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"1003003-53.2022.8.26.0299" - Resultados da Busca

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Francisco Jose De Albuquerque Fontenele e outros x Thiago Barreira Romcy

ID: 317141547

Tribunal: TJCE Órgão: 1ª Vara da Comarca de Massapê Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 3001069-28.2025.8.06.0121

Data de Disponibilização: 07/07/2025

Polo Ativo:

FRANCISCO JOSE DE ALBUQUERQUE FONTENELE VALDIANE CISNE DE LIMA

Polo Passivo:

THIAGO BARREIRA ROMCY

INTIMAÇÃO DA SENTENÇA

Advogados:

THIAGO BARREIRA ROMCY

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VALDIANE CISNE DE LIMA

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FRANCISCO JOSE DE ALBUQUERQUE FONTENELE

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PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO CEARÁ COMARCA DE MASSAPÊ - 1ª VARA PROCESSO Nº 3001069-28.2025.8.06.0121 AUTORA: EXPEDITA MONTEIRO RÉU: BANCO BRADESCO S… PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO CEARÁ COMARCA DE MASSAPÊ - 1ª VARA PROCESSO Nº 3001069-28.2025.8.06.0121 AUTORA: EXPEDITA MONTEIRO RÉU: BANCO BRADESCO S.A. MINUTA DE SENTENÇA Vistos etc. I. EXPEDITA MONTEIRO ajuizou ação declaratória de inexistência de relação jurídica c/c indenização por danos materiais e morais em face do BANCO BRADESCO S.A., alegando descontos indevidos em seu benefício previdenciário sob a rubrica "MORA CRED PESS", sem que houvesse autorizado ou contratado qualquer serviço com a referida instituição. A autora é pessoa idosa (67 anos) e analfabeta, o que agrava sua condição de hipossuficiência e vulnerabilidade. Aduz que os descontos se iniciaram em 27/04/2020 e totalizaram R$ 977,43 (conforme demonstrativo de Id. 150193688). Pede a declaração de inexistência do vínculo contratual, a repetição do indébito em dobro e a condenação da parte ré ao pagamento de R$ 5.000,00 por danos morais. Juntou documentos (Ids. 150193687 a 150193691). O banco réu apresentou contestação (Id. 153071918 e seguintes), alegando regularidade da contratação e negando qualquer ilícito. Sustentou que os valores foram regularmente pactuados. Houve réplica (Id. 153505201). Vieram os autos conclusos. É o que importa relatar. Decido. 1. Das preliminares O réu alega, em sua contestação (Id. 153071918), a existência de Incidente de Resolução de Demandas Repetitivas (IRDR) em trâmite no Tribunal de Justiça do Amazonas, que versaria sobre matéria semelhante à dos presentes autos, requerendo a suspensão do feito. Tal alegação não merece acolhida. O suposto IRDR em trâmite no TJAM não tem efeito vinculante ou suspensivo nesta jurisdição, uma vez que não foi admitido pelo Tribunal de Justiça do Estado do Ceará e tampouco trata-se de decisão com repercussão geral reconhecida pelo STF. Nos termos do art. 982, I, do CPC, somente haverá suspensão obrigatória quando o IRDR for admitido pelo tribunal competente e o feito tiver identidade de objeto e causa de pedir, o que não se demonstra nos autos. Além disso, inexiste nos autos qualquer comprovação de que o referido IRDR tenha abrangência nacional ou guarde estrita identidade com os presentes autos, os quais versam sobre descontos indevidos em benefício previdenciário de pessoa idosa e analfabeta (Id. 150193687 e Id. 150193688), matéria de fato que demanda prova individualizada, afastando o efeito suspensivo automático. Portanto, rejeito a preliminar de suspensão da demanda com base em IRDR do TJAM. 2. Da alegação de prescrição Também rejeito a alegação de prescrição trienal, suscitada na mesma contestação (Id. 153071918), sob o argumento de que se trata de relação contratual. Os descontos questionados pela autora ocorreram entre abril de 2020 e setembro de 2021 (Id. 150193688), e a presente ação foi ajuizada em 08 de maio de 2025, ou seja, dentro do prazo de cinco anos previsto no art. 27 do CDC, aplicável às relações de consumo. Conforme entendimento consolidado, nas ações que visam à reparação de danos oriundos de descontos indevidos fundados em relação de consumo, o prazo prescricional é quinquenal: "Aplica-se o prazo prescricional de cinco anos previsto no art. 27 do CDC às ações de repetição de indébito ajuizadas por consumidor contra instituição financeira." Portanto, afasto também a preliminar de prescrição. Superada as preliminares. Passo ao mérito. ______________________________________________________________________ II. MÉRITO 1. Da relação de consumo e inversão do ônus da prova Está presente, no caso, uma clara relação de consumo, nos termos dos arts. 2º e 3º do CDC. A autora é consumidora final e a ré é fornecedora de serviços financeiros. Diante da idade da autora (67 anos) e sua condição de analfabeta, impõe-se o reconhecimento da hipossuficiência, ensejando a inversão do ônus da prova com base no art. 6º, VIII, do CDC. 2. Da inexistência de relação jurídica Consta nos autos o extrato detalhado (Id. 150193688) indicando vários descontos mensais sob a rubrica "MORA CRED PESS", entre os anos de 2020 e 2021, totalizando R$ 977,43. O banco réu, conquanto instado, não apresentou contrato assinado, tampouco comprovante de transferência de valores à conta da autora. Tampouco demonstrou a autenticidade da contratação eletrônica, se existente, por meio de certificado digital, biometria, ou qualquer outro meio seguro. A jurisprudência é pacífica no sentido de que a simples apresentação de extrato ou cópia unilateral de suposta contratação não supre a ausência de documento assinado: "A instituição financeira responde objetivamente pelos danos decorrentes de descontos indevidos, sendo insubsistente a defesa baseada em contratação não comprovada documentalmente." Nesse sentido também a doutrina: "A prova do contrato é requisito indispensável para a validade da relação de consumo, notadamente em se tratando de serviços bancários com descontos automáticos, cuja natureza impõe transparência e consentimento inequívoco do consumidor." (MIRAGEM, Bruno. Curso de Direito do Consumidor. 