prudente (OAB 124091/RJ), Amos da Silva Bento (OAB 200786/RJ) Processo 1039417-94.2024.8.26.0100 - Procedimento Comum Cível - Reqte: Movida L… ADV: Fábio Izique Chebabi (OAB 184668/SP), Rafael Saraiva Prudente (OAB 124091/RJ), Amos da Silva Bento (OAB 200786/RJ) Processo 1039417-94.2024.8.26.0100 - Procedimento Comum Cível - Reqte: Movida Locação de Veículos Ltda. - Reqdo: Adail de Souza Serpa - Vistos. Trata-se de ação de indenização por danos materiais decorrentes de acidente de trânsito ajuizada por Movida Locação de Veículos S/A em face de Adail de Souza Serpa. De acordo com o Boletim de Ocorrência acostado a fls. 15/18, o acidente relatado na inicial ocorreu no Município de São Pedro da Aldeia/RJ, tendo a autora optado por distribuir a ação no foro de seu domicílio, com fundamento no art. 53, V, do CPC. Em preliminar de contestação (fls. 115), a parte ré alega incompetência do juízo, sustentando que a autora, na condição de locadora de veículos, não pode se beneficiar da possibilidade de mover a causa no foro de seu domicílio, não sendo lhe aplicável a prerrogativa de escolha de foro. Em réplica, a autora rechaça a arguição e defende a possibilidade de ajuizamento da ação no foro de sua sede (fls. 152/153). É o breve relatório. Fundamento e decido. A arguição de incompetência do juízo deve ser acolhida. O artigo 53, inciso V, do Código de Processo Civil estabelece que é competente o foro de domicílio do autor ou do local do fato, para a ação de reparação de dano sofrido em razão de delito ou acidente de veículos, inclusive aeronaves. Contudo, o Superior Tribunal de Justiça firmou entendimento no sentido de que a exceção prevista naquele dispositivo não se aplica às empresas locadoras de frotas de veículos, de modo que prevalece a regra geral de competência do foro do domicílio do réu: EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. AGRAVO INTERNO. AGRAVO DE INSTRUMENTO CONTRA DECISÃO DENEGATÓRIA DE RECURSO ESPECIAL. EXCEÇÃO DE INCOMPETÊNCIA. AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS. ACIDENTE DE VEÍCULOS. FORO DO DOMICÍLIO DO AUTOR OU DO LOCAL DO FATO. ESCOLHA QUE NÃO COMPETE À LOCADORA DE VEÍCULOS. 1. É competente o juízo do foro do domicílio do autor ou do local do fato para a ação de reparação de dano sofrido em razão de acidente de veículos. Isso porque a regra geral do foro do domicílio do réu não seria suficiente para atender às necessidades decorrentes de lides relacionadas aos acidentes de trânsito, dado que muitas vezes a vítima haveria de ajuizar a demanda em comarcas distantes de seu domicilio ou mesmo do local do fato. 2. As pessoas jurídicas locadoras de frotas de veículos não estão abrangidas pela prerrogativa legal de escolha do foro. Assim, não incide a regra do art. 100, V, parágrafo único, do Código de Processo Civil de 1973 - nem a do art. 53, V, do atual CPC - no caso de ação judicial movida pela locadora para reparação dos danos sofridos em acidente de trânsito no qual envolvido o locatário, ainda que o veículo seja de propriedade da locadora. 3. A escolha dada ao autor de ajuizar a ação de reparação de dano decorrente de acidente de veículos é exceção à regra geral de competência, definida pelo foro do domicílio do réu. Não se pode dar à exceção interpretação tão extensiva a ponto de subverter o escopo da regra legal, mormente quando importar em privilégio à pessoa jurídica cujo negócio é alugar veículos em todo território nacional em detrimento da defesa do réu pessoa física. 4. Hipótese em que ambos os envolvidos no acidente, possíveis vítimas - o locatário do veículo e o réu - têm domicílio no local onde ocorreu o acidente, comarca de Porto Alegre, não atendendo à finalidade da lei a tramitação da causa em Minas Gerais, sede da autora, empresa proprietária e locadora do veículo. 5. Embargos de declaração acolhidos. (EDcl no AgRg no Ag n. 1.366.967/MG, relator Ministro Marco Buzzi, relatora para acórdão Ministra Maria Isabel Gallotti, Quarta Turma, julgado em 27/4/2017, DJe de 26/5/2017.) RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. AÇÃO INDENIZATÓRIA. ACIDENTE DE TRÂNSITO. AÇÃO PROMOVIDA POR LOCADORA DE AUTOMÓVEIS. COMPETÊNCIA. ART. 53, V, DO CPC/2015 NÃO APLICÁVEL AO CASO. INCIDÊNCIA DA REGRA GERAL. RECURSO ESPECIAL CONHECIDO E DESPROVIDO. 1. A regra geral da competência do foro de domicílio do réu (art. 46 do CPC/2015) dá lugar à exceção do art. 53, V, do CPC/2015 quando se tratar de ação de reparação de dano sofrido em razão de delito ou acidente de veículos, inclusive aeronaves, hipótese em que a competência concorrente será do foro de domicílio do autor ou do local do fato. 2. A finalidade principal da aludida exceção é a de privilegiar a pessoa que suportou o dano decorrente do acidente ou do ilícito, pois já enfrenta diversas dificuldades, de modo que, para facilitar o acesso à Justiça, a lei lhe faculta a escolha do foro que lhe seria mais favorável. 3. Essa abstração não se justifica quando a ação é movida por locadora de veículos para reparação de danos suportados em acidente de trânsito no qual se envolveu o locatário, sobretudo quando o local do dano é o mesmo do domicílio do réu e em cidade que a locadora também realiza suas operações, sob pena de se desvirtuar a função principal da norma.4. Recurso especial conhecido e desprovido. (REsp n. 1.869.053/SP, relator Ministro Marco Aurélio Bellizze, Terceira Turma, julgado em 29/11/2022, DJe de 2/12/2022.) No caso dos autos, o local do dano é o mesmo do domicílio do réu, inexistindo justo motivo para tramitação do feito nesta Comarca, pelo o que deve prevalecer a regra geral de competência do foro do domicílio do réu. Sobre o tema, também já decidiu o E.TJSP: AGRAVO DE INSTRUMENTO - ACIDENTE DE TRÂNSITO - DANOS MATERIAIS - EXCEÇÃO DE INCOMPETÊNCIA - Decisão agravada acolheu a arguição de incompetência do Juízo e determinou a remessa dos autos a uma das Varas Cíveis da Comarca de Divinópolis/MG - Inaplicável a exceção à regra geral de competência (prevista no artigo 53, artigo V, do Código de Processo Civil) às empresas locadoras de frotas de veículos - Competente o foro do domicílio dos Requeridos para o processamento da ação - RECURSO DA AUTORA IMPROVIDO (TJSP; Agravo de Instrumento 2077156-59.2025.8.26.0000; Relator (a): Flavio Abramovici; Órgão Julgador: 35ª Câmara de Direito Privado; Foro de Mogi das Cruzes - 3ª Vara Cível; Data do Julgamento: 30/04/2025; Data de Registro: 30/04/2025) DIREITO PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO DE INSTRUMENTO. INCOMPETÊNCIA TERRITORIAL. RECURSO DESPROVIDO. I. Caso em Exame Agravo de instrumento interposto contra decisão do magistrado de primeiro grau que declinou, de ofício, da competência em ação de indenização por danos materiais decorrente de acidente de trânsito. A autora, empresa locadora de veículos, ajuizou a ação em seu domicílio, Mogi das Cruzes/SP, mas a decisão determinou a remessa dos autos para o local do acidente. II. Questão em Discussão 2. A questão em discussão consiste em determinar se a autora, como locadora de veículos, pode escolher o foro de seu domicílio para ajuizar ação de indenização por danos materiais decorrentes de acidente de trânsito, ou se deve respeitar a regra de competência do local do acidente ou do domicílio do réu. III. Razões de Decidir 3. A regra do artigo 53, V, do CPC, que permite ao autor escolher o foro de seu domicílio ou do local do acidente, não se aplica a empresas locadoras de veículos, conforme jurisprudência consolidada. 4. A escolha do foro visa beneficiar a vítima do acidente, não se estendendo a empresas que atuam no ramo de locação de veículos, para evitar distorções na aplicação da norma. IV. Dispositivo 5. Recurso desprovido. (TJSP; Agravo de Instrumento 2082385-97.2025.8.26.0000; Relator (a): Issa Ahmed; Órgão Julgador: 34ª Câmara de Direito Privado; Foro de Mogi das Cruzes - 1ª Vara Cível; Data do Julgamento: 09/04/2025; Data de Registro: 09/04/2025) Assim, ante o acima delineado, tem-se que o acolhimento da alegação de incompetência suscitada pelo réu é a medida correta, devendo os autos serem remetidos para o foro do domicílio do réu. Isto posto ACOLHO A ALEGAÇÃO DE INCOMPETÊNCIA e determino a remessa dos autos a uma das varas da Comarca de São Pedro de Aldeia/RJ. Com as anotações e registros pertinentes, remetam-se os autos. Intime-se.

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Ivan Estefano Schroll x Hostdime Internet Ltda Me

ID: 321219070

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Santos - 4ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1000911-84.2025.8.26.0562

Data de Disponibilização: 10/07/2025

Polo Ativo:

IVAN ESTEFANO SCHROLL

Polo Passivo:

HOSTDIME INTERNET LTDA ME

Intimação

Advogados:

ISRAEL EFIGENIO COSTA

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DAVID SOMBRA PEIXOTO

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DAVID SOMBRA PEIXOTO

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Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Mess… Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Messias Vistos. Trata-se de Reparação de Danos, em que a parte autora, aduz, em breves linhas, que se surpreendeu com indiciamento em inquérito policial, a respeito de suposto crime de extorsão. Afirma que seus dados foram vazados pela requerida, empresa de data center, quando se utilizava de seus serviços e empregado por terceiros. Pede a exclusão de todos os seus dados do sistema da ré, a aplicação de multa de 2% sobre o faturamento da requerida, além de reparação por dano moral. A tutela provisória de urgência foi deferida (fls. 61/62). Regularmente citada, a ré ofereceu contestação, alegando, em breves linhas, a inexistência de ato ilícito, pois não houve vazamento de dados, mas tão somente erro em fornecer os dados do autor para a polícia civil. Por fim, impugna os pedidos. Houve Réplica (fls. 270/276). É a síntese necessária. FUNDAMENTO E DECIDO. O processo comporta julgamento imediato na forma do que dispõe o artigo 355, inciso I, do Novo Código de Processo Civil. Não é pelo trâmite do processo que se caracteriza o julgamento antecipado. Nem por ser a matéria exclusivamente de direito; ou, mesmo de fato e de direito; e até em razão da revelia. É a partir da análise da causa que o Juiz verifica o cabimento. Se devidamente instruída e dando-lhe condições para amoldar a situação do artigo 355 do CPC, é uma inutilidade deixá-lo para o final de dilação probatória inútil e despicienda (RT 624/95). Registre-se, também, que já decidiu o Supremo Tribunal Federal que a necessidade da produção de prova há que ficar evidenciada para que o julgamento antecipado da lide implique em cerceamento de defesa. A antecipação é legítima se os aspectos decisivos estão suficientemente líquidos para embasar o convencimento do magistrado (RE 101.171/8- SP). O pedido é parcialmente procedente. Afirma a parte autora que teve seus dados vazados pela empresa requerida, tomando conhecimento do fato após ser indicado em inquérito policial pelo crime de extorsão. Por outro lado, a requerida sustenta que, por erro, forneceu os dados do autor para a polícia civil. Nesse diapasão, não se pode ignorar o descuido da requerida em fornecer, erroneamente, os dados do autor, para fins de inquérito policial. Ademais, considerando que o autor encerrou os serviços contratados ainda em 2018, não parece razoável a requerida continuar utilizando os seus dados. Nesse sentido: Direito civil e do consumidor. Apelação. Ação de indenização por dano moral. Plataforma virtual de vendas. Vazamento de dados. Falha na prestação de serviço. Verificação. Dano moral. Configuração. Recurso não provido. I. Caso em exame 1. Apelação interposta contra sentença proferida em ação de indenização por dano moral, pela qual foi julgado procedente o pedido. II. Questões em discussão 2. Discute-se: (i) se está comprovada a falha na prestação de serviço; e (ii) se está configurado o dano moral. III. Razões de decidir 3. Aplica-se ao caso o Código de Defesa do Consumidor (CDC), consoante seus arts. 2º e 3º. 4. Ficou demonstrada a falha na prestação de serviço. Após publicação de anúncio na plataforma da apelante (Mercado Livre), o apelado foi alvo de diversas tentativas de golpe, recebendo e-mails aparentemente enviados pela plataforma nos quais se mencionava explicitamente o anúncio publicado, o que indica, com toda probabilidade, que houve vazamento dos dados do apelado em decorrência do próprio anúncio. 5. Diante da verossimilhança das alegações do apelado, necessária a inversão do ônus da prova (art. 6º, VIII, do CDC, e art. 42, § 2º, da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD). 6. A apelante não se desincumbiu do ônus de demonstrar que o vazamento não decorreu de falha sua, não apresentando elementos capazes de afastar as conclusões supra de que o vazamento esteve relacionado à própria publicação do anúncio. 7. Há dano moral. Não há que falar em mero aborrecimento: embora, no caso, o apelado tenha conseguido esquivar-se das tentativas de golpe, é certo que foi alvo de diversas delas, o que enseja o reconhecimento de que houve dissabor com significativos impactos emocionais. Em uma das tentativas, ademais, foi diretamente ameaçado pelo golpista, sentindo-se levado a lavrar boletim de ocorrência. 8. Montante indenizatório arbitrado em valor razoável e proporcional (R$ 10.000,00). 9. Aplicáveis as regras do Direito Intertemporal nos cálculos dos juros de mora e correção monetária a partir da vigência da Lei nº 14.905/2024. IV. Dispositivo e teses 9. Recurso não provido. Teses de julgamento: "1. As plataformas que realizam tratamento de dados devem adotar medidas adequadas de segurança, sendo responsáveis por danos causados por eventuais vazamentos. 2. Aplicável a Lei nº 14.905/2024, que disciplina novos critérios de cálculos de juros e correção monetária, a partir do início de sua vigência, segundo o Direito intertemporal." Dispositivos relevantes citados: CDC, arts. 2º, 6º, VIII, 14, § 1º; LGPD, arts. 42, caput e § 2º, 44, parágrafo único, e 46; Lei nº 14.905/2024. Jurisprudência relevante citada: TJSP, Apelação Cível nº 1065704-94.2024.8.26.0100, Rel. Adilson de Araujo, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 20/03/2025; TJSP, Apelação Cível nº 1014905-24.2024.8.26.0625, Rel. Paulo Ayrosa, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 29/04/2025.(TJSP; Apelação Cível 1021881-41.2022.8.26.0100; Relator (a):Adilson de Araujo; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível -15ª Vara Cível; Data do Julgamento: 10/06/2025; Data de Registro: 10/06/2025) Destaquei. Contudo, no que diz respeito ao pleito de pagamento de multa de 2% do faturamento anual da requerida, não merece acolhimento, na medida em que o referido art. 52 da LGPD, se trata de sanção administrativa. Resta analisar o dano moral. O advento da Constituição Federal colocou ponto final em uma séria controvérsia que existia na doutrina acerca da possibilidade de se indenizar o dano moral. Atualmente, resta indubitável, em face da nova ordem constitucional, ser possível a reparação desta espécie de dano no âmbito da responsabilidade civil. Surge, pois, a indenização por dano moral como meio legítimo de reparar o constrangimento sofrido pela pessoa diante de uma situação que lhe traga um prejuízo, não de ordem material, mas diretamente ligado à sua intimidade, à sua imagem, enfim, à sua honra em todas as suas formas. Há, nesta hipótese, uma ofensa a alguns dos direitos inerentes à personalidade da pessoa. O DANO MORAL SE CONFIGURA NO SOFRIMENTO HUMANO, NA DOR, NA HUMILHAÇÃO, NO CONSTRANGIMENTO QUE ATINGE A PESSOA E NÃO AO SEU PATRIMÔNIO. É ALGO QUE AFLIGE O ESPÍRITO OU SE REFLETE, ALGUMAS VEZES, NO CAMPO SOCIAL DO INDIVÍDUO, PORÉM TRAZ REPERCUSSÕES DA MAIS ALTA SIGNIFICÂNCIA PARA O SER HUMANO, POIS O ESPÍRITO SOFRENDO FAZ O CORPO PADECER. (Jornal Tribuna do Direito, outubro de 2002, Título: Como fixar a Reparação, autor: José Olivar de Azevedo). Destarte, cumpre analisar alguns critérios básicos, a saber: a extensão do dano sofrido pelo autor, a indenização com natureza punitiva em atenção a Teoria do Desestímulo e, por derradeiro, a prudência em não permitir que a indenização se transforme em fonte de riqueza para o requerente. Por certo que a conduta desidiosa da ré causou danos de natureza extrapatrimonial ao autor. O fornecimento indevido dos dados pessoais do autor, por parte da empresa de tecnologia, a um inquérito policial no qual ele sequer era investigado ou suspeito, configura grave violação à sua privacidade. Tal conduta expôs indevidamente informações sensíveis, sem respaldo legal, ferindo direitos fundamentais e gerando constrangimentos injustificáveis ao autor, que não possuía qualquer envolvimento com a apuração criminal em questão. Na sistemática da Pedagogia do Bolso somente um valor elevado de indenização, para além da precificação de perdas, implicará em mudança de postura empresarial. Por isso, o valor da indenização deve ser estabelecido considerando essa situação peculiar, no que o arbitro em R$ 15.000,00 (quinze mil reais). Pelo exposto e pelo que mais dos autos consta, com fundamento no artigo 487, inciso I, do Código de Processo Civil, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE o pedido para, confirmando a tutela provisória de urgência, obrigar a ré a excluir todos os dados pessoais do autor em seu sistema interno, além de o pagamento, à título de indenização por dano moral, do valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), atualizada monetariamente e com juros a partir da data da sentença. A parte requerida sucumbente em maior parte, arcará com as despesas do processo e honorários advocatícios que arbitro em 15% do valor do dano moral. - ADV: DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 388253/SP), ISRAEL EFIGENIO COSTA (OAB 469359/SP), DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 16477/PB)

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Ivan Estefano Schroll x Hostdime Internet Ltda Me

ID: 321297854

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Santos - 4ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1000911-84.2025.8.26.0562

Data de Disponibilização: 10/07/2025

Polo Ativo:

IVAN ESTEFANO SCHROLL

Polo Passivo:

HOSTDIME INTERNET LTDA ME

Intimação

Advogados:

ISRAEL EFIGENIO COSTA

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DAVID SOMBRA PEIXOTO

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DAVID SOMBRA PEIXOTO

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Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Mess… Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Messias Vistos. Trata-se de Reparação de Danos, em que a parte autora, aduz, em breves linhas, que se surpreendeu com indiciamento em inquérito policial, a respeito de suposto crime de extorsão. Afirma que seus dados foram vazados pela requerida, empresa de data center, quando se utilizava de seus serviços e empregado por terceiros. Pede a exclusão de todos os seus dados do sistema da ré, a aplicação de multa de 2% sobre o faturamento da requerida, além de reparação por dano moral. A tutela provisória de urgência foi deferida (fls. 61/62). Regularmente citada, a ré ofereceu contestação, alegando, em breves linhas, a inexistência de ato ilícito, pois não houve vazamento de dados, mas tão somente erro em fornecer os dados do autor para a polícia civil. Por fim, impugna os pedidos. Houve Réplica (fls. 270/276). É a síntese necessária. FUNDAMENTO E DECIDO. O processo comporta julgamento imediato na forma do que dispõe o artigo 355, inciso I, do Novo Código de Processo Civil. Não é pelo trâmite do processo que se caracteriza o julgamento antecipado. Nem por ser a matéria exclusivamente de direito; ou, mesmo de fato e de direito; e até em razão da revelia. É a partir da análise da causa que o Juiz verifica o cabimento. Se devidamente instruída e dando-lhe condições para amoldar a situação do artigo 355 do CPC, é uma inutilidade deixá-lo para o final de dilação probatória inútil e despicienda (RT 624/95). Registre-se, também, que já decidiu o Supremo Tribunal Federal que a necessidade da produção de prova há que ficar evidenciada para que o julgamento antecipado da lide implique em cerceamento de defesa. A antecipação é legítima se os aspectos decisivos estão suficientemente líquidos para embasar o convencimento do magistrado (RE 101.171/8- SP). O pedido é parcialmente procedente. Afirma a parte autora que teve seus dados vazados pela empresa requerida, tomando conhecimento do fato após ser indicado em inquérito policial pelo crime de extorsão. Por outro lado, a requerida sustenta que, por erro, forneceu os dados do autor para a polícia civil. Nesse diapasão, não se pode ignorar o descuido da requerida em fornecer, erroneamente, os dados do autor, para fins de inquérito policial. Ademais, considerando que o autor encerrou os serviços contratados ainda em 2018, não parece razoável a requerida continuar utilizando os seus dados. Nesse sentido: Direito civil e do consumidor. Apelação. Ação de indenização por dano moral. Plataforma virtual de vendas. Vazamento de dados. Falha na prestação de serviço. Verificação. Dano moral. Configuração. Recurso não provido. I. Caso em exame 1. Apelação interposta contra sentença proferida em ação de indenização por dano moral, pela qual foi julgado procedente o pedido. II. Questões em discussão 2. Discute-se: (i) se está comprovada a falha na prestação de serviço; e (ii) se está configurado o dano moral. III. Razões de decidir 3. Aplica-se ao caso o Código de Defesa do Consumidor (CDC), consoante seus arts. 2º e 3º. 4. Ficou demonstrada a falha na prestação de serviço. Após publicação de anúncio na plataforma da apelante (Mercado Livre), o apelado foi alvo de diversas tentativas de golpe, recebendo e-mails aparentemente enviados pela plataforma nos quais se mencionava explicitamente o anúncio publicado, o que indica, com toda probabilidade, que houve vazamento dos dados do apelado em decorrência do próprio anúncio. 5. Diante da verossimilhança das alegações do apelado, necessária a inversão do ônus da prova (art. 6º, VIII, do CDC, e art. 42, § 2º, da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD). 6. A apelante não se desincumbiu do ônus de demonstrar que o vazamento não decorreu de falha sua, não apresentando elementos capazes de afastar as conclusões supra de que o vazamento esteve relacionado à própria publicação do anúncio. 7. Há dano moral. Não há que falar em mero aborrecimento: embora, no caso, o apelado tenha conseguido esquivar-se das tentativas de golpe, é certo que foi alvo de diversas delas, o que enseja o reconhecimento de que houve dissabor com significativos impactos emocionais. Em uma das tentativas, ademais, foi diretamente ameaçado pelo golpista, sentindo-se levado a lavrar boletim de ocorrência. 8. Montante indenizatório arbitrado em valor razoável e proporcional (R$ 10.000,00). 9. Aplicáveis as regras do Direito Intertemporal nos cálculos dos juros de mora e correção monetária a partir da vigência da Lei nº 14.905/2024. IV. Dispositivo e teses 9. Recurso não provido. Teses de julgamento: "1. As plataformas que realizam tratamento de dados devem adotar medidas adequadas de segurança, sendo responsáveis por danos causados por eventuais vazamentos. 2. Aplicável a Lei nº 14.905/2024, que disciplina novos critérios de cálculos de juros e correção monetária, a partir do início de sua vigência, segundo o Direito intertemporal." Dispositivos relevantes citados: CDC, arts. 2º, 6º, VIII, 14, § 1º; LGPD, arts. 42, caput e § 2º, 44, parágrafo único, e 46; Lei nº 14.905/2024. Jurisprudência relevante citada: TJSP, Apelação Cível nº 1065704-94.2024.8.26.0100, Rel. Adilson de Araujo, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 20/03/2025; TJSP, Apelação Cível nº 1014905-24.2024.8.26.0625, Rel. Paulo Ayrosa, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 29/04/2025.(TJSP; Apelação Cível 1021881-41.2022.8.26.0100; Relator (a):Adilson de Araujo; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível -15ª Vara Cível; Data do Julgamento: 10/06/2025; Data de Registro: 10/06/2025) Destaquei. Contudo, no que diz respeito ao pleito de pagamento de multa de 2% do faturamento anual da requerida, não merece acolhimento, na medida em que o referido art. 52 da LGPD, se trata de sanção administrativa. Resta analisar o dano moral. O advento da Constituição Federal colocou ponto final em uma séria controvérsia que existia na doutrina acerca da possibilidade de se indenizar o dano moral. Atualmente, resta indubitável, em face da nova ordem constitucional, ser possível a reparação desta espécie de dano no âmbito da responsabilidade civil. Surge, pois, a indenização por dano moral como meio legítimo de reparar o constrangimento sofrido pela pessoa diante de uma situação que lhe traga um prejuízo, não de ordem material, mas diretamente ligado à sua intimidade, à sua imagem, enfim, à sua honra em todas as suas formas. Há, nesta hipótese, uma ofensa a alguns dos direitos inerentes à personalidade da pessoa. O DANO MORAL SE CONFIGURA NO SOFRIMENTO HUMANO, NA DOR, NA HUMILHAÇÃO, NO CONSTRANGIMENTO QUE ATINGE A PESSOA E NÃO AO SEU PATRIMÔNIO. É ALGO QUE AFLIGE O ESPÍRITO OU SE REFLETE, ALGUMAS VEZES, NO CAMPO SOCIAL DO INDIVÍDUO, PORÉM TRAZ REPERCUSSÕES DA MAIS ALTA SIGNIFICÂNCIA PARA O SER HUMANO, POIS O ESPÍRITO SOFRENDO FAZ O CORPO PADECER. (Jornal Tribuna do Direito, outubro de 2002, Título: Como fixar a Reparação, autor: José Olivar de Azevedo). Destarte, cumpre analisar alguns critérios básicos, a saber: a extensão do dano sofrido pelo autor, a indenização com natureza punitiva em atenção a Teoria do Desestímulo e, por derradeiro, a prudência em não permitir que a indenização se transforme em fonte de riqueza para o requerente. Por certo que a conduta desidiosa da ré causou danos de natureza extrapatrimonial ao autor. O fornecimento indevido dos dados pessoais do autor, por parte da empresa de tecnologia, a um inquérito policial no qual ele sequer era investigado ou suspeito, configura grave violação à sua privacidade. Tal conduta expôs indevidamente informações sensíveis, sem respaldo legal, ferindo direitos fundamentais e gerando constrangimentos injustificáveis ao autor, que não possuía qualquer envolvimento com a apuração criminal em questão. Na sistemática da Pedagogia do Bolso somente um valor elevado de indenização, para além da precificação de perdas, implicará em mudança de postura empresarial. Por isso, o valor da indenização deve ser estabelecido considerando essa situação peculiar, no que o arbitro em R$ 15.000,00 (quinze mil reais). Pelo exposto e pelo que mais dos autos consta, com fundamento no artigo 487, inciso I, do Código de Processo Civil, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE o pedido para, confirmando a tutela provisória de urgência, obrigar a ré a excluir todos os dados pessoais do autor em seu sistema interno, além de o pagamento, à título de indenização por dano moral, do valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), atualizada monetariamente e com juros a partir da data da sentença. A parte requerida sucumbente em maior parte, arcará com as despesas do processo e honorários advocatícios que arbitro em 15% do valor do dano moral. - ADV: DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 388253/SP), ISRAEL EFIGENIO COSTA (OAB 469359/SP), DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 16477/PB)

