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"5008708-03.2023.4.04.7209" - Resultados da Busca

Processo nº 5008708-95.2025.8.09.0051

ID: 306447298

Tribunal: TJGO Órgão: Goiânia - 2ª UPJ Juizados Especiais Cíveis: 6º, 7º, 8º, 9º, 10º e 11º Classe: CUMPRIMENTO DE SENTENçA Nº Processo: 5008708-95.2025.8.09.0051

Data de Disponibilização: 24/06/2025

Polo Ativo:

LIRCI CATARINA RIZZO

Polo Passivo:

Sentença

Advogados:

RENATA PEIXOTO NASCIMENTO FLORENCIO DE OLIVEIRA

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Estado de GoiásPoder JudiciárioFórum Cível de Goiânia7º Juizado Especial Cível (2ª UPJ dos Juizados Especiais Cíveis)Avenida Olinda com Avenida PL-3, Qd. G, Lt. 04, Parque Lozandes, Goiânia-GOAutos: …

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Processo nº 5008708-95.2025.8.09.0051

ID: 306447306

Tribunal: TJGO Órgão: Goiânia - 2ª UPJ Juizados Especiais Cíveis: 6º, 7º, 8º, 9º, 10º e 11º Classe: CUMPRIMENTO DE SENTENçA Nº Processo: 5008708-95.2025.8.09.0051

Data de Disponibilização: 24/06/2025

Polo Ativo:

FABIOLA GUIMARAES POLI MENDOZA

Polo Passivo:

Sentença

Advogados:

RENATA PEIXOTO NASCIMENTO FLORENCIO DE OLIVEIRA

OAB/PE XXXXXX Desbloquear

Estado de GoiásPoder JudiciárioFórum Cível de Goiânia7º Juizado Especial Cível (2ª UPJ dos Juizados Especiais Cíveis)Avenida Olinda com Avenida PL-3, Qd. G, Lt. 04, Parque Lozandes, Goiânia-GOAutos: …

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Processo nº 5008708-95.2025.8.09.0051

ID: 306447310

Tribunal: TJGO Órgão: Goiânia - 2ª UPJ Juizados Especiais Cíveis: 6º, 7º, 8º, 9º, 10º e 11º Classe: CUMPRIMENTO DE SENTENçA Nº Processo: 5008708-95.2025.8.09.0051

Data de Disponibilização: 24/06/2025

Polo Ativo:

Polo Passivo:

TAM LINHAS AEREAS S/A.

Sentença

Advogados:

FABIO RIVELLI

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Estado de GoiásPoder JudiciárioFórum Cível de Goiânia7º Juizado Especial Cível (2ª UPJ dos Juizados Especiais Cíveis)Avenida Olinda com Avenida PL-3, Qd. G, Lt. 04, Parque Lozandes, Goiânia-GOAutos: …

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Fabiola Guimaraes Poli Mendoza e outros x Tam Linhas Aereas S/A.

ID: 259985034

Tribunal: TJGO Órgão: Goiânia - 2ª UPJ Juizados Especiais Cíveis: 6º, 7º, 8º, 9º, 10º e 11º Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CíVEL Nº Processo: 5008708-95.2025.8.09.0051

Data de Disponibilização: 24/04/2025

Polo Ativo:

FABIOLA GUIMARAES POLI MENDOZA LIRCI CATARINA RIZZO

Polo Passivo:

TAM LINHAS AEREAS S/A.

Sentença

Advogados:

RENATA PEIXOTO NASCIMENTO FLORENCIO DE OLIVEIRA

OAB/GO XXXXXX Desbloquear

FABIO RIVELLI

OAB/GO XXXXXX Desbloquear

Estado de GoiásPoder JudiciárioFórum Cível de Goiânia7º Juizado Especial Cível (2ª UPJ dos Juizados Especiais Cíveis)Avenida Olinda com Avenida PL-3, Qd. G, Lt. 04, Parque Lozandes, Goiânia-GOAutos: … Estado de GoiásPoder JudiciárioFórum Cível de Goiânia7º Juizado Especial Cível (2ª UPJ dos Juizados Especiais Cíveis)Avenida Olinda com Avenida PL-3, Qd. G, Lt. 04, Parque Lozandes, Goiânia-GOAutos: 5008708-95.2025.8.09.0051Natureza: PROCESSO CÍVEL E DO TRABALHO -> Processo de Conhecimento -> Procedimento de Conhecimento -> Procedimento do Juizado Especial CívelRequerentes: Lirci Catarina Rizzo e Fabiola Guimarães Poli MendozaRequerida: Tam Linhas Aéreas S/A.SENTENÇADispensado o relatório, conforme autorizado por lei, mas consigno que trata-se de ação de indenização por danos morais ajuizada por Lirci Catarina Rizzo e Fabiola Guimarães Poli Mendoza em face de Tam Linhas Aéreas S/A. Em síntese, alegaram que adquiriram passagem aérea para o trecho Maceió/AL a Goiânia/GO, com escala em Brasília/DF, e, em 02.11.2024, o voo foi cancelado. Discorrem sobre os transtornos e requerem a condenação da promovida ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 20.000,00 (vinte mil reais (evento 01). Certidão pela regularização processual (evento 05) e manifestação da parte autora pela inexistência de conexão (evento 08). Citada (evento 11), a parte requerida apresentou contestação alegando readequação da malha aérea, ausência de danos materiais, inexistência de danos morais, redução do valor indenizatório quanto aos danos morais, impossibilidade de inversão do ônus da prova, e pugnou pela improcedência dos pedidos autorais (evento 16). Impugnação à contestação pela parte autora (evento 20), requerendo a improcedência das alegações defensivas e julgamento do feito conforme os pedidos autorais. O caso é de julgamento antecipado. Não há necessidade de dilação probatória em audiência de instrução e julgamento. A matéria discutida trata-se de relação de consumo, sendo os autores detentores da condição de consumidores (art. 2º, CDC), estando no outro polo da relação jurídica material a parte requerida, na condição de fornecedora de produtos e serviços (art. 3º, §2º, CDC). No mérito, diga-se que a inversão do ônus da prova não é imposição legal. Cabe ao julgador verificar os requisitos da verossimilhança ou hipossuficiência dos consumidores que, por sua vez, incumbem o ônus das provas positivas. À luz do CDC, a parte requerida responde pelos danos que os consumidores experimentem em decorrência da imperfeição dos serviços prestados. Incontroversa a aquisição das passagens aéreas e as modificações do voo inicialmente contratado (evento 01). Nos termos artigo 186 do Código Civil, “aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito”. Ainda, o artigo 927 do Código Civil dispõe que: “aquele que, por ato ilícito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo.” Examinando a prova produzida quanto às passagens adquiridas pelos autores, consta a data de embarque em 02.11.2024, saindo de Maceió/AL as 17h35, com escala em Brasília/DF as 19h55, chegando em Goiânia/GO as 21h50, nesta mesma data. De acordo com o § 2º, do art. 12 da Resolução n. 400/2016 da Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC, as alterações realizadas de forma programada pelo transportador, em especial quanto ao horário e itinerário originalmente contratado são permitidas, desde que informadas expressamente aos passageiros com antecedência mínima de 72 horas. A companhia aérea defende a reprogramação do voo contratado em razão de readequação da malha aérea sem, contudo, comprovar que prestou com a antecedência mínima de 72 horas informações suficientes e adequadas, prestando a assistência devida. A justificativa não afasta a responsabilidade da companhia aérea, uma vez que é dever da empresa o cumprimento de suas obrigações contratuais, promovendo as providências necessárias para o transporte adequado e seguro dos passageiros. No caso dos autos, restou provado que, após o embarque em Maceió/AL as 17h35 de 02.11.2024, o voo foi cancelado durante a escala em Brasília/DF, acarretando o adiamento do embarque em companhia aérea diversa para as 09h20 de 03.11.2024, chegando em Goiânia/GO as 10h15, nesta mesma data, 12 horas após o previsto, hipóteses não escolhidas quando da contratação, acarretando a reprogramação da viagem pelos autores. Nesse diapasão, tenho configurado, portanto, que os danos morais excederam o mero aborrecimento, o que impõe a devida reparação. A propósito, eis a jurisprudência do E. Tribunal de Justiça do Estado de Goiás: EMENTA: RECURSO INOMINADO. INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. VOO. CANCELAMENTO. CONCLUSÃO