6. ed. São Paulo: RT, 2022, p. 435) Não havendo contrato válido, forçoso reconhecer a inexistência da relação jurídica entre as partes. A parte ré sustenta, em sua contestação (Id. 153071918), que os lançamentos sob a rubrica "MORA CRED PESS" seriam lícitos e decorrentes de contrato de empréstimo pessoal regularmente contratado e usufruído pela parte autora. Contudo, tal alegação não encontra respaldo nos autos. O banco não logrou êxito em demonstrar a existência de vínculo contratual válido e eficaz entre as partes. Conforme já fundamentado, não foi apresentado qualquer contrato físico assinado ou prova inequívoca de contratação eletrônica, tampouco se comprovou a transferência de valores à conta bancária de titularidade da autora (Id. 150193688). A mera menção à utilização de produtos financeiros ou o lançamento unilateral de valores na conta - corrente do consumidor não supre o dever legal de comprovar a origem e validade do contrato, mormente em se tratando de pessoa idosa e analfabeta (Id. 150193687), cuja condição atrai o reforço dos deveres de informação e clareza por parte do fornecedor, conforme arts. 6º, III, e 46 do Código de Defesa do Consumidor. Como bem leciona Rizzatto Nunes: "A contratação de serviços bancários exige formalização expressa e consentimento informado, sobretudo quando envolve consumidores em situação de HIPERVULNERABILIDADE, como idosos ou analfabetos. A ausência de prova da contratação impõe a responsabilidade objetiva do fornecedor pelos descontos indevidos." (Curso de Direito do Consumidor. 18. ed. Saraiva, 2022, p. 219). Dessa forma, rejeito a tese de licitude do lançamento 'MORA CRED PESS', por absoluta ausência de comprovação da contratação, configurando-se descontos indevidos e ilícitos, nos termos do art. 14 do CDC. 3. Da inexistência de relação jurídica e da suposta assinatura por impressão digital Consta nos autos o extrato detalhado (Id. 150193688) indicando vários descontos mensais sob a rubrica "MORA CRED PESS", entre os anos de 2020 e 2021, totalizando R$ 977,43. O banco réu, conquanto instado, não apresentou contrato assinado, tampouco comprovante de transferência de valores à conta da autora. Alegou, todavia, que a contratação teria ocorrido mediante impressão digital da autora. Tal tese, contudo, não se sustenta. O documento colacionado pelo réu (Id. 153071919/Página05) não possui reconhecimento da assinatura digital por técnica segura de autenticação, tampouco está acompanhada de laudo pericial que comprove a vinculação da digital ao ato de manifestação de vontade da parte autora. Trata-se, na verdade, de documento unilateral, apócrifo, sem qualquer intervenção de testemunha, serventia pública ou comprovação de que a autora sabia do que estava assinando ou foi devidamente esclarecida sobre o conteúdo contratual ou que até mesmo tivessem vazado seus dados. Nesse sentido: Apelação - contratos bancários - empréstimo consignado -fraude bancária reconhecida - Autor que desconhece a contratação - Intenção de devolver o valor logo após ser creditado - Elementos do contrato que põem em dúvida a sua higidez - Apesar de conter assinatura digital através da biometria facial, está claro que o autor foi induzido a um suposto teste de vida pelos fraudadores - Dever de restituição dos descontos reconhecido repetição em dobro do indébito. Art. 42, parágrafo único, do CDC, independentemente da natureza do elemento volitivo dano moral - Ocorrência - Descontos indevidos no benefício previdenciário do consumidor, de natureza alimentar e voltado à garantia da subsistência do beneficiário - Danos Morais mantidos em R$ 5.000,00, atendendo os critérios de razoabilidade e proporcionalidade devolução dos valores creditados na conta do autor - Fragilização do sistema de segurança do banco verificada - VAZAMENTO DE DADOS DO CONTRATO QUE PERMITIU A AÇÃO DOS FRAUDADORES. recurso do autor provido em parte, desprovido o recurso do banco (TJSP; Apelação Cível 1003003-53.2023.8.26.0126; Relator(a): João Battaus Neto; Órgão Julgador: Núcleo de Justiça 4.0 em Segundo Grau -Turma II (Direito Privado 2); Foro de Caraguatatuba - 2ª Vara Cível; Data do Julgamento: 31/07/2024; Data de Registro: 31/07/2024 - ênfase aposta). Grifei e destaquei. E TAMBÉM: RECURSO INOMINADO DIREITO DO CONSUMIDOR AÇÃO DEINDENIZAÇÃO POR DANOS FRAUDE GOLPE DA FALSA CENTRAL DE ATENDIMENTO EMPRÉSTIMO Pretensão da parte autora de declarar a inexigibilidade do contrato com a restituição dos valores descontados - Falso funcionário do banco que entrou em contato com o consumidor e o orientou a realizar empréstimo pessoal e a transferir o crédito para conta de terceiro Sentença de improcedência Irresignação do consumidor que comporta provimento - Mérito Relação de consumo em que se estabelece a responsabilidade objetiva dos fornecedores pelos danos ocasionados aos consumidores desde que comprovado o nexo de causalidade Inteligência do art. 14 do CDC e da Súmula n. 479 do C.STJ Consumidor pessoa idosa, hipossuficiente e HIPERVULNERÁVEL Excludente de responsabilidade calcada na culpa exclusiva da vítima não comprovada - Furtuito interno - FRAUDES QUE DECORREM DA ATIVIDADE DE RISCO EXPLORADA PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA - Inexigibilidade do débito e dever do banco de restituir os valores eventualmente pagos pelo consumidor Precedentes RECURSO PROVIDO.