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Ivan Estefano Schroll x Hostdime Internet Ltda Me

ID: 321252698

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Santos - 4ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1000911-84.2025.8.26.0562

Data de Disponibilização: 10/07/2025

Polo Ativo:

IVAN ESTEFANO SCHROLL

Polo Passivo:

HOSTDIME INTERNET LTDA ME

Intimação

Advogados:

ISRAEL EFIGENIO COSTA

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DAVID SOMBRA PEIXOTO

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Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Mess… Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Messias Vistos. Trata-se de Reparação de Danos, em que a parte autora, aduz, em breves linhas, que se surpreendeu com indiciamento em inquérito policial, a respeito de suposto crime de extorsão. Afirma que seus dados foram vazados pela requerida, empresa de data center, quando se utilizava de seus serviços e empregado por terceiros. Pede a exclusão de todos os seus dados do sistema da ré, a aplicação de multa de 2% sobre o faturamento da requerida, além de reparação por dano moral. A tutela provisória de urgência foi deferida (fls. 61/62). Regularmente citada, a ré ofereceu contestação, alegando, em breves linhas, a inexistência de ato ilícito, pois não houve vazamento de dados, mas tão somente erro em fornecer os dados do autor para a polícia civil. Por fim, impugna os pedidos. Houve Réplica (fls. 270/276). É a síntese necessária. FUNDAMENTO E DECIDO. O processo comporta julgamento imediato na forma do que dispõe o artigo 355, inciso I, do Novo Código de Processo Civil. Não é pelo trâmite do processo que se caracteriza o julgamento antecipado. Nem por ser a matéria exclusivamente de direito; ou, mesmo de fato e de direito; e até em razão da revelia. É a partir da análise da causa que o Juiz verifica o cabimento. Se devidamente instruída e dando-lhe condições para amoldar a situação do artigo 355 do CPC, é uma inutilidade deixá-lo para o final de dilação probatória inútil e despicienda (RT 624/95). Registre-se, também, que já decidiu o Supremo Tribunal Federal que a necessidade da produção de prova há que ficar evidenciada para que o julgamento antecipado da lide implique em cerceamento de defesa. A antecipação é legítima se os aspectos decisivos estão suficientemente líquidos para embasar o convencimento do magistrado (RE 101.171/8- SP). O pedido é parcialmente procedente. Afirma a parte autora que teve seus dados vazados pela empresa requerida, tomando conhecimento do fato após ser indicado em inquérito policial pelo crime de extorsão. Por outro lado, a requerida sustenta que, por erro, forneceu os dados do autor para a polícia civil. Nesse diapasão, não se pode ignorar o descuido da requerida em fornecer, erroneamente, os dados do autor, para fins de inquérito policial. Ademais, considerando que o autor encerrou os serviços contratados ainda em 2018, não parece razoável a requerida continuar utilizando os seus dados. Nesse sentido: Direito civil e do consumidor. Apelação. Ação de indenização por dano moral. Plataforma virtual de vendas. Vazamento de dados. Falha na prestação de serviço. Verificação. Dano moral. Configuração. Recurso não provido. I. Caso em exame 1. Apelação interposta contra sentença proferida em ação de indenização por dano moral, pela qual foi julgado procedente o pedido. II. Questões em discussão 2. Discute-se: (i) se está comprovada a falha na prestação de serviço; e (ii) se está configurado o dano moral. III. Razões de decidir 3. Aplica-se ao caso o Código de Defesa do Consumidor (CDC), consoante seus arts. 2º e 3º. 4. Ficou demonstrada a falha na prestação de serviço. Após publicação de anúncio na plataforma da apelante (Mercado Livre), o apelado foi alvo de diversas tentativas de golpe, recebendo e-mails aparentemente enviados pela plataforma nos quais se mencionava explicitamente o anúncio publicado, o que indica, com toda probabilidade, que houve vazamento dos dados do apelado em decorrência do próprio anúncio. 5. Diante da verossimilhança das alegações do apelado, necessária a inversão do ônus da prova (art. 6º, VIII, do CDC, e art. 42, § 2º, da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD). 6. A apelante não se desincumbiu do ônus de demonstrar que o vazamento não decorreu de falha sua, não apresentando elementos capazes de afastar as conclusões supra de que o vazamento esteve relacionado à própria publicação do anúncio. 7. Há dano moral. Não há que falar em mero aborrecimento: embora, no caso, o apelado tenha conseguido esquivar-se das tentativas de golpe, é certo que foi alvo de diversas delas, o que enseja o reconhecimento de que houve dissabor com significativos impactos emocionais. Em uma das tentativas, ademais, foi diretamente ameaçado pelo golpista, sentindo-se levado a lavrar boletim de ocorrência. 8. Montante indenizatório arbitrado em valor razoável e proporcional (R$ 10.000,00). 9. Aplicáveis as regras do Direito Intertemporal nos cálculos dos juros de mora e correção monetária a partir da vigência da Lei nº 14.905/2024. IV. Dispositivo e teses 9. Recurso não provido. Teses de julgamento: "1. As plataformas que realizam tratamento de dados devem adotar medidas adequadas de segurança, sendo responsáveis por danos causados por eventuais vazamentos. 2. Aplicável a Lei nº 14.905/2024, que disciplina novos critérios de cálculos de juros e correção monetária, a partir do início de sua vigência, segundo o Direito intertemporal." Dispositivos relevantes citados: CDC, arts. 2º, 6º, VIII, 14, § 1º; LGPD, arts. 42, caput e § 2º, 44, parágrafo único, e 46; Lei nº 14.905/2024. Jurisprudência relevante citada: TJSP, Apelação Cível nº 1065704-94.2024.8.26.0100, Rel. Adilson de Araujo, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 20/03/2025; TJSP, Apelação Cível nº 1014905-24.2024.8.26.0625, Rel. Paulo Ayrosa, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 29/04/2025.(TJSP; Apelação Cível 1021881-41.2022.8.26.0100; Relator (a):Adilson de Araujo; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível -15ª Vara Cível; Data do Julgamento: 10/06/2025; Data de Registro: 10/06/2025) Destaquei. Contudo, no que diz respeito ao pleito de pagamento de multa de 2% do faturamento anual da requerida, não merece acolhimento, na medida em que o referido art. 52 da LGPD, se trata de sanção administrativa. Resta analisar o dano moral. O advento da Constituição Federal colocou ponto final em uma séria controvérsia que existia na doutrina acerca da possibilidade de se indenizar o dano moral. Atualmente, resta indubitável, em face da nova ordem constitucional, ser possível a reparação desta espécie de dano no âmbito da responsabilidade civil. Surge, pois, a indenização por dano moral como meio legítimo de reparar o constrangimento sofrido pela pessoa diante de uma situação que lhe traga um prejuízo, não de ordem material, mas diretamente ligado à sua intimidade, à sua imagem, enfim, à sua honra em todas as suas formas. Há, nesta hipótese, uma ofensa a alguns dos direitos inerentes à personalidade da pessoa. O DANO MORAL SE CONFIGURA NO SOFRIMENTO HUMANO, NA DOR, NA HUMILHAÇÃO, NO CONSTRANGIMENTO QUE ATINGE A PESSOA E NÃO AO SEU PATRIMÔNIO. É ALGO QUE AFLIGE O ESPÍRITO OU SE REFLETE, ALGUMAS VEZES, NO CAMPO SOCIAL DO INDIVÍDUO, PORÉM TRAZ REPERCUSSÕES DA MAIS ALTA SIGNIFICÂNCIA PARA O SER HUMANO, POIS O ESPÍRITO SOFRENDO FAZ O CORPO PADECER. (Jornal Tribuna do Direito, outubro de 2002, Título: Como fixar a Reparação, autor: José Olivar de Azevedo). Destarte, cumpre analisar alguns critérios básicos, a saber: a extensão do dano sofrido pelo autor, a indenização com natureza punitiva em atenção a Teoria do Desestímulo e, por derradeiro, a prudência em não permitir que a indenização se transforme em fonte de riqueza para o requerente. Por certo que a conduta desidiosa da ré causou danos de natureza extrapatrimonial ao autor. O fornecimento indevido dos dados pessoais do autor, por parte da empresa de tecnologia, a um inquérito policial no qual ele sequer era investigado ou suspeito, configura grave violação à sua privacidade. Tal conduta expôs indevidamente informações sensíveis, sem respaldo legal, ferindo direitos fundamentais e gerando constrangimentos injustificáveis ao autor, que não possuía qualquer envolvimento com a apuração criminal em questão. Na sistemática da Pedagogia do Bolso somente um valor elevado de indenização, para além da precificação de perdas, implicará em mudança de postura empresarial. Por isso, o valor da indenização deve ser estabelecido considerando essa situação peculiar, no que o arbitro em R$ 15.000,00 (quinze mil reais). Pelo exposto e pelo que mais dos autos consta, com fundamento no artigo 487, inciso I, do Código de Processo Civil, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE o pedido para, confirmando a tutela provisória de urgência, obrigar a ré a excluir todos os dados pessoais do autor em seu sistema interno, além de o pagamento, à título de indenização por dano moral, do valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), atualizada monetariamente e com juros a partir da data da sentença. A parte requerida sucumbente em maior parte, arcará com as despesas do processo e honorários advocatícios que arbitro em 15% do valor do dano moral. - ADV: DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 388253/SP), ISRAEL EFIGENIO COSTA (OAB 469359/SP), DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 16477/PB)