DA VIAGEM NO DIA SEGUINTE. DANO MORAL. SENTENÇA REFORMADA EM PARTE. I- Em sede vestibular, a reclamante diz que, no dia 30/04/2021, adquiriu no site da reclamada MM Turismo e Viagens S.A. (Maxmilhas) passagens aéreas fornecidas pela reclamada Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A., para ocorrer no dia 24/06/2021, às 14h50min, entre Imperatriz-MA e Brasília-DF. Obtempera que recebeu o localizador do voo, LA6184, compareceu no aeroporto com antecedência e, no balcão, ao realizar o check-in, soube que a viagem havia sido cancelada. Relata que não houve aviso prévio, que precisou adquirir outra passagem aérea, para o dia 25/06/2021, no valor de R$ 1.623,33 (um mil seiscentos e vinte e três reais e trinta e três centavos). Gastou com alimentação, hospedagem e transporte. Diante de tais fatos, pugna por indenização por danos morais e materiais. O magistrado de origem julgou parcialmente procedente o rogo, para condenar as reclamadas, solidariamente, ao pagamento de R$ 1.875,21 imediatos e R# 379,33 em 24/06/2022, a título de danos materiais. Não vislumbrou dano moral indenizável. Irresignada, em sede recursal, a reclamante almeja a reforma do julgado, para que as reclamadas sejam condenadas ao pagamento de indenização por danos morais. II- No caso, a sentença de origem transitou em julgado no tangente ao cancelamento perpetrado pela reclamada, bem como a existência de indenização por danos materiais. Remanesce impasse somente sobre os danos morais. III-  O dano moral tem por fundamento a ofensa à dignidade humana, vale dizer, é a lesão que atinge os bens mais fundamentais inerentes à personalidade. Ratificam essa exegese, as lições do renomado civilista Yussef Said Cahali, que assim conceitua: (...) A privação ou diminuição daqueles bens que têm um valor precípuo na vida do homem e que são a paz, a tranquilidade de espírito, a liberdade individual, a integridade individual, a integridade física, a honra e os demais sagrados afetos (?). Na realidade, multifacetário o ser anímico, tudo aquilo que molesta gravemente a alma humana, ferindo-lhe gravemente os valores fundamentais inerentes à sua personalidade ou reconhecidos pela sociedade em que está integrado, qualifica-se, em linha de princípio, como dano moral.? (in Dano Moral, 2ª ed. rev. atual. ampl., São Paulo: Revista dos Tribunais, 1998, p. 20). Pode-se afirmar, portanto, que deve o ilícito ser capaz de atingir a personalidade do sujeito de direitos, para que o dano moral fique configurado. Não se pode supor, todavia, que o mero aborrecimento ou descontentamento, a que todos estão sujeitos, seja apto a ensejar alguma reparação dessa natureza. Trilhando igual posicionamento, é a jurisprudência desta egrégia Corte de Justiça, verbis: (...) Não cabe indenização por dano moral quando os fatos narrados estão no âmbito dos meros dissabores e/ou aborrecimentos típicos do cotidiano, não existindo, sequer, apontamento indevido do nome do autor, perante os órgãos de proteção ao crédito. (...)? (TJGO, 5ª Câmara Cível, Apelação Cível nº 479147- 82.2014.8.09.0134, Rel. Des. Francisco Vildon José Valente, DJe de 21/10/2016). IV- No caso em apreço, o cancelamento do voo  compeliu o reclamante a concluir a sua viagem somente no dia seguinte. A realidade fática produzida no quadro probatório é elucidativa no que tange à necessária reparação do prejuízo moral decorrente da prestação de serviço defeituoso, assim entendido aquele que, independentemente de culpa do fornecedor, realiza-se de maneira inadequada e ineficiente. Confira-se o aresto seguinte: ?APELAÇÃO CÍVEL. CANCELAMENTO DE VOO INTERNACIONAL, APÓS A REALIZAÇÃO DO EMBARQUE DOS PASSAGEIROS. REEMISSÃO DE BILHETE AÉREO PARA O DIA SEGUINTE. DANO MORAL E MATERIAL. OCORRÊNCIA. (...) O cancelamento do voo em decorrência da necessidade de manutenção da aeronave por problemas técnicos não pode ser considerado fortuito externo, tratando-se de risco inerente à atividade comercial exercida pela companhia aérea (fortuito interno). Excludente de responsabilidade afastada. Falha na prestação do serviço caracterizada. 4. Dano moral corretamente reconhecido na sentença. Manutenção do quantum. 5. Dano material configurado, consistente nas despesas com táxi no Brasil, aluguel de automóvel e reservas de hotéis, anteriormente não programadas pelo apelado. 