(TJSP; Recurso Inominado Cível 1032326-42.2023.8.26.0114; Relator (a): Olavo Paula Leite Rocha - Colégio Recursal; Órgão Julgador: 3ª Turma Recursal Cível; Foro de Campinas - 1ª Vara do Juizado Especial Cível; Data do Julgamento:21/03/2024; Data de Registro: 21/03/2024 - ênfase aposta). Grifei e destaquei. Diante do exposto entendemos que a simples apresentação de contrato com impressão digital não é suficiente para comprovar a validade da contratação quando não acompanhada de prova de que o consumidor foi devidamente esclarecido e assistido, notadamente se analfabeto. Portanto, rejeito a tese de validade da contratação por assinatura mediante digital, por inidoneidade da prova apresentada pelo réu e violação dos princípios da boa-fé objetiva e da transparência, que regem as relações de consumo (arts. 4º e 6º do CDC). 4. Da repetição do indébito A restituição em dobro dos valores pagos indevidamente encontra respaldo no art. 42, parágrafo único, do CDC, e em jurisprudência consolidada no STJ: "A restituição em dobro do indébito independe da comprovação de má-fé, bastando a conduta contrária à boa-fé objetiva." Nos termos do art. 14 do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor responde objetivamente pelos danos decorrentes de defeitos na prestação de seus serviços. A relação de consumo é evidente, e a requerida falhou gravemente em sua obrigação contratual. Nesse ponto, é cediço que a devolução em dobro está prevista no art. 42,parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor e até então, o entendimento que vinha prevalecendo era o de que a repetição em dobro era devida, apenas nos casos em que comprovada cabalmente a má-fé do fornecedor. Todavia, o Superior Tribunal de Justiça, em tese firmada no julgamento do Tema 929, ratificou novo entendimento a respeito da devolução em dobro, bastando que a condutado fornecedor seja contrária à boa-fé objetiva. Cumpre destacar, que o entendimento firmado acerca da repetição em dobro em contratos privados, só se aplicará às cobranças indevidas praticadas após a data de publicação do acórdão, isto é, após a data de 30.03.2021, a considerar a modulação dos efeitos da decisão. Logo, a aplicação da repetição em dobro nas relações de consumo de contratos privados, deve ocorrer independentemente da natureza do elemento volitivo, bastando: a)comprovar a má-fé do fornecedor nos pagamentos anteriores a 30.03.2021; e b) comprovar a conduta contrária à boa-fé objetiva, isto é, à inexistência de engano, equívoco ou erro justificável do fornecedor nos pagamentos posteriores a 30.03.2021.Nesse sentido: DIREITO PROCESSUAL CIVIL E DO CONSUMIDOR. EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA. HERMENÊUTICA DAS NORMAS DE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR.REPETIÇÃO DE INDÉBITO. DEVOLUÇÃO EM DOBRO. PARÁGRAFO ÚNICO DO ART. 42 DO CDC. REQUISITO SUBJETIVO. DOLO/MÁ-FÉ OU CULPA. IRRELEVÂNCIA. PREVALÊNCIA DO CRITÉRIO DA BOA-FÉ OBJETIVA. MODULAÇÃO DE EFEITOSPARCIALMENTE APLICADA. ART. 927, § 3º, DO CPC /2015. IDENTIFICAÇÃO DA CONTROVÉRSIA (...). 27. Parece prudente e justo, portanto, que se deva modular os efeitos da presente decisão, de maneira que o entendimento aqui fixado seja aplicado aos indébitos de natureza contratual não pública cobrados após a data da publicação deste acórdão. TESE FINAL28. Com essas considerações, conhece-se dos Embargos de Divergência para, no mérito, fixar-se a seguinte tese: A REPETIÇÃO EM DOBRO, PREVISTA NO PARÁGRAFO ÚNICO DO ART.42 DO CDC, É CABÍVEL QUANDO A COBRANÇA INDEVIDA CONSUBSTANCIAR CONDUTA CONTRÁRIA À BOA-FÉ OBJETIVA, OU SEJA, DEVE OCORRER INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DO ELEMENTO VOLITIVO. MODULAÇÃO DOS EFEITOS 29. Impõe-se MODULAR OS EFEITOS da presente decisão para que o entendimento aqui fixado - quanto a indébitos não decorrentes de prestação de serviço público -se aplique somente a cobranças realizadas após a data da publicação do presente acórdão. (...). ( E REsp n. 1.413.542/RS, relatora Ministra Maria Thereza de Assis Moura, relator para acórdão Ministro Herman Benjamin, Corte Especial, julgado em 21/10/2020, DJe de 30/3/2021.)Suprimi e destaquei. A doutrina moderna também é uníssona: "Não há espaço para a aplicação de normas protetivas em favor do fornecedor que cobra valor indevido e, depois, busca amparo na tese de erro escusável. A restituição em dobro é instrumento de proteção da boa-fé objetiva e da função pedagógica da responsabilidade civil."