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Ivan Estefano Schroll x Hostdime Internet Ltda Me

ID: 321424363

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Santos - 4ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1000911-84.2025.8.26.0562

Data de Disponibilização: 10/07/2025

Polo Ativo:

IVAN ESTEFANO SCHROLL

Polo Passivo:

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Intimação

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ISRAEL EFIGENIO COSTA

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Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Mess… Processo 1000911-84.2025.8.26.0562 - Procedimento Comum Cível - Indenização por Dano Moral - Ivan Estefano Schroll - Hostdime Internet Ltda Me - Juiz(a) de Direito: Dr(a). Frederico dos Santos Messias Vistos. Trata-se de Reparação de Danos, em que a parte autora, aduz, em breves linhas, que se surpreendeu com indiciamento em inquérito policial, a respeito de suposto crime de extorsão. Afirma que seus dados foram vazados pela requerida, empresa de data center, quando se utilizava de seus serviços e empregado por terceiros. Pede a exclusão de todos os seus dados do sistema da ré, a aplicação de multa de 2% sobre o faturamento da requerida, além de reparação por dano moral. A tutela provisória de urgência foi deferida (fls. 61/62). Regularmente citada, a ré ofereceu contestação, alegando, em breves linhas, a inexistência de ato ilícito, pois não houve vazamento de dados, mas tão somente erro em fornecer os dados do autor para a polícia civil. Por fim, impugna os pedidos. Houve Réplica (fls. 270/276). É a síntese necessária. FUNDAMENTO E DECIDO. O processo comporta julgamento imediato na forma do que dispõe o artigo 355, inciso I, do Novo Código de Processo Civil. Não é pelo trâmite do processo que se caracteriza o julgamento antecipado. Nem por ser a matéria exclusivamente de direito; ou, mesmo de fato e de direito; e até em razão da revelia. É a partir da análise da causa que o Juiz verifica o cabimento. Se devidamente instruída e dando-lhe condições para amoldar a situação do artigo 355 do CPC, é uma inutilidade deixá-lo para o final de dilação probatória inútil e despicienda (RT 624/95). Registre-se, também, que já decidiu o Supremo Tribunal Federal que a necessidade da produção de prova há que ficar evidenciada para que o julgamento antecipado da lide implique em cerceamento de defesa. A antecipação é legítima se os aspectos decisivos estão suficientemente líquidos para embasar o convencimento do magistrado (RE 101.171/8- SP). O pedido é parcialmente procedente. Afirma a parte autora que teve seus dados vazados pela empresa requerida, tomando conhecimento do fato após ser indicado em inquérito policial pelo crime de extorsão. Por outro lado, a requerida sustenta que, por erro, forneceu os dados do autor para a polícia civil. Nesse diapasão, não se pode ignorar o descuido da requerida em fornecer, erroneamente, os dados do autor, para fins de inquérito policial. Ademais, considerando que o autor encerrou os serviços contratados ainda em 2018, não parece razoável a requerida continuar utilizando os seus dados. Nesse sentido: Direito civil e do consumidor. Apelação. Ação de indenização por dano moral. Plataforma virtual de vendas. Vazamento de dados. Falha na prestação de serviço. Verificação. Dano moral. Configuração. Recurso não provido. I. Caso em exame 1. Apelação interposta contra sentença proferida em ação de indenização por dano moral, pela qual foi julgado procedente o pedido. II. Questões em discussão 2. Discute-se: (i) se está comprovada a falha na prestação de serviço; e (ii) se está configurado o dano moral. III. Razões de decidir 3. Aplica-se ao caso o Código de Defesa do Consumidor (CDC), consoante seus arts. 2º e 3º. 4. Ficou demonstrada a falha na prestação de serviço. Após publicação de anúncio na plataforma da apelante (Mercado Livre), o apelado foi alvo de diversas tentativas de golpe, recebendo e-mails aparentemente enviados pela plataforma nos quais se mencionava explicitamente o anúncio publicado, o que indica, com toda probabilidade, que houve vazamento dos dados do apelado em decorrência do próprio anúncio. 5. Diante da verossimilhança das alegações do apelado, necessária a inversão do ônus da prova (art. 6º, VIII, do CDC, e art. 42, § 2º, da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD). 6. A apelante não se desincumbiu do ônus de demonstrar que o vazamento não decorreu de falha sua, não apresentando elementos capazes de afastar as conclusões supra de que o vazamento esteve relacionado à própria publicação do anúncio. 7. Há dano moral. Não há que falar em mero aborrecimento: embora, no caso, o apelado tenha conseguido esquivar-se das tentativas de golpe, é certo que foi alvo de diversas delas, o que enseja o reconhecimento de que houve dissabor com significativos impactos emocionais. Em uma das tentativas, ademais, foi diretamente ameaçado pelo golpista, sentindo-se levado a lavrar boletim de ocorrência. 8. Montante indenizatório arbitrado em valor razoável e proporcional (R$ 10.000,00). 9. Aplicáveis as regras do Direito Intertemporal nos cálculos dos juros de mora e correção monetária a partir da vigência da Lei nº 14.905/2024. IV. Dispositivo e teses 9. Recurso não provido. Teses de julgamento: "1. As plataformas que realizam tratamento de dados devem adotar medidas adequadas de segurança, sendo responsáveis por danos causados por eventuais vazamentos. 2. Aplicável a Lei nº 14.905/2024, que disciplina novos critérios de cálculos de juros e correção monetária, a partir do início de sua vigência, segundo o Direito intertemporal." Dispositivos relevantes citados: CDC, arts. 2º, 6º, VIII, 14, § 1º; LGPD, arts. 42, caput e § 2º, 44, parágrafo único, e 46; Lei nº 14.905/2024. Jurisprudência relevante citada: TJSP, Apelação Cível nº 1065704-94.2024.8.26.0100, Rel. Adilson de Araujo, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 20/03/2025; TJSP, Apelação Cível nº 1014905-24.2024.8.26.0625, Rel. Paulo Ayrosa, 31ª Câmara de Direito Privado, j. 29/04/2025.(TJSP; Apelação Cível 1021881-41.2022.8.26.0100; Relator (a):Adilson de Araujo; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível -15ª Vara Cível; Data do Julgamento: 10/06/2025; Data de Registro: 10/06/2025) Destaquei. Contudo, no que diz respeito ao pleito de pagamento de multa de 2% do faturamento anual da requerida, não merece acolhimento, na medida em que o referido art. 52 da LGPD, se trata de sanção administrativa. Resta analisar o dano moral. O advento da Constituição Federal colocou ponto final em uma séria controvérsia que existia na doutrina acerca da possibilidade de se indenizar o dano moral. Atualmente, resta indubitável, em face da nova ordem constitucional, ser possível a reparação desta espécie de dano no âmbito da responsabilidade civil. Surge, pois, a indenização por dano moral como meio legítimo de reparar o constrangimento sofrido pela pessoa diante de uma situação que lhe traga um prejuízo, não de ordem material, mas diretamente ligado à sua intimidade, à sua imagem, enfim, à sua honra em todas as suas formas. Há, nesta hipótese, uma ofensa a alguns dos direitos inerentes à personalidade da pessoa. O DANO MORAL SE CONFIGURA NO SOFRIMENTO HUMANO, NA DOR, NA HUMILHAÇÃO, NO CONSTRANGIMENTO QUE ATINGE A PESSOA E NÃO AO SEU PATRIMÔNIO. É ALGO QUE AFLIGE O ESPÍRITO OU SE REFLETE, ALGUMAS VEZES, NO CAMPO SOCIAL DO INDIVÍDUO, PORÉM TRAZ REPERCUSSÕES DA MAIS ALTA SIGNIFICÂNCIA PARA O SER HUMANO, POIS O ESPÍRITO SOFRENDO FAZ O CORPO PADECER. (Jornal Tribuna do Direito, outubro de 2002, Título: Como fixar a Reparação, autor: José Olivar de Azevedo). Destarte, cumpre analisar alguns critérios básicos, a saber: a extensão do dano sofrido pelo autor, a indenização com natureza punitiva em atenção a Teoria do Desestímulo e, por derradeiro, a prudência em não permitir que a indenização se transforme em fonte de riqueza para o requerente. Por certo que a conduta desidiosa da ré causou danos de natureza extrapatrimonial ao autor. O fornecimento indevido dos dados pessoais do autor, por parte da empresa de tecnologia, a um inquérito policial no qual ele sequer era investigado ou suspeito, configura grave violação à sua privacidade. Tal conduta expôs indevidamente informações sensíveis, sem respaldo legal, ferindo direitos fundamentais e gerando constrangimentos injustificáveis ao autor, que não possuía qualquer envolvimento com a apuração criminal em questão. Na sistemática da Pedagogia do Bolso somente um valor elevado de indenização, para além da precificação de perdas, implicará em mudança de postura empresarial. Por isso, o valor da indenização deve ser estabelecido considerando essa situação peculiar, no que o arbitro em R$ 15.000,00 (quinze mil reais). Pelo exposto e pelo que mais dos autos consta, com fundamento no artigo 487, inciso I, do Código de Processo Civil, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE o pedido para, confirmando a tutela provisória de urgência, obrigar a ré a excluir todos os dados pessoais do autor em seu sistema interno, além de o pagamento, à título de indenização por dano moral, do valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), atualizada monetariamente e com juros a partir da data da sentença. A parte requerida sucumbente em maior parte, arcará com as despesas do processo e honorários advocatícios que arbitro em 15% do valor do dano moral. - ADV: DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 388253/SP), ISRAEL EFIGENIO COSTA (OAB 469359/SP), DAVID SOMBRA PEIXOTO (OAB 16477/PB)

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Banco Do Brasil S/A x Brenda Cristina De Andrade Fogaca

ID: 308925165

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Itapeva - 1ª Vara Judicial Classe: EXECUçãO DE TíTULO EXTRAJUDICIAL Nº Processo: 1056489-94.2024.8.26.0100

Data de Disponibilização: 26/06/2025

Polo Ativo:

BANCO DO BRASIL S/A

Polo Passivo:

BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGACA

Intimação

Advogados:

JANINE SCHEIDT DO VALLE SIRINEU

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

FABRICIO DOS REIS BRANDÃO

OAB/PA XXXXXX Desbloquear

Processo 1056489-94.2024.8.26.0100 - Execução de Título Extrajudicial - Contratos Bancários - Banco do Brasil S/A - Brenda Cristina de Andrade Fogaca - Vistos. Trata-se de ação de Execução de Títul… Processo 1056489-94.2024.8.26.0100 - Execução de Título Extrajudicial - Contratos Bancários - Banco do Brasil S/A - Brenda Cristina de Andrade Fogaca - Vistos. Trata-se de ação de Execução de Título Extrajudicial ajuizada pelo BANCO DO BRASIL S/A em face de BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGAÇA, buscando o recebimento de débito originado de Cédula de Crédito Bancário - CDC Financiamento, no valor inicial de R$ 116.666,79, atualizado para R$ 167.461,33. A executada foi devidamente citada e o prazo para embargos à execução transcorreu in albis. Deferida a requisição de indisponibilidade de ativos financeiros via SISBAJUD (modalidade TEIMOSINHA), pesquisa patrimonial dos três últimos exercícios via INFOJUD e restrição de transferência de veículos automotores via RENAJUD. As pesquisas revelaram que o SISBAJUD resultou em ordem "encerrada" sem bloqueio significativo, o INFOJUD apresentou declarações de renda para 2023 e 2024 (informações confidenciais), e o RENAJUD identificou um veículo (FIAT/STRADA VOLCANO 13CD, placa FCJ5H33) com restrição de transferência. A exequente solicitou a penhora do veículo e de cotas sociais da executada na empresa BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGAÇA (CNPJ/CPF: 41.558.535/0001-60), apresentando a ficha cadastral da empresa. A penhora das cotas sociais foi deferida. A executada apresentou Impugnação à Penhora do veículo, alegando impenhorabilidade por se tratar de instrumento de trabalho (Art. 833, V, do CPC), inobservância da ordem legal de penhora (Art. 835 do CPC) e requerendo a aplicação do princípio da menor onerosidade (Art. 805 do CPC). Informou que estava em tratativas para acordo e havia ofertado o veículo para quitação da dívida. A Impugnação à Penhora foi rejeitada, sob o fundamento de que a impenhorabilidade não se aplica a bens dados em garantia real, conforme previsto na Lei nº 10.931/2004. A executada opôs Exceção de Pré-Executividade, argumentando a nulidade do título executivo extrajudicial por falta de certeza, liquidez e exigibilidade, especificamente pela ausência de assinatura de duas testemunhas, além de alegar excesso de execução e requerer efeito suspensivo. Reiterou a proposta de devolução amigável do veículo para quitação da dívida. A exequente manifestou-se, impugnando a Exceção de Pré-Executividade. Defendeu a executividade da Cédula de Crédito Bancário, afirmando que a assinatura de testemunhas não é requisito essencial. Argumentou que a alegação de excesso de execução não é cabível em Exceção de Pré-Executividade e requereu a aplicação de multa por litigância de má-fé. Ato contínuo, o mandado de penhora e avaliação do veículo resultou negativo, uma vez que a executada não foi localizada no endereço informado, e o veículo não foi encontrado. Houve, ainda, pedido do exequente havia para que fosse desconsiderado o pedido de penhora das cotas sociais, sob a alegação de que a executada não seria mais sócia da empresa BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGAÇA, solicitando, pois, a realização de pesquisa via sistema SNIPER. Por fim, o exequente tomou ciência do resultado negativo da diligência do oficial de justiça para penhora do veículo e requereu a expedição de ofício à Central Nacional de Indisponibilidade de Bens (CNIB). É o relatório. DECIDO. A alegação de nulidade da execução por ausência de certeza, liquidez e exigibilidade do título, bem como pela suposta necessidade de assinatura de duas testemunhas, não prospera. A Cédula de Crédito Bancário é, por expressa disposição legal, título executivo extrajudicial, nos termos do Art. 28 da Lei nº 10.931/2004. Tal norma especial afasta a exigência de assinatura de testemunhas prevista no Art. 784, III, do Código de Processo Civil, conferindo à Cédula autonomia e presunção de exequibilidade. Este entendimento é pacífico e consolidado na jurisprudência, inclusive pela Súmula nº 14 do Egrégio Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. A executada, ao assinar a cédula, concordou com seus termos, e a documentação apresentada pelo exequente (memória de cálculo e histórico da dívida) é suficiente para demonstrar a inadimplência e a regularidade da cobrança. A discussão sobre eventual excesso de execução, encargos abusivos ou incorreção na planilha de cálculo não é matéria passível de ser arguida em Exceção de Pré-Executividade. Este instrumento de defesa é restrito a questões de ordem pública que possam ser conhecidas de ofício pelo juiz e que não demandem dilação probatória. O questionamento da evolução do débito ou dos critérios de cálculo exige, para sua comprovação, uma análise técnica aprofundada, via perícia contábil, e deve ser veiculado por meio de Embargos à Execução, acompanhados de planilha discriminada do valor que o devedor entende correto, conforme expressamente previsto no Art. 917, §3º, do CPC. A alegação genérica da executada, desprovida de demonstração concreta do suposto excesso, é, portanto, inadequada para esta via. Desta feita, ante a rejeição das alegações de nulidade e inexigibilidade do título, bem como da inadequação da via eleita para discutir o excesso de execução, não há se falar em efeito suspensivo, conforme requerido pela executada. No tocante à tese da executada de que o veículo seria impenhorável por ser instrumento de trabalho (Art. 833, V, do CPC), já houve apreciação e rejeição. Conforme fundamentado, o veículo em questão foi dado em garantia real do contrato de Cédula de Crédito Bancário. Nos termos do Art. 31 da Lei nº 10.931/2004, a garantia deve ser disponível e alienável. Permitir que um bem dado em garantia seja declarado impenhorável por ser supostamente essencial ao trabalho implicaria em má-fé da devedora e frustraria a própria finalidade da garantia. Vale destacar que a ordem de penhora estabelecida no Art. 835 do CPC é preferencial, mas não absoluta, devendo ser relativizada para assegurar a efetividade da execução. No caso concreto, o veículo foi dado em garantia real, o que, por força do Art. 835, §3º, do CPC, o coloca em posição prioritária para a penhora. Ademais, o princípio da menor onerosidade ao devedor (Art. 805 do CPC) não pode ser invocado para obstar a execução ou inviabilizar a satisfação do crédito do exequente, devendo ser ponderado com o princípio da efetividade da execução. Entretanto, não obstante a rejeição da impugnação, o mandado de penhora e avaliação do veículo resultou negativo, pois a executada não foi localizada no endereço e o bem não foi encontrado. Tal fato impõe a continuidade da busca por outros meios de constrição patrimonial. De outro lado, com relação à penhora das cotas sociais, a própria exequente informou que a executada não mais figura como sócia da empresa BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGAÇA (CNPJ/CPF: 41.558.535/0001-60), razão pela qual solicitou a desconsideração do pedido. Assim, torna-se inviável o prosseguimento da constrição sobre as referidas cotas sociais. Destarte, diante da rejeição das defesas da executada e da infrutuosidade das tentativas de penhora anteriores (SISBAJUD e tentativa de penhora do veículo), bem como da inviabilidade da penhora de cotas sociais, impõe-se o prosseguimento da execução pela busca de outros bens passíveis de constrição. A expedição de ofício à CNIB (Central Nacional de Indisponibilidade de Bens) é medida apropriada para a identificação de bens imóveis e direitos sobre imóveis em nome da devedora em âmbito nacional, conforme previsto no Provimento nº 39/2014 do CNJ. Esta ferramenta visa salvaguardar bens para garantir o crédito, especialmente diante do risco de dilapidação patrimonial. A utilização do sistema SNIPER, um avanço tecnológico na busca patrimonial, é medida que se alinha com o poder geral de cautela do juiz (Art. 139, IV do CPC) e o princípio da efetividade da execução, mostrando-se pertinente após o esgotamento das vias ordinárias de busca de bens. A jurisprudência, inclusive do STJ, tem prestigiado o uso desses sistemas informatizados para agilizar a localização de bens. Por fim, embora a conduta processual da executada em opor defesas já superadas ou inadequadas possa gerar entraves ao processo, não se verificou, no presente momento, a intenção manifesta e inequívoca de alterar a verdade dos fatos ou de atuar com deslealdade processual que justifique a aplicação da multa por litigância de má-fé, prevista no Art. 81 do CPC. Por todo o exposto, e em face das razões apresentadas, REJEITO A EXCEÇÃO DE PRÉ-EXECUTIVIDADE oposta pela executada BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGAÇA e DETERMINO o prosseguimento da execução. No mais, REVOGO a penhora das cotas sociais deferidas às fls. 155/156. DEFIRO a expedição de ofício à Central Nacional de Indisponibilidade de Bens (CNIB) em nome da executada BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGAÇA (CPF nº 455.583.168-37). DEFIRO a realização de pesquisa de bens via sistema SNIPER em nome da executada BRENDA CRISTINA DE ANDRADE FOGAÇA (CPF nº 455.583.168-37). Intime-se o exequente para que, no prazo de 15 (quinze) dias, comprove o recolhimento das custas necessárias para as diligências deferidas (CNIB e SNIPER). Após a realização das pesquisas e juntada dos respectivos resultados e comprovantes nos autos, INTIME-SE a parte exequente para que se manifeste em termos de prosseguimento, no prazo de 05 (cinco) dias. Intime-se. - ADV: JANINE SCHEIDT DO VALLE SIRINEU (OAB 354361/SP), FABRICIO DOS REIS BRANDÃO (OAB 11471/PA)

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Processo nº 1194811-94.2024.8.26.0100

ID: 279977327

Tribunal: TJSP Órgão: Foro Central Cível - 1ª Vara de Registros Públicos Classe: USUCAPIãO Nº Processo: 1194811-94.2024.8.26.0100

Data de Disponibilização: 26/05/2025

Polo Ativo:

CLARA ANDRADE ALENCAR SILVA RAIMUNDO GOMES DA SILVA

Polo Passivo:

Intimação

Advogados:

MATEUS GOMES DE ALENCAR

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

ADV: Mateus Gomes de Alencar (OAB 507867/SP) Processo 1194811-94.2024.8.26.0100 - Usucapião - Reqte: Raimundo Gomes da Silva, Clara Andrade Alencar Silva - Para o prosseguimento da usucapião pela via… ADV: Mateus Gomes de Alencar (OAB 507867/SP) Processo 1194811-94.2024.8.26.0100 - Usucapião - Reqte: Raimundo Gomes da Silva, Clara Andrade Alencar Silva - Para o prosseguimento da usucapião pela via judicial, indispensável o atendimento aos itens a seguir, mediante emenda à inicial, no prazo de 15 (quinze) dias, com atendimento aos itens a seguir, sob pena de indeferimento da inicial (CPC, art. 321, parágrafo único, e 485, I). Intime-se a parte autora para: 1.Com o advento do Código de Processo Civil de 2.015, instituiu-se, em nosso ordenamento jurídico, a usucapião extrajudicial aplicável para a aquisição de qualquer direito imobiliário usucapível. A usucapião extrajudicial consagra-se como um importante instrumento disposto a minimizar os efeitos deletérios decorrentes da judicialização excessiva, na medida em que possibilita a migração de uma atribuição (antes exclusiva) do Poder Judiciário aos serviços notariais e de registros e propicia a obtenção de solução simples, desburocratizada e, consequentemente, mais célere, em benefício da parte interessada. Desse modo, a modalidade extrajudicial passou a ser a regra, deixando a via judicial para situações excepcionais. É relevante destacar que, no procedimento extrajudicial, o silêncio dos interessados, dentre eles, o proprietário, importará na aceitação da usucapião (artigo 216-A, § 2º, da Lei n. 6.015/73), não sendo necessária a sua anuência expressa. Ante a especialidade que detém sobre a análise do instituto da usucapião, a inovação trazida pela Lei 13.465/17 permitirá ao interessado que obtenha um resultado mais célere, de forma ágil e racionalizada, no procedimento de usucapião extrajudicial. Traçados esses breves esclarecimentos, com o intuito de se conferir concretude à aclamada desjudicialização da usucapião, esclareça a parte autora se tem interesse na realização da usucapião administrativa, no prazo de 15 (quinze) dias. Em caso positivo, o interessado deverá apresentar o requerimento, diretamente, perante o Cartório de Registro de Imóveis competente, aproveitando todos os documentos já trazidos nestes autos, suspendendo-se o presente feito por até 60 (sessenta) dias. 2.Atribuir à causa valor correspondente ao valor venal do imóvel usucapiendo, juntando cópia do IPTU do ano da distribuição da ação ou certidão de dados cadastrais do imóvel (obtida via Internet). Alternativamente, a parte autora pode atribuir à causa o valor de mercado do imóvel, comprovando mediante avaliação de corretor, ou outro profissional apto para esse fim. As custas processuais deverão ser complementadas, ressalvada hipótese em que ainda não tenha sido analisado pleito de gratuidade da justiça. 3.Apresentar documentos comprobatórios da alegada posse contínua e com animus domini do imóvel por todo o período aquisitivo, tais como demonstrativos de pagamento de IPTU, luz, água, esgoto, etc. (a fim de evitar tumulto processual, fica a parte autorizada a trazer apenas um documento de cada ano), além de eventuais gastos com edificação, reforma ou conservação do imóvel. 4.Para tanto, deverá, inclusive, juntar declarações das concessionárias de energia elétrica (ENEL) e de água e esgoto (SABESP) a respeito do histórico de titulares de consumo da unidade consumidora correspondente ao imóvel usucapiendo. Tendo em vista incumbe ao terceiro, em relação a qualquer causa, informar ao juiz os fatos e as circunstâncias de que tenha conhecimento (CPC, art. 380, I) e que cabe ao Poder Público fornecer as certidões necessárias à prova das alegações das partes (CPC, art. 438, I), SERVE A PRESENTE DECISÃO, DIGITALMENTE ASSINADA, COMO OFÍCIO, acompanhada de cópia da petição inicial e de outras cópias que se fizerem necessárias, a ser encaminhado às concessionárias pela própria parte autora, para fornecimento das informações ora requisitadas, bem como para quaisquer outras informações consideradas relevantes para apuração do período de posse contínua e pacífica sobre o bem (tais como períodos de ausência de aferição de consumo, de suspensão/interrupção do fornecimento ou inadimplemento das tarifas). O protocolo desta decisão perante as concessionárias - SABESP (juridico@sabesp.com.br) - deverá ser comprovado nos autos no prazo de 10 (dez) dias. A resposta deverá ser encaminhada à própria parte autora, que deverá promover a sua juntada aos autos no prazo de 30 (trinta) dias. da decisão que determinou a emenda à inicial, no prazo de 15 (quinze) dias, sob pena de extinção. 5.Exibir certidões do Distribuidor Cível (a contar da data do ajuizamento da ação) em nome de cada autor, do cônjuge falecido (se o caso), dos antecessores na posse (se requerida a accessio possessionis) e dos titulares de domínio, para comprovação da inexistência de ações possessórias ou petitórias ajuizadas durante o período aquisitivo, ou da existência de herdeiros a serem citados, as quais poderão ser obtidas de forma gratuita diretamente no Setor do Distribuidor do Fórum ou pela internet, nos termos do Provimento n. 2356 de 2016-CSM. Não havendo RG e CPF da parte pesquisada, a certidão de distribuidores cíveis deve ser obtida pessoalmente no Setor do Distribuidor do Fórum Central, o qual realizará pesquisa fonética. Tratando-se de certidões do distribuidor cível de pessoas jurídicas, caso haja um número excessivo de ações que constem em seu nome, a parte autora deverá comunicar tal fato ao Juízo, para que se avalie a viabilidade e real eficácia da juntada de referidas certidões. A. Caso constem ações possessórias/petitórias/de despejo, deverão ser apresentadas as respectivas certidões de objeto e pé, ou cópias de peças processuais que demonstrem que permitam identificar o imóvel envolvido nessas demandas. Esta providência é fundamental para o julgamento da ação, pois demonstrará que a posse é mansa e pacífica. B. Caso constem ações de arrolamento/inventário dos bens deixados pelos titulares de domínio, abertas há menos de 20 anos (contados da data em que se realizou a pesquisa), deverão ser apresentadas as respectivas certidões de objeto e pé, com indicação dos nomes e endereços dos respectivos inventariantes e herdeiros. 6.Juntar: A. Fotografias do imóvel usucapiendo (frente, fundos e laterais) e de suas imediações, com indicações dos confrontantes imediatos. B. Imagens aéreas do imóvel, a partir da ferramenta Google Maps, bem como imagens da frente do imóvel e de suas imediações, a partir da subferramenta Google Street View, no primeiro e no último anos do prazo da prescrição aquisitiva (ou o período que for mais próximo). Tutorial disponível em: https://canaltech.com.br/internet/como-ver-imagens-antigas-das-ruas-no-google-maps/ 7.Esclarecer se há concordância quanto à realização de perícia antecipada, que terá por objeto a conferência da localização e das reais medidas perimetrais do imóvel usucapiendo, para possibilitar a abertura de nova matrícula com maior segurança, assim como a análise dos registros que serão atingidos pela usucapião e dos títulos dos confrontantes tabulares do imóvel, pois imprescindível sua citação. 8.Indicar as citações e cientificações, de acordo com as informações dos Cartórios de Registro de Imóveis (CPC, art. 319, II,), mediante completa qualificação (nome, RG, CPF, endereço e CEP) dos seguintes interessados: a) titulares de domínio; b) confrontantes tabulares (indicados nas informações pelos Cartórios de Registro de Imóveis); c) confrontantes de fato (confinantes, vizinhos); d) antecessores na posse, se foi requerida a soma do tempo de posse dos antecessores; e) eventuais ocupantes ou possuidores do imóvel usucapiendo. Se necessária, será feita a pesquisa de endereços pelo sistema Infojud. Logo, para fins de agilizar o andamento processual, se a parte autora não conhecer o endereço das pessoas a serem citadas, deverá indicar os números do CPF e RG para busca de endereços no referido sistema. Se possível, com o objetivo de diminuir o tempo de tramitação útil deste processo, a parte poderá trazer as declarações de anuência dos confrontantes laterais, dos fundos do imóvel e eventuais ocupantes do imóvel, e de outros eventuais interessados diretos no imóvel, com firma reconhecida. Reforça-se a importância de emenda única, ou seja, deve a parte autora recolher todas as informações e documentos mencionados nos tópicos, respondendo-os item a item na petição de emenda, e juntá-los de uma só vez nos autos. Tendo em vista que os formulários têm campos para inserção da numeração das folhas dos documentos, deverão ser preenchidos e juntados apenas após a juntada da petição de emenda e respectivos documentos anexos, a fim de que possa ser inserida a numeração das respectivas folhas nos formulários. Ao cumprir corretamente as orientações do Juízo e concentrar todas as informações relevantes em uma única petição, a parte estará contribuindo com a redução da quantidade de petições, propiciando racionalização do processamento e, principalmente, diminuindo o tempo de duração do processo. A correta formação do processo eletrônico, responsabilidade do advogado, se dá por meio da inserção das peças essenciais e documentos na ordem que devam aparecer no processo (tais como: I - petição; II - procuração; III - documentos pessoais e/ou atos constitutivos; IV - documentos necessários à comprovação do animus domini e à instrução da causa; V - memorial descritivo e planta do imóvel, se o caso; VI - declarações de anuência, se o caso; VII- certidões do Distribuidor Cível; VIII - comprovante do recolhimento das despesas processuais, se o caso). Indexação do processo eletrônico: os documentos digitalizados e anexados às petições eletrônicas deverão ser classificados e organizados de forma a facilitar o exame dos autos eletrônicos, nos termos do item 1.197, da NSCGJ. Caso algum item tenha sido atendido, no prazo da emenda, a parte deverá indicar o número da página em que acredita que o item foi cumprido, promovendo, com isso, a necessária indexação (ordenação dos assuntos do item através da indicação do número da página em que ele se encontra, em tese, cumprido), para viabilizar a análise sobre o efetivo e correto cumprimento da emenda. Sendo assim, na petição de emenda, a parte autora deverá indicar, pontualmente, o cumprimento dos itens acima, item a item (e com a indicação das folhas dos documentos juntados), o que tornará a conferência mais rápida e, consequentemente, mais célere a tramitação do feito. Por fim, a fim de orientar e facilitar o cumprimento do encargo pela parte autora e sua posterior verificação pelo juízo, disponibilizam-se os seguintes formulários a ser juntado aos autos juntamente com a petição de emenda inicial e respectivos documentos: Formulário de documentos essenciais que devem juntados pela parte autora: https://bit.ly/FormUsuc1 Formulário de citações/cientificações que devem ser promovidas pela parte autora: https://bit.ly/FormUsuc2 Caso haja dificuldade no preenchimento dos formulários, é possível acessar o tutorial disponibilizado no link a seguir: https://bit.ly/TutorialFormUsuc Ambos os formulários deverão ser juntados aos autos com a categoria de petição intermediária n. 7888 - Petição de Juntada de Documentos Solicitados. Eventual prorrogação de prazo somente será deferida caso formulado requerimento fundamentado, apresentando justa causa para o não cumprimento no prazo legal, à luz do art. 223 do CPC. Decorrido o prazo sem manifestação, venham os autos conclusos para extinção do processo sem julgamento do mérito, independentemente de nova intimação, à luz do art. 321, parágrafo único, do CPC.

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Maikon Rici Da Silva x Facebook Serviços Online Do Brasil Ltda.

ID: 307513804

Tribunal: TJSP Órgão: Foro Central Cível - 36ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1168233-94.2024.8.26.0100

Data de Disponibilização: 25/06/2025

Polo Ativo:

MAIKON RICI DA SILVA

Polo Passivo:

FACEBOOK SERVIçOS ONLINE DO BRASIL LTDA.

Intimação

Advogados:

VICTOR BARUSSI

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FILLIPE CASSEMIRO MAGLIARELLI