6. Recurso desprovido, nos termos do voto do desembargador relator?. Apelação Cível- TJRJ nº 0430758-30.2016.8.19.0001-Relator: Des. Ricardo Rodrigues Cardozo. Data de Julgamento: 21/05/2019 - Data de Publicação: 23/05/2019. V- Elucida-se que o imbróglio ocorreu sob a égide da Lei n° 7.565/1998, com as alterações advindas da Lei n° 14.034/2020, a qual, em seu artigo 251-A, preconiza que a mera falha na execução de contrato de transporte não externaliza, per si, prejuízo moral indenizável, sendo imprescindível comprová-lo para alcançar indenização. No caso, o cancelamento injustificado de voo sem a realocação do passageiro, ocasionando demasiado atraso na conclusão do trajeto, sem qualquer assistência, ultrapassa o mero dissabor. VI- O valor da indenização por lesão indenizatório deve ser arbitrado dentro dos parâmetros de razoabilidade e proporcionalidade entre a conduta ilícita praticada pelo recorrido e o dano efetivamente sofrido pelo recorrente, contudo sem caracterizar-se em enriquecimento ilícito. Sendo assim, impõe-se arbitrar o importe de R$ 6.000,00 (seis mil reais) a título de dano moral, acrescidos de juros desde o evento danoso e correção monetária do arbitramento nos termos das súmulas 54 e 362 do STJ diante do desgaste e perda de tempo suportados pela recorrente. IX- RECURSO CONHECIDO E PROVIDO, para fins de condenar as reclamadas, solidariamente, ao pagamento dos DANOS MORAIS, nos termos supra. Sem custas e honorários advocatícios, ao teor do artigo 55 da Lei nº 9.099/95. (TJGO, PROCESSO CÍVEL E DO TRABALHO -> Recursos -> Recurso Inominado Cível 5430721-62.2021.8.09.0051, Rel. Fernando Ribeiro Montefusco, 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais, julgado em 13/12/2022, DJe  de 13/12/2022). EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. RESPONSABILIDADE CIVIL CONTRATUAL. EMPRESA DE AVIAÇÃO. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. CANCELAMENTO DE VOO. REALOCAÇÃO. ATRASO DE VOO SUPERIOR A 12 HORAS. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. DANO MORAL IN RE IPSA. QUANTUM INDENIZATÓRIO. RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. JUROS DE MORA E CORREÇÃO MONETÁRIA. TERMO INICIAL. INVERSÃO DA SUCUMBÊNCIA. 1. Responde a empresa de aviação civilmente pelos danos morais advindos pelo cancelamento do voo e realocação em outro com atraso que ultrapassa o razoável. 2. A indenização por dano moral deve ser arbitrada segundo o prudente arbítrio do julgador, sempre com moderação, observando-se as peculiaridades do caso concreto e os princípios da proporcionalidade e da razoabilidade, de modo que o quantum arbitrado se preste a atender ao caráter punitivo da medida e de recomposição dos prejuízos, sem importar, contudo, enriquecimento sem causa da vítima, assim, cabível no caso em questão o valor de R$ 5.000,00, a título de dano moral indenizável. 3. Nos casos de responsabilidade contratual, os juros de mora incidem desde a citação e a correção monetária pelo INPC, deste o arbitramento. 4. Com a procedência do pedido inicial, mister a inversão dos ônus sucumbenciais para condenar a ré/apelada no pagamento das custas, despesas processuais e honorários advocatícios, fixados em 20% (vinte por cento) sobre o valor da condenação. 5. APELAÇÃO CÍVEL CONHECIDA E PROVIDA. (TJGO, PROCESSO CÍVEL E DO TRABALHO -> Recursos -> Apelação Cível 5026736-19.2022.8.09.0051, Rel. Des(a). DESEMBARGADOR GUILHERME GUTEMBERG ISAC PINTO, 5ª Câmara Cível, julgado em 12/12/2022, DJe  de 12/12/2022). Por fim, para a quantificação não há critérios legais. Então, o convencimento do julgador é extraído das peculiaridades do caso concreto, observando os princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Todavia, o valor de R$ 20.000,00 (trinta mil reais) não é razoável. Assim, o valor da reparação moral deve ser fixado de modo a compensar os danos presumidos da vítima, ao mesmo tempo evitando o enriquecimento indevido, e punir a demandada, razão pela qual tenho como razoável fixar o valor da indenização em R$ 4.000,00 (quatro mil reais) para cada autor, totalizando R$ 8.000,00 (oito mil reais). É o que basta. Diante do exposto, julgo parcialmente procedentes os pedidos, nos termos do artigo 487, I, do Código de Processo Civil, para condenar a parte ré, Tam Linhas Aéreas S/A., ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) para cada autor, totalizando R$ 8.000,00 (oito mil reais). A indenização pelos danos morais será corrigida pelo IPCA, a partir desta sentença, conforme preleciona a Súmula 362 do STJ, com juros moratórios mensais nos termos do artigo 406 e seus parágrafos do Código Civil, desde a data da citação. Sem custas e sucumbência, no primeiro grau de jurisdição, como dispõe o artigo 54 da Lei 9.099/95. Com o trânsito em julgado da sentença, arquivem-se os autos, exceto se houver pedido de cumprimento de sentença. Publique-se. Registre-se. Intimem-se.GOIÂNIA, datado e assinado digitalmente. DANILO FARIAS BATISTA CORDEIRO- Juiz de Direito -

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Resultados para o tribunal: TJGO

Resultados para "5008708-03.2023.4.04.7209"

Processo nº 5008708-95.2025.8.09.0051

Processo nº 5008708-95.2025.8.09.0051

Processo nº 5008708-95.2025.8.09.0051

Fabiola Guimaraes Poli Mendoza e outros x Tam Linhas Aereas S/A.