(ROSA, Alexandre Morais da. Manual de Processo Civil e Consumo. Salvador: Juspodivm, 2023, p. 289) Logo, em sendo inegável a cobrança indevida, sem justificativa plausível apresentada, impõe-se, como consequência legal e necessária, a repetição do indébito em dobro, nos termos expressos da lei consumerista. Respeitosamente, conclui-se que o autor faz jus à devolução em dobro, pois: houve cobrança de valores indevidos; o réu não comprovou a contratação; inexiste erro justificável; aplica-se o art. 42, parágrafo único, do CDC, com respaldo na jurisprudência do STJ e na doutrina contemporânea. Essa devolução deve incidir sobre o total pago indevidamente, com os acréscimos legais de correção monetária e juros moratórios, nos moldes fixados pela Corte Superior. No caso dos autos, os descontos discutidos se deram em momento posterior. Destarte, a repetição dos valores descontados deve ser em dobro, pois a violação do princípio da boa-fé objetiva é patente. Apurado o valor total dos descontos indevidos em R$ 977,43, a autora faz jus à repetição do indébito em dobro, com fundamento no art. 42, parágrafo único do CDC, visto que não houve engano justificável por parte do banco. Assim, o valor a ser restituído é de R$ 1.954,86, com correção monetária pelo INPC desde cada desconto e juros de mora a contar da citação. 4. Do dano moral O desconto indevido em benefício previdenciário de pessoa idosa e analfabeta extrapola o mero aborrecimento, atingindo a dignidade da pessoa humana e comprometendo sua subsistência. Conforme a Súmula 479 do STJ: "As instituições financeiras respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias." Nesse sentido: A realização de descontos indevidos auferido pela parte autora, que não manteve vínculo associativo com a ré, submeteu-a a sério abalo emocional e inegável CONSTRANGIMENTO PELA PRIVAÇÃO DO RECURSO FINANCEIRO, constituindo causa suficiente a gerar a obrigação de reparação por dano moral, cuja prova, porque afeta direitos da personalidade, conforma-se com a mera demonstração do ilícito, haja vista que na espécie a responsabilização do agente causador opera-se por força do simples fato da violação (danum in reipsa).Nesse sentido: "responsabilidade civil. Dano moral. Desconto indevido de valores referentes a contribuição associativa de BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO DA AUTORA. Ausência de demonstração da adesão. Dano moral verificado. Ameaça injusta ao patrimônio da autora verificada. Indenização devida. Recurso provido. TJSP. Apelação Cível nº 1003592-37.2018.8.26.0541. Relator Luiz Antonio de Godoy. Órgão Julgador: 1ª Câmara de Direito Privado. Foro de Santa Fé do Sul - 3ª Vara. Data do Julgamento: 19/12/2018. Data de Registro: 19/12/2018." Grifei e destaquei. Deve-se, outrossim, observar tanto para o fato que o(a) ré(u) desfrutar de privilegiada condição econômico-financeira, como também, de que a indenização tem caráter pedagógico e inibitório, no sentido de que fatos desta natureza sejam evitados. Frise-se que o valor a ser arbitrado por dano moral não deve se prestar a enriquecimento indevido, nem como forma de vingança do prejudicado, mas por outro lado não pode ser tão diminuto de maneira a se mostrar indiferente à capacidade de pagamento do ofensor. A fixação do valor da indenização deve atender aos princípios da razoabilidade, proporcionalidade e ao caráter pedagógico da condenação. Considerando a natureza do dano, o tempo da prática abusiva e o perfil socioeconômico do autor, entendo que o valor de R$ 2.000,00 se mostra adequado III. DISPOSITIVO Ante o exposto, JULGO EM PARTE PROCEDENTE O PEDIDO para: Declarar a inexistência de relação jurídica entre as partes; Condenar o banco réu a restituir à autora o valor de R$ 1.954,86 a título de repetição do indébito, serão acrescidos de juros de mora ao mês, pela SELIC deduzido do IPCA, a contar da data da citação inicial (art. 405 do CC) e correção monetária (IPCA), a contar da data do prejuízo (Súmula 43 do STJ); Condenar o banco réu a pagar à autora indenização por danos morais no valor de R$ 2.000,00, a ser acrescido de juros de mora ao mês, pela SELIC deduzido do IPCA do período, a contar da data da citação inicial (art. 405 cc) e correção monetária (IPCA), a contar da data do arbitramento (Súmula n.º 362 do STJ); DEFIRO A JUSTIÇA GRATUITA, ( Id.150428947). Por fim, de modo a evitar o ajuizamento de embargos de declaração, registre-se que, ficam preteridas as demais alegações, por incompatíveis com a linha de raciocínio adotada, observando que o pedido foi apreciado e rejeitado nos limites em que foi formulado; Por consectário lógico, ficam as partes advertidas, desde logo, que a oposição de embargos de declaração fora das hipóteses legais e/ou com postulação meramente infringente lhes sujeitará a imposição da multa prevista pelo artigo 1026, § 2º, do Novo Código de Processo Civil; Transcorrido o prazo recursal e nada sendo requerido, certifique-se o trânsito em julgado; Deixo de condenar em custas e honorários, por não serem devidos, nos termos do art. 55, caput, da Lei 9.099/95; Publique-se. Registre-se. Intimem-se. MASSAPÊ - CE, data de assinatura no sistema. Alexandre Carvalho Macedo Juiz Leigo Recebidos hoje. Nos termos do art. 40 da Lei nº 9.099/95, HOMOLOGO o projeto de sentença elaborado pelo Juiz Leigo, para que surta seus jurídicos e legais efeitos. Expedientes necessários. MASSAPÊ- CE., data de assinatura no sistema. ANTÔNIO CRISTIANO DE CARVALHO MAGAHÃES JUIZ DE DIREITO