OAB/SP XXXXXX Desbloquear

CELSO DE FARIA MONTEIRO

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Processo 1168233-94.2024.8.26.0100 - Procedimento Comum Cível - Responsabilidade do Fornecedor - Maikon Rici da Silva - Facebook Serviços Online do Brasil Ltda. - Vistos. MAIKON RICI DA SILVA ajuiz… Processo 1168233-94.2024.8.26.0100 - Procedimento Comum Cível - Responsabilidade do Fornecedor - Maikon Rici da Silva - Facebook Serviços Online do Brasil Ltda. - Vistos. MAIKON RICI DA SILVA ajuizou ação de obrigação de fazer com pedido de indenização por danos morais e pedido de tutela antecipada em face de FACEBOOK SERVIÇOS ONLINE DO BRASIL LTDA. Narra a parte autora que é usuário de uma conta na rede social Instagram "@maikon_rici", URL, https://www.instagram.com/maikon_rici, e, em 17/10/2024, sua conta na plataforma Instagram foi invadida por terceiros, a saber hackers, os quais alteraram seus dados de acesso e passaram a postar conteúdo fraudulento com o intuito de perpetrar golpes financeiros em seus seguidores, de forma a passarem-se por sua pessoa. Afirma ter seguido os trâmites necessários por vias administrativas disponibilizadas pela plataforma, porém sem sucesso na recuperação do controle da conta. Dentre os documentos, lavrou Boletim de Ocorrência nº 2024-04687956 (fls. 39/41). Isto posto, pugna pelo restabelecimento do acesso à sua conta na plataforma, com a confirmação do deferimento da tutela, e indenização por danos morais no valor de R$ 10.000,00. Deferida tutela antecipada parcialmente (fls. 47/49). Envio de protocolo de ofício (fls. 56/57). Devidamente citado (fl. 79), o réu apresenta contestação às fls. 80/94, na qual pugna pela improcedência da demanda nos moldes do art. 487, I, do CPC e comunica sobre o cumprimento da tutela de urgência. Ademais, refuta a responsabilidade pela alegada invasão da conta da parte requerente, destacando que o serviço da plataforma Instagram possui regras e procedimentos para preservar a segurança e harmonia entre os usuários. Salienta que o documento com termos e serviços, aceitos pelos usuários ao criar uma conta, estipula que a responsabilidade pela segurança da senha e informações pessoais é do próprio usuário. Afirma que oferece suporte e informações na Central de Ajuda para manter uma conta segura, incluindo medidas como autenticação em dois fatores. Alega que a parte autora, ao criar sua conta, concordou com os Termos de Uso e tinha acesso a informações sobre segurança na Central de Ajuda. Ressalta que está em constante atualização de técnicas de segurança, e que a jurisprudência já enfatizou que a responsabilidade recai sobre o usuário em casos de falhas na guarda de senhas. Insurge-se sobre os danos morais. Por fim, impugna a inversão do ônus da prova e o ônus de sucumbência. Réplica (fls. 98/113). Instadas as partes sobre produção de outras provas, a parte autora requereu o julgamento antecipado da lide (fls. 118/120). Em contrapartida, a parte ré quedou-se inerte (fl. 121). É O RELATÓRIO. FUNDAMENTO E DECIDO. O mérito da demanda comporta ser julgado antecipadamente na forma do art. 355, I, do CPC. A matéria é exclusiva de direito e não há necessidade de dilação probatória. Sem preliminares. No mérito, a demanda procede em parte. Presente a relação de consumo, aplicam-se as regras protetivas da Lei n. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor). De fato, a parte autora é destinatária final dos serviços, prestados em caráter habitual pelo fornecedor de serviços. Referente à inversão do ônus probatório (art. 6º, inciso VIII, do CDC), malgrado não ser automática, cuida-se de direito básico do consumidor quando, a critério da magistrada, for verossímil a alegação do consumidor ou ele for hipossuficiente. Logo, estando presentes ambos os requisitos, deveria o réu demonstrar a adequação e segurança dos serviços prestados, de modo a afastar sua responsabilidade civil. Pois bem. Apesar de a parte ré, na contestação, aduzir que proporciona meios adequados de segurança para o acesso às suas plataformas sociais, não se desincumbiu de seu ônus probatório. Sob esse ângulo, é certo que há falhas na comunicação de dados para que malfeitores se aproveitem e se passem pelos titulares da conta, gerando prejuízo imediato decorrente da violação aos dados do perfil invadido, intimidade e manipulação de conteúdo no uso de falsa identidade, inclusive com o intuito de extorquir terceiros. Há necessidade, pois, de que os provedores assegurem a segurança de suas plataformas, não havendo, no caso em questão, provas de que o réu tenha adotado todas as medidas eficazes para proteger o usuário legítimo ou que existisse uma impossibilidade técnica para tal. O prestador de serviços deve garantir a segurança eficaz do sistema. Trata-se, pois, de evidente falha de segurança na prestação de serviço que enseja a sua responsabilização, nos termos do art. 14 do CDC. Ademais, há falha na prestação do serviço pela plataforma no relacionamento com o cliente nos casos específicos de invasão de conta por terceiro evidenciada pela demora no restabelecimento e pela falta de meios seguros nos trâmites entre plataforma e usuário idôneo, falha esta que deve ser corrigida pela plataforma, haja vista o número massivo de casos da natureza do caso em testilha que permeiam o judiciário. E, sobre o caso em tela, ainda a respeito do tema da responsabilidade, saliento o dever do requerido em restabelecer o controle da conta por parte da parte autora nas condições exatas do momento imediatamente anterior à invasão, com fulcro no art. 944, CC. Nesse sentido: Prestação de serviços. Demanda de obrigação de fazer cumulada com pretensão indenizatória. Bloqueio alegadamente indevido de conta da autora na rede social (Instagram). Sentença de parcial procedência, determinando o reestabelecimento da conta, mas denegando a pretensão de cunho indenizatório. Insurgência da ré quanto à ordem de reativação da conta. Descabimento. Alegação de violação dos termos de uso sem indicação concreta da causa para o bloqueio. Inexistência nos autos, outrossim, de qualquer demonstração nesse sentido. Ônus da prova correspondente que era da ré (art. 373, II, do CPC). Violação, pela provedora de aplicação, do dever de comunicar a usuária diretamente responsável pelo conteúdo sobre os motivos e informações relativos à indisponibilização de conteúdo, com informações que permitam o contraditório e a ampla defesa em juízo, à luz do artigo 20 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Reestabelecimento da conta da autora efetivamente devida. Multa astreinte adequada ao caráter coercitivo da medida. Impossibilidade no cumprimento da obrigação reestabelecer o perfil meramente especulativa, inexistindo qualquer elemento nos autos a justificá-la, devendo, de todo modo, ser apurada na fase executiva própria. Sentença integralmente confirmada. Apelação da ré desprovida. (TJSP; Apelação Cível 1146313-64.2024.8.26.0100; Relator (a):Fabio Tabosa; Órgão Julgador: 29ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível -23ª Vara Cível; Data do Julgamento: 30/05/2025; Data de Registro: 30/05/2025) RESPONSABILIDADE CIVIL. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C.C. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. INVASÃO DE PERFIL DE REDE SOCIAL POR HACKER. PROVA DE POSTAGENS COM O INTUITO DE PRATICAR GOLPES EM NOME DA AUTORA. INÉRCIA DA RÉ, MESMO APÓS TER SIDO DEVIDAMENTE INSTADA À REGULARIZAÇÃO DA SITUAÇÃO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. MAJORAÇÃO DA INDENIZAÇÃO. CABIMENTO. PRECEDENTES DESTE E. TRIBUNAL DE JUSTIÇA. SENTENÇA PARCIALMENTE REFORMADA. Recurso de apelação provido em parte. (TJ-SP - Apelação Cível: 10761664720238260100 São Paulo, Relator: Cristina Zucchi, Data de Julgamento: 19/07/2024, 34ª Câmara de Direito Privado, Data de Publicação: 19/07/2024) Relativamente ao pedido de indenização por danos morais, entendo pertinente. O dano, na espécie, é in re ipsa, que dispensa prova de maiores reflexos, patrimoniais ou morais. O dever de indenizar decorre de modo imediato da quebra da confiança e da expectativa do consumidor de ver restabelecido o acesso à conta de rede social; obrigado a minimizar essa situação e a vencer a injustificada demora na solução do problema, o que sequer ocorreu, mesmo com o deferimento da tutela antecipada. Isto porque, a despeito de o réu argumentar em contestação que reativou a conta do autor, o próprio não impugnou quando o autor adverte que não houve o cumprimento (fl. 100), presumindo-se que ainda não houve o restabelecimento do acesso pelo requerente. Nesse diapasão: OBRIGAÇÃO DE FAZER C.C. INDENIZAÇÃO Propositura da ação em razão da invasão de perfil pessoal da autora em rede social de responsabilidade da ré Configuração de falha na prestação de serviço, tendo em vista que, uma vez oferecido aos consumidores, deve-se garantir que ele seja seguro Incidência das regras de direito de consumidor, figurando a requerida como fornecedora de serviços, a qual não cumpriu com o seu ônus probatório de modo suficiente no sentido da alegação de que aos usuários é atribuído o dever de cuidado com a senha pessoal, não constando indícios de culpa da autora Somado à questão da segurança da plataforma, que se mostrou vulnerável, houve inércia da demandada ao ser acionada extrajudicialmente, tendo a demandante permanecido com os transtornos de permanência do acesso por terceiros e não reativação de seu acesso pessoal, com envio de mensagens de vendas de produtos aos seus seguidores que são amigos e familiares Precedentes desta E. Corte "Quantum" indenizatório estabelecido em R$ 5.000 (cinco mil reais) Suficiência Razoabilidade Recurso improvido.(TJSP; Apelação Cível 1002543-81.2022.8.26.0100; Relator (a):Alvaro Passos; Órgão Julgador: 2ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível -18ª Vara Cível; Data do Julgamento: 14/08/2023; Data de Registro: 14/08/2023) Outrossim, considerando que o uso indevido da conta da parte requerente ocorreu após invasão por hackers, sendo necessário o ajuizamento da demanda para restabelecimento da conta, está configurada a falha do réu e a obrigação de indenizar a parte autora. Assim, para fixação do montante indenizatório, devem ser considerados os princípios da razoabilidade e proporcionalidade, aliados ao caráter dúplice do instituto, o tempo de espera para reativação da conta e a situação econômica do ofensor. Conjugando tais elementos, considerando (no caso concreto) o tempo que a parte autora ficou sem acessar a conta, sem outros desdobramentos maiores, haja vista que a invasão se deu em 17/10/2024 e perdura o cumprimento da tutela, fixo o valor dos danos morais em R$ 5.000,00. Diante do exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos, com fundamento no artigo 487, I, do CPC, para condenar o requerido: a) à obrigação de fazer, consistente na recuperação da conta/usuário vinculado à rede social da parte autora na plataforma Instagram, @maikon_rici, URL, https://www.instagram.com/maikon_rici, e-mail seguro nunca vinculado à nenhuma conta da plataforma: rici.silva@outlook.com, retornando a conta ao status anterior à invasão e; b) ao pagamento de indenização por danos morais, que fixo em R$ 5.000,00, com o IPCA como índice para a correção monetária, a partir da publicação dessa sentença, e juros de mora de 1% ao mês, a partir da citação, até o início da produção de efeitos da Lei 14.905/2024 em 60 dias de sua publicação em 01/07/2024, a partir de quando incidirá a Taxa Selic (deduzido o índice de atualização monetária IPCA), para fins de juros moratórios. No mais, a questão referente a eventual execução da multa, pelo descumprimento, deverá ser buscada por meio de incidente em apartado. Condeno o requerido ao pagamento das custas processuais, bem como dos honorários advocatícios de sucumbência que ora fixo, por equidade, no valor de R$ 1.000,00, em razão do diminuto valor da condenação. Mantenho os efeitos da tutela deferida em decisão de fls. 47/49. Regularize a parte ré, em 5 dias, a procuração de fls. 75/77, pois o prazo de 1 ano do mandato se encerrou. Interposta apelação, ciência à parte contrária para, querendo, apresentar contrarrazões no prazo de 15 dias úteis (art. 1.010, § 1º, do CPC). Tendo em vista a alteração do §1º do artigo 1.275 das Normas de Serviço da Corregedoria Geral da Justiça, o ofício de justiça remeterá o processo à Segunda Instância sem qualquer pendência (juntada de petições, expedientes pendentes de assinatura, certificação de publicações, de recolhimento de custas iniciais e preparo, cadastro atualizado de advogados e outros). Por fim, nada sendo requerido no prazo de 30 dias, contados do trânsito em julgado, arquivem-se os autos, após as comunicações devidas. P.I. - ADV: CELSO DE FARIA MONTEIRO (OAB 138436/SP), FILLIPE CASSEMIRO MAGLIARELLI (OAB 427905/SP), VICTOR BARUSSI (OAB 427989/SP)

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Anna Paula Martin Saeta x Facebook Serviços Online Do Brasil Ltda.

ID: 294817910

Tribunal: TJSP Órgão: Foro de Bauru - 4ª Vara Cível Classe: PROCEDIMENTO COMUM CíVEL Nº Processo: 1007990-35.2025.8.26.0071

Data de Disponibilização: 10/06/2025

Polo Ativo:

ANNA PAULA MARTIN SAETA

Polo Passivo:

FACEBOOK SERVIçOS ONLINE DO BRASIL LTDA.