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Francisco Jose De Albuquerque Fontenele e outros x Thiago Barreira Romcy

ID: 317144034

Tribunal: TJCE Órgão: 1ª Vara da Comarca de Massapê Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 3001068-43.2025.8.06.0121

Data de Disponibilização: 07/07/2025

Polo Ativo:

FRANCISCO JOSE DE ALBUQUERQUE FONTENELE VALDIANE CISNE DE LIMA

Polo Passivo:

THIAGO BARREIRA ROMCY

INTIMAÇÃO DA SENTENÇA

Advogados:

THIAGO BARREIRA ROMCY

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VALDIANE CISNE DE LIMA

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FRANCISCO JOSE DE ALBUQUERQUE FONTENELE

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PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO CEARÁ COMARCA DE MASSAPÊ - 1ª VARA PROCESSO Nº 3001068-43.2025.8.06.0121 AUTORA: EXPEDITA MONTEIRO RÉU: BANCO BRADESC… PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO CEARÁ COMARCA DE MASSAPÊ - 1ª VARA PROCESSO Nº 3001068-43.2025.8.06.0121 AUTORA: EXPEDITA MONTEIRO RÉU: BANCO BRADESCO S.A. MINUTA DE SENTENÇA Vistos etc. I. Trata-se de ação declaratória de inexistência de relação contratual cumulada com repetição de indébito e indenização por danos morais, ajuizada por Expedita Monteiro em face de Banco Bradesco S.A. A parte autora alega jamais ter contratado empréstimo junto à instituição financeira ré, embora esteja sofrendo descontos mensais em seu benefício previdenciário sob a rubrica "MORA CRED PESS". Sustenta que os descontos são indevidos, pois não há contrato válido ou autorização para tais débitos, os quais comprometeram significativamente sua única fonte de renda. Aduz que foram realizados 59 (cinquenta e nove) descontos, totalizando o montante de R$ 13.654,37, conforme demonstram os extratos bancários juntados aos autos (Id. nº 150191067 e Id. nº 150193682). A petição inicial está acostada sob o Id. nº 150191066. Requer, ao final, a declaração de inexistência do contrato, a restituição em dobro dos valores descontados (R$ 27.308,74), bem como o pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 5.000,00. Citado, o Banco Bradesco S.A. apresentou contestação sob o Id. nº 153075203, na qual sustenta, em síntese: (i) a legalidade dos descontos, os quais teriam origem em contrato firmado com a autora mediante assinatura digital/impressão digital; (ii) a existência de relação jurídica válida; (iii) a ocorrência de prescrição; (iv) a ausência de interesse de agir; e (v) a possibilidade de compensação de valores, alegando que foram efetivados créditos na conta da parte autora. Impugna, ainda, o pedido de justiça gratuita e sustenta a higidez da contratação, apresentando supostos contratos de adesão eletrônica sob os Ids. nº 153075206 e 153075207, bem como documentos referentes a supostos extratos de movimentação contratual (Id. nº 153075205). A parte autora apresentou réplica sob o Id. nº 153494620, refutando todos os argumentos da defesa, especialmente quanto à ausência de comprovação da contratação, inexistência de TED na conta da autora, ausência de prova inequívoca da relação jurídica, e a validade dos extratos como elementos suficientes a demonstrar a abusividade dos descontos perpetrados pela ré. É o que importa relatar. Decido. 1. Das preliminares de compensação de crédito, falta de interesse de agir e prescrição A preliminar de compensação de crédito deve ser prontamente afastada. A instituição financeira ré não logrou êxito em demonstrar a existência de crédito líquido, certo e exigível em seu favor, apto a ensejar compensação. Embora tenha alegado a existência de contrato de empréstimo, limitou-se a juntar documentos unilaterais (Id. 153075207), sem que haja comprovação da efetiva contratação por parte da autora ou da transferência de valores à sua titularidade. Em se tratando de relação de consumo, e especialmente diante da HIPERVULNERABILIDADE da autora - pessoa idosa e de baixa instrução - incide o dever de informação qualificada e inequívoca, não sendo admissível presumir a existência de dívida para fins compensatórios sem prova robusta (arts. 373, I, do CPC, e 6º, III e VIII, do CDC). No que se refere à alegação de falta de interesse de agir, esta também não merece acolhimento. Os extratos bancários de Ids. 150191067 e 150193682 comprovam de forma clara a ocorrência de descontos mensais sob a rubrica "MORA CRED PESS" diretamente no benefício previdenciário da autora, o que demonstra não só a existência de lesão jurídica concreta, mas também a presença da pretensão resistida, já que a autora afirma não reconhecer qualquer contratação com o banco demandado. A busca por tutela jurisdicional visa à cessação de descontos indevidos e eventual reparação dos danos sofridos, preenchendo, pois, os requisitos da necessidade, utilidade e adequação, conforme exige o art. 17 do CPC. Por fim, a preliminar de prescrição também deve ser rechaçada. Nos termos do art. 27 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para pleitear reparação por danos causados por fato do serviço é de cinco anos. Os descontos impugnados tiveram início em abril de 2020, conforme demonstram os documentos de Id. 150191067, e a ação foi proposta em 10 de abril de 2025 (conforme autuação), dentro do prazo legal. Ademais, tratando-se de relação de consumo com danos que se renovam mês a mês, a jurisprudência tem reconhecido o caráter contínuo da lesão, afastando a prescrição parcial para cada parcela descontada enquanto perdurar o desconto indevido. Assim, à luz do conjunto probatório dos autos e da legislação aplicável, rejeito todas as preliminares suscitadas pela parte requerida. Superada as preliminares. Passo ao mérito. __________________________________________________________________ II. MÉRITO 1. Da relação de consumo e inversão do ônus da prova Está presente, no caso, uma clara relação de consumo, nos termos dos arts. 2º e 3º do CDC. A autora é consumidora final e a ré é fornecedora de serviços financeiros. Diante da idade da autora (67 anos) e sua condição de analfabeta, impõe-se o reconhecimento da hipossuficiência, ensejando a inversão do ônus da prova com base no art. 6º, VIII, do CDC. 2. Da inexistência de relação jurídica Os extratos bancários de Ids. 150191067 e 150193682 comprovam de forma clara a ocorrência de descontos mensais sob a rubrica "MORA CRED PESS" diretamente no benefício previdenciário da autora, o que demonstra não só a existência de lesão jurídica concreta O banco réu, conquanto instado, não apresentou contrato assinado, tampouco comprovante de transferência de valores à conta da autora. Tampouco demonstrou a autenticidade da contratação eletrônica, se existente, por meio de certificado digital, biometria, ou qualquer outro meio seguro. A jurisprudência é pacífica no sentido de que a simples apresentação de extrato ou cópia unilateral de suposta contratação não supre a ausência de documento assinado: "A instituição financeira responde objetivamente pelos danos decorrentes de descontos indevidos, sendo insubsistente a defesa baseada em contratação não comprovada documentalmente." Nesse sentido também a doutrina: "A prova do contrato é requisito indispensável para a validade da relação de consumo, notadamente em se tratando de serviços bancários com descontos automáticos, cuja natureza impõe transparência e consentimento inequívoco do consumidor." (MIRAGEM, Bruno. Curso de Direito do Consumidor. 6. ed. São Paulo: RT, 2022, p. 435) Não havendo contrato válido, forçoso reconhecer a inexistência da relação jurídica entre as partes. A parte ré sustenta, em sua contestação (Id. 153075203), que os lançamentos, "MORA CRED PESS", seriam lícitos e decorrentes de contrato de empréstimo pessoal regularmente contratado e usufruído pela parte autora. Contudo, tal alegação não encontra respaldo nos autos. O banco não logrou êxito em demonstrar a existência de vínculo contratual válido e eficaz entre as partes. Conforme já fundamentado, não foi apresentado qualquer contrato físico assinado ou prova inequívoca de contratação eletrônica, tampouco se comprovou a transferência de valores à conta bancária de titularidade da autora. A mera menção à utilização de produtos financeiros ou o lançamento unilateral de valores na conta - corrente do consumidor não supre o dever legal de comprovar a origem e validade do contrato, mormente em se tratando de pessoa idosa e analfabeta (Id. 150191069), cuja condição atrai o reforço dos deveres de informação e clareza por parte do fornecedor, conforme arts. 6º, III, e 46 do Código de Defesa do Consumidor. Como bem leciona Rizzatto Nunes: "A contratação de serviços bancários exige formalização expressa e consentimento informado, sobretudo quando envolve consumidores em situação de HIPERVULNERABILIDADE, como idosos ou analfabetos. A ausência de prova da contratação impõe a responsabilidade objetiva do fornecedor pelos descontos indevidos." (Curso de Direito do Consumidor. 18. ed. Saraiva, 2022, p. 219). Dessa forma, rejeito a tese de licitude do lançamento 'MORA CRED PESS', por absoluta ausência de comprovação da contratação, configurando-se descontos indevidos e ilícitos, nos termos do art. 14 do CDC. 3. Da inexistência de relação jurídica e da suposta assinatura por impressão digital O banco réu, conquanto instado, não apresentou contrato assinado, tampouco comprovante de transferência de valores à conta da autora. Alegou, todavia, que a contratação teria ocorrido mediante impressão digital da autora. Tal tese, contudo, não se sustenta. O documento colacionado pelo réu (Id. 153075203/Página11) não possui reconhecimento da assinatura digital por técnica segura de autenticação, tampouco está acompanhada de laudo pericial que comprove a vinculação da digital ao ato de manifestação de vontade da parte autora. Trata-se, na verdade, de documento unilateral, apócrifo, sem qualquer intervenção de testemunha, serventia pública ou comprovação de que a autora sabia do que estava assinando ou foi devidamente esclarecida sobre o conteúdo contratual ou que até mesmo tivessem vazado seus dados. Nesse sentido: apelação - contratos bancários - empréstimo consignado -fraude bancária reconhecida - Autor que desconhece a contratação - Intenção de devolver o valor logo após ser creditado - Elementos do contrato que põem em dúvida a sua higidez - Apesar de conter assinatura digital através da biometria facial, está claro que o autor foi induzido a um suposto teste de vida pelos fraudadores - Dever de restituição dos descontos reconhecido repetição em dobro do indébito. Art. 42, parágrafo único, do CDC, independentemente da natureza do elemento volitivo dano moral - Ocorrência - Descontos indevidos no benefício previdenciário do consumidor, de natureza alimentar e voltado à garantia da subsistência do beneficiário - Danos Morais mantidos em R$ 5.000,00, atendendo os critérios de razoabilidade e proporcionalidade devolução dos valores creditados na conta do autor - Fragilização do sistema de segurança do banco verificada - VAZAMENTO DE DADOS DO CONTRATO QUE PERMITIU A AÇÃO DOS FRAUDADORES. recurso do autor provido em parte, desprovido o recurso do banco (TJSP; Apelação Cível 1003003-53.2023.8.26.0126; Relator(a): João Battaus Neto; Órgão Julgador: Núcleo de Justiça 4.0 em Segundo Grau -Turma II (Direito Privado 2); Foro