Intimação

Advogados:

CELSO DE FARIA MONTEIRO

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ANNA PAULA MARTIN SAETA

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Processo 1007990-35.2025.8.26.0071 - Procedimento Comum Cível - Responsabilidade do Fornecedor - Anna Paula Martin Saeta - Facebook Serviços Online do Brasil Ltda. - ANNA PAULA MARTIN SAETA, qualif… Processo 1007990-35.2025.8.26.0071 - Procedimento Comum Cível - Responsabilidade do Fornecedor - Anna Paula Martin Saeta - Facebook Serviços Online do Brasil Ltda. - ANNA PAULA MARTIN SAETA, qualificada nos autos, ajuizou ação de obrigação de fazer cumulada reparação de danos morais contra FACEBOOK SERVIÇOS ONLINE DO BRASIL LTDA, também qualificada nos autos, alegando, em síntese, que teve conhecimento de que indivíduos mal-intencionados estão utilizando da fragilidade de segurança dos serviços da ré para criação de contas de Whatsapp falsas se passando por ela, utilizando nome, fotografias, dados pessoais e logotipo profissional da autora para enganar contatos dela. Disse que, sendo advogada, os fraudadores estão entrando em contato com clientes dela e enviando informações falsas sobre processos judiciais reais, com o intuito de enganá-los e obter benefícios financeiros indevidos pela linha telefônica (11) 98543-5723. Requereu tutela de urgência para que seja bloqueada a mencionada linha telefônica e os serviços de Whatsapp atrelado a ela, e que sejam informados os dados cadastrais, endereços de IP, datas, horário e fuso horário dos acessos da respectiva conta, sob pena de multa diária e, ao final, a confirmação da tutela e a condenação do réu a pagar quantia não inferior a R$ 15.000,00, a título de reparação de danos morais. Redistribuído o feito para este juízo e emendada a petição inicial, concedida a gratuidade da justiça à autora, a tutela de urgência foi deferida por decisão interlocutória que se tornou irremediavelmente preclusa, ante a não interposição de agravo de instrumento contra ela. Citada, a réu apresentou contestação na qual alegou o cumprimento da tutela, inexistência de falha na prestação de serviços, ausência de provas de acesso a dados a partir do aplicativo Whatsapp e ação exclusiva de terceiro. Teceu outros comentários e requereu, ao final, a improcedência dos pedidos. A autora ofereceu réplica na qual rebateu todos os argumentos da contestação. É o relatório. Fundamento e decido. Trata-se de ação de conhecimento que tramita pelo procedimento comum e que comporta o julgamento antecipado do mérito, nos termos do art. 355, I, do Código de Processo Civil de 2015, sem a mínima necessidade de produção de provas orais ou técnicas, uma vez que a matéria controvertida é unicamente de direito e os fatos passíveis de demonstração apenas por documentos. A autora diz que terceiros se utilizam de linha telefônica para a prática de fraudes contra os clientes dela, por meio de trocas de mensagens pelo aplicativo WhatsApp, a fim de realizem transações bancárias. Diante das provas juntadas aos autos (páginas 56/63), verifica-se que há a utilização da referida linha telefônica para a prática de golpes por terceiros em nome da autora, ludibriando os clientes dela. É visível a pratica dos estelionatos que estão a ocorrer em prejuízo da autora. E ainda se tornou incontroverso que o referido número está vinculado aos serviços prestados pela ré. A falha na prestação do serviço por parte da ré é evidente, notadamente no que se refere a segurança da plataforma, permitindo que terceiros se passassem pela autora, utilizando indevidamente as imagens e identidade com o claro intuito de se passar por ela. Em contraposição, a ré alega a presença de causa excludente de responsabilidade, consubstanciada na culpa exclusiva do consumidor e/ou de terceiros. Sem razão, contudo. É que, no caso, a responsabilidade objetiva da ré pelos danos experimentados pela autora deve ser reconhecida (art. 14 do Código de Defesa do Consumidor), uma vez que os serviços por ela prestados se mostraram defeituosos, já que não ofereceram a segurança que deles se poderia esperar (art. 14, § 1º, do Código de Defesa do Consumidor), pois permitiram que perfis ''falsos'' permanecessem na plataforma, utilizando-se a boa-fé da imagem da autora para aplicar golpes em terceiros. A figura do fato de terceiro (golpista) não tem o efeito de isentar a ré de responsabilidade, já que se refere a risco inerente ao desenvolvimento da atividade desta (art. 927, parágrafo único, do Código Civil), tratando-se de fortuito interno, sento totalmente previsível esse tipo de atitude por parte de pessoas mal intencionadas ou até mesmo criminosos. Enquadra-se essa situação na teoria do risco profissional, segundo a qual "o fornecedor de produtos ou serviços fica obrigado a suportar os riscos provenientes das atividades empresariais exercidas, independentemente da aferição do elemento subjetivo culposo para a caracterização da responsabilidade civil" (TJSP, 18ª Câmara de Direito Privado,Ap. 1001274-86.2017.8.26.0001, rel. Des. Hélio Faria, j. 27.03.2018). Nesse sentido: "Indenização por danos morais - Uso indevido de fotografias da autora em material publicitário divulgado em página da rede social instagram da requerida - Competência territorial que se prorrogou, pela ausência de oportuna alegação, em contestação - Exegese do art. 65, caput, do CPC - Danos morais in re ipsa - Precedentes do C. STJ - Manutenção do quantum indenizatório arbitrado - Sentença mantida - Recursos desprovidos'' (TJSP, 4ª Câmara de Direito Privado, Ap. 1028556-86.2023.8.26.0196, rel. Des. Carlos Castilho Aguiar França, j. 03/04/2025). E mais: "Apelação - Prestação de Serviços Administração de rede social Ação de obrigação de fazer c. c. indenização por dano moral Sentença de procedência - Invasão da conta da autora na rede social Instagram por criminoso que passou em nome dela a praticar golpes financeiros Relação de consumo, hipótese de responsabilidade objetiva, nos termos do artigo 14 do CDC - Dano moral caracterizado decorrente do serviço falho prestado, cujo prejuízo é presumido Indenização cujo valor deve ser majorado de R$ 5.000,00, para R$ 8.000,00, que melhor observa os princípios da razoabilidade e proporcionalidade, e as peculiaridades do caso Precedentes desta E. Câmara de Direito Privado - Sentença parcialmente reformada - Recurso provido, para majorar o valor fixado a título de indenização"' (TJSP, 25ª Câmara de Direito Privado, Ap. 1148736-94.2024.8.26.0100, rel. Des. Ana Luiza Villa Nova, j. 08/04/2025). Ainda que a ré não pudesse ser responsabilizada pela clonagem da conta da autora, não provou que ofereceu suporte rápido e eficaz para regularização da referida conta. Caracterizada, pois, evidente falha na prestação de serviço pela ré (CDC, art. 14). Assim, de rigor a procedência do pedido de desabilitação dos perfis indicados. Assim, a confirmação da medida liminar/tutela antecipada anteriormente concedida é providência que se impõe. Quanto ao dano moral, não há qualquer dúvida de que, em havendo uma lesão, a ela estará ligada à reparação moral não sendo necessária a prova relativa a dor ou sofrimento, recordando-se aqui: A experiência tem mostrado, na realidade fática, que certos fenômenos atingem a personalidade humana, lesando aspectos deferidos, de sorte que a questão se reduz, no fundo a simples prova do ato lesivo. Realmente, não se cogita de prova de dor ou de aflição ou de constrangimento porque são fenômenos ínsitos na alma humana, como reações naturais à agressões no meio social. Dispensam, pois, comprovação bastando no caso concreto a demonstração do resultado lesivo e a conexão com o fato causador para a responsabilização do agente (A Responsabilidade Civil por Danos Morais, Carlos Alberto Bittar, Editora Revista dos Tribunais, 1993, p. 130). É evidente que a situação aflitiva imposta à autora que teve o perfil utilizado para aplicação de golpes reais em seus clientes, o que evidentemente lhe gerou profundo constrangimento, além de abalo à imagem e credibilidade. De tal sorte, a situação a que foi submetida a autora, agravada pela absoluta inércia da ré em resolver a questão pela via extrajudicial ou administrativa, claramente supera o mero dissabor corriqueiro, ficando configurado o dano moral, em razão dos transtornos e abalos suportados. Nesse sentido: "Apelação. Prestação de serviços. Conta em Instagram. Ação de indenização por danos morais com pedido de tutela antecipada de urgência em caráter antecedente, julgada procedente, prejudicado pedido de obrigação de fazer, recuperada a conta no curso do processo. Recurso da ré.Comunicação ao usuário, pela ré, administradora da plataforma, de compartilhamento de conteúdo impróprio e desativação da conta. Descoberta, pela autora, de invasão de sua conta por hacker. Pretensão da ré ao afastamento de sua condenação por danos morais ou, subsidiariamente, a redução do quantum indenizatório. Impossibilidade. Serviço que se mostrou defeituoso, não fornecendo a segurança dele esperada, pois permitiu que terceiro se apoderasse da conta mantida pela apelada no Instagram, causando-lhe efetivo prejuízo. Dano moral. Cabimento. Incidência da Súmula nº 227 do C.STJ. Conta que permaneceu desativada por onze dias. Autora que mantinha 37.600 seguidores. Presunção do abalo ao bom nome comercial da autora e perda de credibilidade perante os seus clientes pela injustificada desativação da conta por onze dias.Prejuízo extrapatrimonial configurado. Montante adequadamente arbitrado, atendidos os princípios da razoabilidade e proporcionalidade, assim como a diretriz do art. 944 do CC e que não comporta redução. Sentença mantida. Recurso desprovido, sem a majoração dos honorários advocatícios, com base no art. 85, § 11, do CPC, eis que já fixados no patamar máximo na origem (TJSP, Ap. 1051967-90.2020.8.26.0576, rel. Des. Sérgio Alfieri, j. 19.04.2022). O direito positivo não instituiu especificamente o montante para a reparação do dano moral, razão pela qual deve ser adotado o montante de R$ 5.000,00, quantia que se mostra razoável para reparar a parte autora, sem constituir fonte de enriquecimento injusto dela e, ao mesmo tempo, mostra-se suficiente para dissuadir a ré de novo e igual atentado contra o direito alheio, pois é bom que se diga que O arbitramento de indenização por dano moral deve pautar-se pela moderação e equitatividade, obedecendo os critérios já proclamados pela jurisprudência dos nossos tribunais (TJDF, 3ª Turma, Ap. 50.868/98, rel. Des. Wellington Medeiros, DJU 23.06.1999, p. 53). E mais: O arbitramento da indenização decorrente de dano moral deve ser feito caso a caso, com bom senso, moderação e razoabilidade, atentando-se à proporcionalidade com relação ao grau de culpa, extensão e repercussão dos danos, à capacidade econômica, características individuais e o conceito social das partes (RT 806/331). Vale lembrar, por fim, que na ação de reparação de danos morais, em que o pedido feito na petição inicial é meramente estimativo ou sugerido, a condenação da ré em quantia inferior à pretendida pela autora não configura sucumbência recíproca, o que impede a aplicação do art. 86, caput, do Código de Processo Civil. Nesse sentido: Na ação de indenização por dano moral, a condenação em montante inferior ao postulado na inicial não implica sucumbência recíproca (STJ, Súmula 326). Por fim, as demais alegações das partes foram refutadas reciprocamente, tratando-se de argumentos infundados e de manifesta impertinência para a solução da questão, cujo cerne foi acima abordado. Posto isso, julgo procedentes em parte os pedidos para: a) confirmar e tornar definitiva a medida liminar de páginas 104/105, item 2; b) condenar a ré a pagar à autora, a título de reparação de dano moral, R$ 5.000,00, a serem acrescidos de correção monetária a contar desta data (STJ, Súmula 362) e juros de mora de 1% ao mês a contar da citação de páginas 115/117 (16.04.2025); c) condenar a ré a pagar custas, despesas processuais e honorários advocatícios arbitrados em 10% sobre o valor atualizado da causa, atendidos os requisitos dos arts. 85, § 2º, I a IV, do Código de Processo Civil de 2015; d) em sede de cumprimento de sentença as multas cominadas poderão ser reduzidas ou aumentadas, conforme o caso, observando os critérios do Código de Processo Civil de 2015, quanto ao cumprimento de obrigações de fazer. Se interposta apelação contra esta sentença e também eventual recurso adesivo, como nostermos do Código de Processo Civil de 2015, cabe apenas à instânciaad quemexaminar os requisitos e pressupostos objetivos e subjetivos de admissibilidade recursal (art. 1.010, § 3º), providencie a serventia a intimação da parte apelada e/ou da parte recorrente em caráter adesivo pra apresentar, se quiser,as correspondentes contrarrazões, no prazo de quinze dias (art. 1.010, § 1º), sob pena de preclusão e, após, independentemente de nova decisão ou despacho, remeta-se os autos do processo judicial eletrônico (digital) ao Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, Seção de Direito Privado, no prazo e com as cautelas de estilo. P. R. I. - ADV: CELSO DE FARIA MONTEIRO (OAB 138436/SP), ANNA PAULA MARTIN SAETA (OAB 458701/SP)

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