de Caraguatatuba - 2ª Vara Cível; Data do Julgamento: 31/07/2024; Data de Registro: 31/07/2024 - ênfase aposta). Grifei e destaquei. E TAMBÉM: RECURSO INOMINADO DIREITO DO CONSUMIDOR AÇÃO DEINDENIZAÇÃO POR DANOS FRAUDE GOLPE DA FALSA CENTRAL DE ATENDIMENTO EMPRÉSTIMO Pretensão da parte autora de declarar a inexigibilidade do contrato com a restituição dos valores descontados - Falso funcionário do banco que entrou em contato com o consumidor e o orientou a realizar empréstimo pessoal e a transferir o crédito para conta de terceiro Sentença de improcedência Irresignação do consumidor que comporta provimento - Mérito Relação de consumo em que se estabelece a responsabilidade objetiva dos fornecedores pelos danos ocasionados aos consumidores desde que comprovado o nexo de causalidade Inteligência do art. 14 do CDC e da Súmula n. 479 do C.STJ Consumidor pessoa idosa, hipossuficiente e HIPERVULNERÁVEL Excludente de responsabilidade calcada na culpa exclusiva da vítima não comprovada - Furtuito interno - FRAUDES QUE DECORREM DA ATIVIDADE DE RISCO EXPLORADA PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA - Inexigibilidade do débito e dever do banco de restituir os valores eventualmente pagos pelo consumidor Precedentes RECURSO PROVIDO.(TJSP; Recurso Inominado Cível 1032326-42.2023.8.26.0114; Relator (a): Olavo Paula Leite Rocha - Colégio Recursal; Órgão Julgador: 3ª Turma Recursal Cível; Foro de Campinas - 1ª Vara do Juizado Especial Cível; Data do Julgamento:21/03/2024; Data de Registro: 21/03/2024 - ênfase aposta). Grifei e destaquei. Diante do exposto entendemos que a simples apresentação de contrato com impressão digital não é suficiente para comprovar a validade da contratação quando não acompanhada de prova de que o consumidor foi devidamente esclarecido e assistido, notadamente se analfabeto. Portanto, rejeito a tese de validade da contratação por assinatura mediante digital, por inidoneidade da prova apresentada pelo réu e violação dos princípios da boa-fé objetiva e da transparência, que regem as relações de consumo (arts. 4º e 6º do CDC). 4. Da repetição do indébito Embora a autora tenha requerido a restituição em dobro do montante de R$ 27.308,74 (vinte e sete mil, trezentos e oito reais e setenta e quatro centavos), entendo que a restituição deva ser concedida apenas em parte, com base na análise das provas constantes nos autos e no princípio da razoabilidade. A autora sofreu descontos mensais sob a rubrica "MORA CRED PESS", conforme extratos de Ids. 150191067 e 150193682, os quais, somados, de fato totalizam o valor citado. Todavia, a documentação apresentada pelo réu (Id. 153075207), embora insuficiente para comprovar a contratação válida, evidencia tentativa de formalização contratual, havendo inclusive número de contrato vinculado a operações pretéritas. Tal circunstância, por si só, não afasta a ilicitude dos descontos, mas demonstra que não houve manifesta má-fé da instituição financeira. Com efeito, o art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor prevê a devolução em dobro apenas quando verificada cobrança indevida sem engano justificável. No caso concreto, ainda que a contratação não tenha sido comprovada em sua integralidade, há elementos nos autos que indicam possível engano justificável, sobretudo diante da existência de documentos contratuais juntados unilateralmente pelo réu e da ausência de conduta dolosa evidenciada. Assim, entendo ser cabível a restituição apenas da metade do valor total descontado, ou seja, R$ 13.654,37 (treze mil, seiscentos e cinquenta e quatro reais e trinta e sete centavos), a título de repetição simples, corrigida monetariamente desde cada desconto indevido e acrescida de juros de mora a contar da citação, conforme entendimento pacífico: "A devolução em dobro dos valores indevidamente descontados pressupõe a demonstração da má-fé do fornecedor, o que não se verifica quando há dúvida razoável ou engano justificável." Dessa forma, julgo parcialmente procedente o pedido de repetição do indébito, 4. Do dano moral O desconto indevido em benefício previdenciário de pessoa idosa e analfabeta extrapola o mero aborrecimento, atingindo a dignidade da pessoa humana e comprometendo sua subsistência. Conforme a Súmula 479 do STJ: "As instituições financeiras respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias." Nesse sentido: A realização de descontos indevidos auferido pela parte autora, que não manteve vínculo associativo com a ré, submeteu-a a sério abalo emocional e inegável CONSTRANGIMENTO PELA PRIVAÇÃO DO RECURSO FINANCEIRO, constituindo causa suficiente a gerar a obrigação de reparação por dano moral, cuja prova, porque afeta direitos da personalidade, conforma-se com a mera demonstração do ilícito, haja vista que na espécie a responsabilização do agente causador opera-se por força do simples fato da violação (danum in reipsa).Nesse sentido: "responsabilidade civil. Dano moral. Desconto indevido de valores referentes a contribuição associativa de BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO DA AUTORA. Ausência de demonstração da adesão. Dano moral verificado. Ameaça injusta ao patrimônio da autora verificada. Indenização devida. Recurso provido. TJSP. Apelação Cível nº 1003592-37.2018.8.26.0541. Relator Luiz Antonio de Godoy. Órgão Julgador: 1ª Câmara de Direito Privado. Foro de Santa Fé do Sul - 3ª Vara. Data do Julgamento: 19/12/2018. Data de Registro: 19/12/2018." Grifei e destaquei. E TAMBÉM: Nesse sentido: APELAÇÃO DESCONTOS INDEVIDOS EM CONTA CORRENTE DANO MORAL Tarifa" BX.ANT. FINANC/EMP" - Pretensão do autor de que seja reconhecido o dano moral reclamado. CABIMENTO PARCIAL DESCONTOS EM CONTA CORRENTE ENSEJADOS POR NEGÓCIO JURÍDICO NULO DANO MORAL CONFIGURADO Indenização fixada em R$5.000,00,valor que se mostra adequado para compensar o exacerbado grau de transtorno experimentado pelo autor, além de compatível com o valor adotado em vários outros casos análogos, já julgados por esta Eg.13ª Câmara RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. (TJSP; Apelação Cível1003610-38.2023.8.26.0297; Relator (a): Ana de Lourdes Coutinho Silva da Fonseca; Órgão Julgador:13ª Câmara de Direito Privado; Foro de Jales - 3ªVara Cível; Data do Julgamento: 08/05/2024; Data de Registro: 08/05/2024). Grifei e destaquei. E TAMBÉM: APELAÇÃO - Ação declaratória cumulada com pedido indenizatório -DESCONTOS EM CONTA CORRENTE, em tese, autorizados pela autora -Reconhecimento da ilegitimidade passiva do Banco Bradesco - Pedidos parcialmente acolhidos em relação à União Seguradora com reconhecimento da irregularidade dos descontos, determinação de restituição, de forma simples, dos valores descontados indevidamente e condenação ao pagamento de R$5.000,00, a título de dano moral -Pleito de reforma- Possibilidade, em parte - Legitimidade ad causam que deve ser cotejada in status assertionis -Vínculo havido entre as partes inserido no âmbito das relações de consumo - Responsabilidade objetiva do banco requerido - Inteligência do artigo 14, do Código de Defesa do Consumidor -Banco que deixou de juntar aos autos os documentos aptos a demonstrar a regularidade dos descontos -Solidariedade que deve ser reconhecida - Repetição de indébito - Ônus de provar a hipótese de engano justificável que incumbe ao fornecedor -Inteligência do art. 42, parágrafo único, do CDC - Inexistência de lastro negocial - Devolução em dobro que deve ser determinada - DANO MORAL- Quantum indenizatório - Autora que, em razão do descaso do réu, sofreu descontos módicos em seu benefício previdenciário - No entanto, não há prova de prejuízo à subsistência ou de restrição nos órgãos de proteção ao crédito - VALOR ADEQUADO -Recurso parcialmente provido. (TJ-SP -Apelação Cível: 10023036420248260604 Sumaré, Relator: Claudia Grieco Tabosa Pessoa, Data de Julgamento: 15/08/2024, 19ª Câmara de Direito Privado, Data de Publicação: 15/08/2024)" Grifei e destaquei. Deve-se, outrossim, observar tanto para o fato que o(a) ré(u) desfrutar de privilegiada condição econômico-financeira, como também, de que a indenização tem caráter pedagógico e inibitório, no sentido de que fatos desta natureza sejam evitados. Frise-se que o valor a ser arbitrado por dano moral não deve se prestar a enriquecimento indevido, nem como forma de vingança do prejudicado, mas por outro lado não pode ser tão diminuto de maneira a se mostrar indiferente à capacidade de pagamento do ofensor. A fixação do valor da indenização deve atender aos princípios da razoabilidade, proporcionalidade e ao caráter pedagógico da condenação. Considerando a natureza do dano, o tempo da prática abusiva e o perfil socioeconômico do autor, entendo que o valor de R$ 1.000,00 (hum mil reais) se mostra adequado. III. DISPOSITIVO Ante o exposto, JULGO EM PARTE PROCEDENTE O PEDIDO para: Declarar a inexistência de relação jurídica entre as partes; Condenar o banco réu a restituir à autora o valor de R$ 13.654,37 (treze mil, seiscentos e cinquenta e quatro reais e trinta e sete centavos) a título de repetição do indébito, em sua forma SIMPLES, os quais serão acrescidos de juros de mora ao mês, pela SELIC deduzido do IPCA, a contar da data da citação inicial (art. 405 do CC) e correção monetária (IPCA), a contar da data do prejuízo (Súmula 43 do STJ); Condenar o banco réu a pagar à autora indenização por danos morais no valor de R$ 1.000,00, a ser acrescido de juros de mora ao mês, pela SELIC deduzido do IPCA do período, a contar da data da citação inicial (art. 405 cc) e correção monetária (IPCA), a contar da data do arbitramento (Súmula n.º 362 do STJ); bem como o requerido se abstenha de descontar os valores a título de "MORA CRED PESS na conta bancária da autora, agência: 5415 conta:0001627-6, sob pena de multa diária no valor de R$ 500,00 até o limite de R$ 5.000,00, devidamente atualizada através regime de correção monetária pelo IPCA, desde a data do descumprimento DEFIRO A JUSTIÇA GRATUITA, (Id.150191070). Por fim, de modo a evitar o ajuizamento de embargos de declaração, registre-se que, ficam preteridas as demais alegações, por incompatíveis com a linha de raciocínio adotada, observando que o pedido foi apreciado e rejeitado nos limites em que foi formulado; Por consectário lógico, ficam as partes advertidas, desde logo, que a oposição de embargos de declaração fora das hipóteses legais e/ou com postulação meramente infringente lhes sujeitará a imposição da multa prevista pelo artigo 1026, § 2º, do Novo Código de Processo Civil; Transcorrido o prazo recursal e nada sendo requerido, certifique-se o trânsito em julgado; Deixo de condenar em custas e honorários, por não serem devidos, nos termos do art. 55, caput, da Lei 9.099/95; Publique-se. Registre-se. Intimem-se. MASSAPÊ - CE, data de assinatura no sistema. Alexandre Carvalho Macedo Juiz Leigo Recebidos hoje. Nos termos do art. 40 da Lei nº 9.099/95, HOMOLOGO o projeto de sentença elaborado pelo Juiz Leigo, para que surta seus jurídicos e legais efeitos. Expedientes necessários. MASSAPÊ- CE., data de assinatura no sistema. ANTÔNIO CRISTIANO DE CARVALHO MAGAHÃES JUIZ DE DIREITO

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Francisco Jose De Albuquerque Fontenele e outros x Thiago Barreira Romcy

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